webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[scarich]

Всем здравствуйте! Решил обновить себе кинотеатр, остановился на такой конфигурации: LG OLED65B9PLA + Samsung HW-Q80R. Телевизор выбрал для покупки в Московском интернет-магазине, сам из региона, у нас наличие только в крупных сетях. Все таки 130 т. р. против 180 и это за ростест в обоих случаях, имеет смысл заморочиться с доставкой. Кто сталкивался - поделитесь опытом перевозки телеков с большими диагоналями, а именно:
1. Какую ТК посоветуете? Удобнее СДЭК, ПЭК, Деловые линии из-за расположения пункта выдачи.
2. Советы по упаковке?
3. Как на практике решается вопрос по возмещению ущерба (планируется страхование груза) при перевозке? Много ли проблем? Лучше ли вскрывать и проверять телек на предмет повреждений прямо в пункте получения - или это не имеет значения, так как вопросы по возмещению будут решаться со страховой напрямую, а не с ТК?
4. Вопрос по страхованию - например, застрахован груз на 130 т. р., если груз придет вхлам убитый тут все понятно, а если будет какое-то незначительное повреждение (царапина на корпусе), то в этом случае как и кем определяется размер ущерба?
Поделитесь опытом, кто попадал в такие ситуации, спасибо!

[Mr_Leo]

Деловые линии

мне они доставляли из Питера в Краснодарский край "от Сергея" до квартиры. Коробка 77" упаковывается в пузырьковую пленку, и в деревянный ящик. Всё целое без повреждений. Царапина на корпусе это не к транспортной компании. Он отвечают за целостность коробки.

[engel_dan]

Мне привезли ТВ из Питера в Магнитогорск деловыми линиями. Забирал сам с терминала. Сверху деревянная обрешётка и пупырка под ней. От обрешётки избавился на месте, коробка из под ТВ целая, без вмятин, сам ТВ проверил только дома - всё отлично.
Хочу заметить - заводского пенопласта в коробке не мало и смотрится всё это достаточно надёжно. Ну и сами магазины возят телики без всяких обрешёток)
Пс. Коробка 55" влезла в Сонату ТагАЗ впритык.65"+ на легковой уже не увезешь.

[scarich]

Спасибо за ответы! Судя по отзывам и сообщениям меньше негатива в адрес Деловых линий, к ним и обращусь.

[JackSparrow]

scarich
Просьба после получения тв поделится опытом по отправке телевизор через транспортную компанию.

[scarich]

Привет, делюсь опытом транспортировки. В итоге почти параллельно заказывал саундбар и телевизор из разных магазинов, но одной ТК - Деловые линии.
Траспортировку телевизора заказывал сам, выбирал упаковку соответственно тоже сам. Взял "все включено", завернуть во все, что можно было, а именно: пупырчатая пленка, стретч лента, палетный борт (деревянный ящик, который по информации на сайте ТК самый надежный). Позже мне перезвонил оператор и предложил заменить ящик на деревянную обрешетку, якобы ее делают точно под телек и телек не будет в ней ходить, в отличие от ящика, который идет стандартных размеров. Разумно, я согласился. По прибытии, когда я увидел "упаковку" я разочаровался - обрешетка более напоминала рамку, то есть были палки только с торцевых частей, по центру была только одна диагональная палка и все, то есть от боковых ударов не было, практически, никакой защиты. Пупырчатая пленка нужна, по-видимости хорошо амортизирует, стретч лента не привносит ровным счетом ничего (но и стоит копейки). Также разочаровало, что обрешетка была больше размеров коробки, то есть коробка в ней все же ходила еще как, между коробкой и стенками обрешетки сантиметров 20 зазора. В итоге коробка была незначительно повреждена, местами изрядно помята. К счастью видимых повреждений на самом телеке не обанружилось, как и говорили выше, LG хорошо снабжаеет коробки пенопластом.
Саундбар отправлял сам магазин. Товар приехал также в деревянной обрешетке, без пленки. На вид было упаковано все неплохо, коробка сидела плотно внутри обрешетки, сама коробка без повреждений. На удивление, когда распаковал, обнаружил царапины на сабвуфере, весьма заметные. Не знаю ТК ли это накосячили или магазин отправил "уценку", но факт есть факт. Но скорее всего первое, так как заказывал с официального фирменного магазина. Договорился с магазином о компенсации.

[Igor1232]

Всем привет, отправлял тв 65 диагональ с транспортной компанией gtd (она же кит, она же кашалот) по направлению Алтайский край - Москва. В итоге тв пришел с разбитой матрицей. Все сделал как советуют в инете. Заводская упаковка, специально хранил, обрешётка, пупырка, страховка. В итоге все равно разбитый. Обрешётка была по сути настоящий деревянный ящик! Без пробелов! Приехал на терминал, увидел обрешётку - не было сомнений что все целое. На всякий случай распаковал и проверил экран на терминале - целый, на корпусе повреждений тоже нету. Дома воткнул в сеть, включил, матрица битая с правого края полоса. Чего теперь делать? Похоже что покупать новый. Утром попробую написать претензию, получиться ли что то? Наврятли.

