Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Заводской дефект 25%-ого окна посредине экрана.

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Заводской дефект 25%-ого окна посредине экрана.

Сообщение hotpa » 28 окт 2019, 13:58

В итоге я лохонулся - гарантия у меня оказывается не закончилась. Телевизор покупался в марте 2018 года. Оставил заявку на сайте LG 20 октября, сегодня 28 октября приехали и поменяли матрицу по гарантии (дело происходит в Москве). Новая матрица выпуска марта 2019 года. Требуют чек, поэтому я сомневаюсь, что вне гарантийного срока это возможно сделать бесплатно (по крайней мере у меня так).
На все про все ушло минут 20. Всем крайне рекомендую до окончания гарантии проверять свои телевизоры на похожие проблемы.
Спросил по поводу неправильных значений в таблице поиска (LUT) - ни о чем подобном они не слышали.
После замены матрицы, никаких проблем с изображением нет

За это сообщение автора hotpa поблагодарил:
foxyt (28 окт 2019, 18:45)
hotpa

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 окт 2019, 01:26
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: OLED55C7V

Re: Заводской дефект 25%-ого окна посредине экрана.

Спонсор » 28 окт 2019, 13:58

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Заводской дефект 25%-ого окна посредине экрана.

Сообщение foxyt » 28 окт 2019, 18:44

hotpa
То есть с собой привезти матрицу? У меня в мск 2 недели меняли, увозили ТВ. Ремонт делал авторизованный центр (не сам lg)
foxyt

 
Сообщения: 188
Зарегистрирован: 02 апр 2018, 22:11
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Телевизор: 55OLEDB7V
Звук: JBL BAR 9.1

Re: Заводской дефект 25%-ого окна посредине экрана.

Сообщение hotpa » 29 окт 2019, 14:11

foxyt
Еще когда предварительно созванивались со мной, сказали что этот вопрос решается в домашних условиях.
Ремонтник привез новый экран, отсоединил "мозги" от моего телека и присоединил к новому экрану.
hotpa

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 окт 2019, 01:26
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: OLED55C7V

Re: Заводской дефект 25%-ого окна посредине экрана.

Сообщение MAKCOH56 » 02 фев 2021, 14:55

Образовался и у меня на моем тв 55B7V купленном в мае 2018 года такой дефект. Образовался спустя полтора года использования. Но тут я сам протупил, думал, что гарантия у меня всего 1 год и не стал обращаться. Потом нашел эту тему, а также информацию от Rtings про то, что LG исправляет производственный дефект несмотря на истекшую гарантию и решил спустя 2.5 года от покупки обратиться в сервисный центр LG.

По итогу, LG отказали мне в ремонте, а местный сервисный центр (Оренбург) зарядил за замену дефекта 39 тысяч плюс работа 8 тысяч рублей. Печально все это, конечно. Учитывая тот факт, что с месяц назад купил себе дополнительно 65CXRLA. Клиентоориентированность от LG во всей красе.
MAKCOH56

 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 28 апр 2018, 18:00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Заводской дефект 25%-ого окна посредине экрана.

Сообщение foxyt » 02 фев 2021, 19:53

спустя 1.5 на заменной панели появилась группа битых 5 штук (выключенных) пикселей в правом верхнем углу, не видно с обычного расстояния
и один выключенный пиксель на самом верху по середине
foxyt

 
Сообщения: 188
Зарегистрирован: 02 апр 2018, 22:11
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Телевизор: 55OLEDB7V
Звук: JBL BAR 9.1

Re: Заводской дефект 25%-ого окна посредине экрана.

Сообщение narpol » 02 фев 2021, 19:56

foxyt
Так снова можно можно по гарантии поменять ;) Хотя "новость" скорее в тему Архивариус @ Битые и дефектные пиксели на телевизоре
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
narpol

 
Сообщения: 12264
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Откуда: РФ, РКС
Благодарил (а): 617 раз.
Поблагодарили: 2862 раз.
Телевизор: 43UJ740 - 49SM9000 - OLED48CX
Звук: JBL BAR 9.1; M9702 [Pioneer UDP-LX500]

Re: Заводской дефект 25%-ого окна посредине экрана.

Сообщение Хомра » 25 янв 2022, 13:06

Схожая проблема, после гарантийной замены экрана (мерцание) и вынужденной принудительной очистки проявилось 25% окно, телевизор C9PLA55 2019 года выпуска

Хомра

 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 26 июн 2020, 12:13
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: LG55C9PLA

Re: Заводской дефект 25%-ого окна посредине экрана.

Сообщение foxyt » 25 янв 2022, 16:08

Хомра
обычно видно на яркой заливке цвета magenta или желтом, там тоже есть?
foxyt

 
Сообщения: 188
Зарегистрирован: 02 апр 2018, 22:11
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Телевизор: 55OLEDB7V
Звук: JBL BAR 9.1

Re: Заводской дефект 25%-ого окна посредине экрана.

Сообщение Хомра » 26 янв 2022, 13:46

Только на сером
Хомра

 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 26 июн 2020, 12:13
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: LG55C9PLA

Пред.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение