Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Телевизор LG OLED C9 (55, 65 и 77") 2019 года

Сообщение Архивариус » 16 сен 2020, 18:02

korrado писал(а):У меня сегодня вдруг тоже появилась такая [зеленая] полоса.
У Вас прошло, исправили?

SCS @ Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные
JackSparrow @ Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные
Архивариус

 
Сообщения: 9539
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 20:22
Благодарил (а): 2292 раз.
Поблагодарили: 1614 раз.
Телевизор: LG 55C9 32LK6190 24MT57S
Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Телевизор LG OLED C9 (55, 65 и 77") 2019 года

Спонсор » 16 сен 2020, 18:02

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение bmx88 » 17 сен 2020, 02:37

Доброй ночи. У кого появились полосы на экране. У вас где собирался тв?
bmx88

 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 24 май 2020, 12:30
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение Ichigoman » 25 сен 2020, 17:34

Ситуация такая, прежде всего хочу сказать что я живу в Беларуси, а телевизор покупал в Москве. Появилась у меня полоса вертикальная я написал в поддержку lg Россия, заполнил данные на гарантийное обслуживание, они создали заявку направили в Беларусь, мне уже позвонили сказали что приедут посмотрят и по необходимости заберут его и если дефект какой то механический то я должен буду оплатить 60 рублей, (2к₽), вообщем в день когда должен был приехать мастер полоса вдруг пропала я с утра встал и ее нет, А мастер уже едет, я звоню им объясняю ситуацию они говорят если есть фотки хорошо, тут я вспоминаю выше писал человек что у него была такая же полоса но пропала вроде как все. Тут я думаю что делать дальше. Приехал мастер говорит надо забирать тестировать вдруг проявится, либо заплатите 2к за выезд мастера. Ну я принял решение отдать, сняли телек, положили в коробку, они уехали. Дальше на протяжение недели я каждый день звонил спрашивал обстановку и каждый день говорили что полосы нету, и что по факту будут отправлять в lg ситуацию. На следущий день звоню снова узнать какой ответ пришёл, и они говорят что сегодня полоса проявилась снова. Тут я обрадовался, не зря отдал. Они направили запрос, lg дали добро на замену матрицы, вот и сейчас жду пока приедет сама матрица к нам в Беларусь. Дальше буду информировать.

Добавлено спустя 12 минут 16 секунд:

korrado писал(а):
Ichigoman писал(а):Всем привет. Вчера появилась вертикальная зеленоватая полоса на панели, использую 4 месяца, может кто сталкивался с такой проблемой что делать?

У меня сегодня вдруг тоже появилась такая полоса.
У Вас прошло, исправили?

Проблему описал выше, телевизор oled65c9pla, и устранить полосу пытался очистками и сбрасывал настройки, ничего не помогло
Полоса
Последний раз редактировалось Ichigoman 25 сен 2020, 18:13, всего редактировалось 1 раз.
Ichigoman

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 сен 2020, 21:58
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Телевизор: Oled65c9pla

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение Ichigoman » 21 окт 2020, 00:03

Пришла новая матрица (в пленке), привезли телевизор пока проблем нет. Полёт нормальный.
Предыстория: Ichigoman @ Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

За это сообщение автора Ichigoman поблагодарили: 2
Архивариус (22 окт 2020, 21:59), tarzan2000 (08 ноя 2020, 17:04)
Ichigoman

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 сен 2020, 21:58
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Телевизор: Oled65c9pla

Re: Телевизор LG OLED CX (48,55,65,77") 2020 года

Сообщение GVittian » 06 ноя 2020, 16:10

Доброго времени суток! В магазине М... део 5 ноября (т. е. вчера) был куплен новый LG OLEDC55СXRLA. Проверили в магазине - вроде всё в порядке, привез домой, подключили, тоже всё нормально, потом обновилась прошивка и телевизор попросил перезагрузку. После перезагрузки в правой части экрана появилась вертикальная полоса шириной в 1 пиксель и высотой на всю панель (видна на красном и фиолетовом фоне, на белом не видна, т. е. полоса меняет цвет в зависимости от фона, на черном тоже не видна). Отвез в магазин, где данная ерунда подтвердилась, причем включили телевизор, полосы не было секунд 5, потом резко выскочила. Консультанты начали сразу говорить что это прогар из-за скачка напряжения.
Но во время работы телевизора рядом стоял компьютер с ИБП, никаких скачков не было (ИБП бы как минимум щелкнул реле или запищал). Написал претензию на возврат денег, забрали на экспертизу в 20 дней сроком.
Скажите, это действительно может быть из-за скачка напряжения и если вдруг экспертиза так и напишет в причинах, то это автоматическое лишение гарантии и остается только полугодовое мытарство по судам?
Расстроился я конечно очень сильно. Купить телевизор за 150 000, попользоваться им ровно 30 минут и сдать обратно в магазин, где мне намекали что я сам виноват... А в конечно итоге еще и с перспективой выкинуть его на помойку, т.к. если это негарантия то смотреть его с этой полосой мягко говоря не комфортно
Последний раз редактировалось GVittian 06 ноя 2020, 16:37, всего редактировалось 1 раз.
GVittian

