webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[doartik]

[

проблема проявляется на всех ТВ на платформе, проверено.

Странно, тут в на форуме в теме по CX многие писали что не наблюдают такой проблемы

[Rezo-111]

Пошли массовые обращения клиентов на глюки тв LG 2020гола. При переключении каналов не реагируют на ПДУ. Зависания. И черные экраны. Просим быстрее решить данную проблему. Устранить баг прошивки.

[X-Static]

Здравствуйте!
Проблема с воспроизведением звука в 4К контенте через приложения Окко, Кинопоиск, IVI. Телевизор LG 49NANO86.
Проблема носит не единичный характер Проблема со звуком в 4к и 4к HDR

Добрый вечер! Абсолютно идентичная проблема, невозможно смотреть 4К контент. Планируется ли решение этого вопроса в ближайшее время, т.к. прошел уже месяц с момента появления последней прошивки, в которой и появился этот баг. Благодарю!

[Frant]

X-Static
Там уже две проши подряд идёт такая лажа.

[LGERA]

В данный момент идет активная работа над переключением каналов, звуком, и слайд шоу.

[LGERA]

Предварительно 4 января должна выйти прошивка по решению проблем слайд шоу.

Rezo-111
На этом обновлении проверьте пожалуйста проблему с переключением.

[Rezo-111]

Спасибо. Реально клиенты начали звонить и приходить с негативом.

[soul]

Здравствуйте! С наступившим! Телевизор Lg 55nano866na стал рывками показывать любое видео. Т. е. не важно включаешь форк, мегого, иви и так далее. Показывает минут 20 идеально, а дальше картинка начинает дико тормозить, как будто слайд шоу смотрю, при этом звук не запинается. Стоит поменять канал, перемотать и работает снова идеально. Но опять таки проходит пару мин и все по кругу. Первый раз помогло выключить телевизор с розетки на минут 30. Стабильность продлилась две недели, а вчера опять началось. На другом форуме девушка отписалась, что это глюк прошивки по словам лдж. но мне они этого не говорили. только оформляйте заявку и ждите мастера. Так подскажите, действительно ли дело в прошивке и в январе все наладится?

[vito2021]

Soul аналогичные проблемы с отображением видео имеются также на телевизоре 55nano916. В техподдержке как всегда удивлены наличием такого рода недочётов в работе телевизора. Было отправлено видео с затыками, на что был получен ответ: Пока сама техподдержка не зафиксирует данный недочет, проблема не является проблемой. Порекомендовали поменьше читать интернет, также сослались на возможные проблемы с интернетом у пользователя, при этом интернет никакой роли не играет затыки с видео происходят даже при просмотре с обычной антенны. Хотелось бы верить, что LG признает наличие проблемы и предпримет меры по её устранению, хотя мало вероятно на данный момент нет четкого алгоритма появления подвисаний видео контента, что затрудняет фиксацию такого рода недочета.

[FanMU]

Добрый вечер! Та же проблема на новом LG nano866 - тормозит безбожно Кинопоиск HD, ОККО... причем иногда может показывать без тормозов, а вечерами прям смотреть нереально. Я правильно понимаю, что это болезнь от LJ, которую они не хотят замечать? и дело здесь не в настройках ТВ или моего провайдера