webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[tessi]

Slonny
Нет, конечно.
Сервисное (инженерное) меню на телевизорах LG

[Архивариус]

Просьба ко всем - не превращать тему в винегрет. Для всего, что не касается проблем из-за неудачного обновления на 04.45.04, а также способов их решения, есть другие подходящие топики. Спасибо.

[Slonny]

пробовал кто то из тех, кому заменили плату после "проблемы 1 апреля" установить 04.45.04 с флешки?

[tessi]

Slonny
не думаю, что есть такие герои.

[mixmar]

Slonny
А причем тут замененная плата или заводская, сам файл ПО нормальный и он доступен в тестовом варианте с сервера обновления, LG так и продолжают обкатывать эти обновления и ничего из доступа не убирают. А если сам файл ПО тут не при чем, то и можно на эту версию ПО спокойно обновляться через флешку. Лично я обновлял эту версию 04.45.04 с ПК, используя локальный метод отката, так как сначала поставил себе версию 04.55.02, все нормально работает и нет никаких замечаний. Это LG перестраховались и убрали все новое из официального онлайн доступа, а в тестовом все доступно, хотя проблема была только именно 1 апреля из-за сбоя в сети или на сервере обновления, а не в самом файле ПО, он так там и есть от той первоначальной даты. Что они там тестируют на сервере обновления и чудят с прошивками, убрав до доступа к древним версиям, это только им известно.

[tessi]

mixmar
А вы не боитесь, что кто-то послушает вас и, обновившись, получит опять кирпич? Не зря же LG убрала эту прошивку из официального доступа.

[Dozik67]

Приходил мастер. Заменил плату, убедительно просил выключить автоматические обновления. Теперь стоит вот такая версия..

Телевизерь умер 1 апреля, ожил 17 апреля..

[vovk_a]

в Орске 20 теликов с такой проблемой в СЦ сказали

[Dozik67]

Мастер сказал, что в Северодвинске через него проходит 7 телевизоров (это те люди, кто позвонил в сервисный центр по тел. 8-800-200-7676). Но эта цифра не учитывает тех, кто отвёз телевизоры в магазин с целью ремонта (я лично знаю двух человек, кто так поступил). Кроме того, есть люди, посмотрев в магазинный чек, увидели что "гарантийный срок товара 12 месяцев" а срок вышел, стали самостоятельно искать разных "ремонтников". Но мастер сказал, что гарантия - 2 года, хотя я лично этой цифры в документах не разглядел..

[mixmar]

Dozik67
Если у вас приобретен ТВ официально и выпущен на российском заводе и вы находитесь в пределах зоны обслуживания, то гарантийный бесплатный ремонт и запчасти в течении 2-х лет со дня продажи. Это распространяется на ТВ, выпущенные начиная с 2013 года, ранее был ремонт и запчасти в течении 3-х лет. Какую вам гарантию определил магазин, это не влияет на официальный гарантийный срок, пусть хоть они укажут 6 месяцев или 1 год. Такие гарантийные сроки при продаже обычно указывают крупные супермаркеты, типа "Эльдорадо" или "МВидео", чтобы навязать за дополнительную плату свою гарантию. Это уже через них нельзя будет его обслуживать, если их срок гарантии закончится, а через СЦ LG будет все законно при обращении в техподдержку или сразу в СЦ в течении 2-х лет. Если ТВ произведен, например, на польском заводе и ввезен нелегально в Россию, то тут да, только именно та гарантия, которую определил вам магазин, и ремонт только через них в течении их срока, а далее уже за оплату хоть в официальном СЦ LG.