webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[Scarfaceds]

Серийный номер моего тв начинается с 808RAQR....

[JackSparrow]

Scarfaceds
Получается ТВ российской сборки, дата сборки август 2018 года.

[Scarfaceds]

В сервис центре не поменяют?

[JackSparrow]

Scarfaceds
У LG все организовано так: составляете заявку Как сообщить в техподдержку LG о проблеме с телевизором, далее с Вами связываются из местного авторизованного сервиса, приходит на дом мастер, делает диагностику и, при необходимости, привозит и меняет матрицу на дому.

[miron72]

Ребята помогите плииз.
Впервые взял олед 55с9
Есть 2 битых пикселя и их видно на красном и зеленом фоне.
Они черные.. на фото видно..
Главный вопрос это не смертельно?
Будет ли он менять цвет? и не выгорит ли дальше?
Или просто будут такими какие есть..
Тв неделя как стоит и всем устраивает..
Но осадок есть небольшой... брак ои это и что мне делать дальше?

Добавлено спустя 5 минут 13 секунд:

К сообщению выше

Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд:

Вот фото

Screenshot_20200608-184035_Gallery.jpg (1.95 МБ) Просмотров: 2220

Фото

[John Eisberg]

Аналогичная проблема с битыми (черными) субпикселями на изображениях содержащим красный и синий цвета в LG OLED55B9PLA.

Насчитал два битых (черных) субпикселя на изображениях в красном цвете и один черный (битый) субпиксель на изображениях синем цвете в радиусе 10 см. друг от друга.

Считается ли это гарантированный случай замены экрана телевизора? гарантийный талон имеется, гарантия на тв не прошла, покупал 28 февраля этого года.

[narpol]

John Eisberg
Нет.

[zero5]

Оставил заявку на ремонт. Приходил мастер, но что-то как-то он не настроен был менять панель, хоть и взял её с собой. Про 16 точек и 2 рядом ничего не слышал, пришлось открывать сайт и показывать, но и это не убедило. В итоге сказал, что надо согласовывать и уехал. По телефону поддержки тоже про 16 точек ничего не говорят, а сказали, что решается в частном порядке. У меня проблема хоть и небольшая, не так сильно заметно, но всё же я их замечаю периодически даже с 2м. И это через полтора года после покупки тв. Модель 55b8. Фото на белой и синей заливке в одном месте, рядом две и три точки соответственном. Там же видно, что выше тоже есть проблемные точки. На зелёной заливке верхний левый угол. Повилась полоса из чёрных точек в самом углу по первому ряду пикселей. Но эта полоса, похоже, иногда пропадает. Дополнил свою заявку этими фото. Жду вестей от поддержки. Видимо, придётся напрячься, так как мастер с ходу менять не стал, сделал пару фото и заполнил бумагу какую-то. Посмотрим, что из этого выйдет.

green_m.png (1.7 МБ) Просмотров: 1932

white_m.png (774.76 КБ) Просмотров: 1932

blue_m.png (1.55 МБ) Просмотров: 1932

[SCS]

John Eisberg
Случай у вас не гарантийный. И вообще - это самая малая из бед, которая может быть с OLED. Можете считать, что вам повезло. Ибо, если ТВ поработал хотя бы месяц, то с большой долей вероятности. - более не вылезут, а может быть и заработают дефектные. У меня 65С9 с ноября прошлого года. Но даже не знаю, сколько и какого рода битых пикселей имеется на панели. Потому, что я их не вижу с расстояния просмотра ТВ. И сплю спокойно и не пишу в подобных темах о нескольких неработающих точках. Причем, - из нескольких миллионов.

[martrepuS]

Возможно ли появление битых пикселей после протирания экрана? Может, надавил больше, чем нужно или ещё по какой причине? Раньше вроде не было, хотя, возможно, не замечал