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 18 мар 2017, 13:25
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG OLED55C1RLA

Re: Телевизор LG OLED CX (48,55,65,77") 2020 года

Сообщение SCS » 06 ноя 2020, 16:17

Это проблема матрицы. Питающее напряжение не вызывает подобных проблем. Вообще - проблемы всегда выявляются в первое время работы любого оборудования. Проблемы сборки обычно и некачественных комплектующих.
SCS

 
Сообщения: 869
Зарегистрирован: 09 июл 2020, 10:37
Город: г.Гусь-Хрустальный
Благодарил (а): 244 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Телевизор: LG 65C9 Sony KDL32WD756
Звук: LG SN8Y

Re: Телевизор LG OLED CX (48,55,65,77") 2020 года

Сообщение GVittian » 06 ноя 2020, 16:36

SCS
Спасибо за информацию, консультанты конечно там знатные товарищи, сразу начали меня пытать по поводу скачков напряжения, мол ты сам дятел :(
GVittian

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 18 мар 2017, 13:25
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG OLED55C1RLA

Re: Телевизор LG OLED CX (48,55,65,77") 2020 года

Сообщение SCS » 06 ноя 2020, 19:16

Им за подобные консультации - платит магазин. А вообще - это проинструктированные администрацией магазина - мальчики с улицы. Есть конечно и девушки. Но это - консультантки. (не путать с проститутками...) :D
SCS

 
Сообщения: 869
Зарегистрирован: 09 июл 2020, 10:37
Город: г.Гусь-Хрустальный
Благодарил (а): 244 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Телевизор: LG 65C9 Sony KDL32WD756
Звук: LG SN8Y

Re: Телевизор LG OLED CX (48,55,65,77") 2020 года

Сообщение tarzan2000 » 08 ноя 2020, 17:06

GVittian писал(а):Доброго времени суток! В магазине М... део 5 ноября (т. е. вчера) был куплен новый LG OLEDC55СXRLA. Проверили в магазине - вроде всё в порядке, привез домой, подключили, тоже всё нормально, потом обновилась прошивка и телевизор попросил перезагрузку. После перезагрузки в правой части экрана появилась вертикальная полоса шириной в 1 пиксель и высотой на всю панель (видна на красном и фиолетовом фоне, на белом не видна, т. е. полоса меняет цвет в зависимости от фона, на черном тоже не видна). Отвез в магазин, где данная ерунда подтвердилась, причем включили телевизор, полосы не было секунд 5, потом резко выскочила. Консультанты начали сразу говорить что это прогар из-за скачка напряжения.
Но во время работы телевизора рядом стоял компьютер с ИБП, никаких скачков не было (ИБП бы как минимум щелкнул реле или запищал). Написал претензию на возврат денег, забрали на экспертизу в 20 дней сроком.
Скажите, это действительно может быть из-за скачка напряжения и если вдруг экспертиза так и напишет в причинах, то это автоматическое лишение гарантии и остается только полугодовое мытарство по судам?
Расстроился я конечно очень сильно. Купить телевизор за 150 000, попользоваться им ровно 30 минут и сдать обратно в магазин, где мне намекали что я сам виноват... А в конечно итоге еще и с перспективой выкинуть его на помойку, т.к. если это негарантия то смотреть его с этой полосой мягко говоря не комфортно



Добрый!
Сдавайте это чудо в магазин в первые 7 суток.
Закон на Вашей стороне БЕЗ КАКИХ ЛИБО условий. Какая экспертиза, емое :) - 7 суток сдается ЛЮБОЙ товар НЕ ЛИЧНОГО использования БЕЗ КАКИХ ЛИБО УСЛОВИЙ :shock:
tarzan2000

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 11 май 2020, 11:08
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Телевизор: 65C9 and 48A1
Звук: RX-A3080+XT8\XTC\XTmini

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение byz1003 » 20 ноя 2020, 14:54

Добрый день, после включения OLED55CXRLA стали появляться равномерные горизонтальные полосы с четкими контурами в правой половине телевизора. Лечится выключением и включением. Благодарен за ответ, что же с ним делать?
вот такие полосы
byz1003

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 ноя 2020, 14:49
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: OLED55CXRLA

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение