mixmar » 13 янв 2017, 09:04
yuranch
Это уже получается не гарантийный случай, раз пятно и при выключенном ТВ есть. В магазине уже бесполезно что-то доказывать, если только обмануть по другой причине возврата или его обмена в течении двух недель, типа что-то не понравилось или что-то вы не нашли в ТВ, что заявлено в технических характеристиках. А так, если в магазине не прокатит "обман", то в любом случае только через СЦ или независимую экспертизу, если признают, что это изначально заводской брак, то могут по заключению обменять на другой, хотя это уже очень трудно доказать при подобных дефектах матрицы.