Добавлено спустя 12 минут 40 секунд:

Где и как повредили матрицу остаётся только гадать. Сомневаюсь что экран мог разбиться в самой обрешетке. Значит ещё на складе приема, до упаковки... До склада вез в газели, никаких кочек, ничего экстраординарного не было. Когда загружали, выносили на руках тоже максимально аккуратно. Как такое могло произойти, ума не приложу.

Может подсказать кто нибудь? Матрицу возможно поменять в пределах 30-45к в Москве? Модель 65MU6670XRU. Прикладываю фото.

[narpol]

Может подсказать кто нибудь? Матрицу возможно поменять в пределах 30-45к в Москве? Модель 65MU6670XRU. Прикладываю фото.

Фото не приложилось, поэтому, предположительно, речь идет о модели от самсунга 2017 года UE65MU6670XRU.
Из этого следующее:
- модель старая, с матрицами уже, скорей всего, напряженка;
- это форум по ТВ от LG, вероятно скорей сориентируют на форуме по самсунгам;
- самый логичный путь - обратиться в сервисную службу самсунга, там должны подсказать по перспективам наличия комплектующих для данной модели.
И, в качестве дополнения, текущая ветка Выбор телевизора, выбор ТВ форум не имеет отношения ко всей озвученной (даже без учета производителя) проблематике (почему данная тема изначально не была перенесена администрацией, например, в ветку Помощь - не понятно). Поискать информацию о сервисах можно в Телевизоры LG - Сервисы и ремонт, а общие советы по ситуации или задать вопрос - в Замена матрицы телевизора

[Архивариус]

На соседнем форуме тввыбор.ру попалось пару постов в тему отправки транспортной компанией, может кому пригодится информация:

По многолетнему опыту (отправки телевизоров ТК) можем заявить следующее:
Перевозка только в заводской коробке(никаких обмотанных покрывалом панелей!)
Упаковку от транспортной компании выбирать ВПП(воздушно-пузырьковая пленка) и настаивать на том, чтобы поместили ТВ в паллетный борт. Хоть на коробке и есть предписания о том, что перевозить строго стоя(как они стоят везде), но в паллетный борт тв более 43" поместится только если его ставить на торец, т.е. боком.
Необходимо попросить, чтобы тв закрепили внутри борта, дабы он туда-сюда не болтался.

Рекомендуем пользоваться Деловыми линиями и ПЭКом. Целостность матрицы фиксируют только сотрудники ПЭК(и то не всегда), остальные компании принимают просто коробку, что внутри - не волнует их.
по поводу возмещения в случае битья - нереально. Как сказали в компании, страховка покроет только если фура перевернётся или сгорит и то не факт.

У нас был опыт битья, деловыми линиями и возовозом, во всех случаях отправки были осуществлены жесткой упаковкой и впп (из досок колотят обрешётку). Это случаи один на тысячу, наверное.

admin,
Палетный борт с евро паддоном идёт? Большие диагонали лучше так и перевозить 75 85 к примеру ?
У меня был случай с телевизором, после перевозки цветная полоса появилась, ехал в коробке обрешетке, все целое приехали, но потом полоса, снизу в верх по центру экрана, я и думаю от вибраций при перевозке, может больше на дно воздушнопущырькой пленки ложить, чтоб как на подушке ехало, так сантиметра 4 5

да, паллетный борт это деревянные многоразовые секции, которые образуют деревянный короб.

palletnyj-bort-transportnaya-kompaniya.jpeg (35.32 КБ) Просмотров: 5863

75 диагональ еще влазит в него по диагонали, а вот 85 никак, только в жесткую упаковку.
Насчет вашего случая - ситуация не очевидная, сдавали в сервис производителю? Экспертиза подтвердила механический дефект?

А теперь ситуация в подробностях, куплен был телевизор, отправлен транспортной ехал 7 дней в обрешетке в коробке заводской, на след день дал полосу по центру экрана, отдали в сервис, матрицу поменяли полностью новую, опять отправили шло 6 дней, и полосы снова через 10 дней появились, опять в сервис сдали. И еще какая-то странная хрень, под экраном как помутнело , как инеем чтоли покрылось черный не такой глубокий стал, особенно на HDR видно даи на SDR оно как высвечивать начинало кароче треш, я на перевозку грешу. Был очень глубокий черный, а потом трешняк какой-то и полосы пошли. Вон черный как на IPS словно подсвечиватся стал, слегка и это не с подсветкой я проверял, был в самом начале как уголь черный. Телек в выключенном состоянии мутный тоже стал особенно выраженно было на 4 5 6 7 день