Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Срок гарантии на телевизор LG

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение Архивариус » 20 янв 2018, 20:53

Kris
Если не сложно, продублируйте потом здесь ответ от LG.
Архивариус

 
Сообщения: 6676
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 790 раз.
Поблагодарили: 933 раз.
Телевизор: LG 24MT57S 55B7V

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Спонсор » 20 янв 2018, 20:53

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение kolobok » 20 янв 2018, 21:13

В России сроки гарантии законом не регулируются?
kolobok

 
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 11 янв 2017, 16:51
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Телевизор: LG 49UH7709

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение PL.AN » 22 янв 2018, 02:08

Здравствуйте. Админ попросил рассказать чем закончилась история с телевизором (см. PL.AN @ Срок гарантии на телевизор LG). Деньги вернули правда ждать пришлось 9 месяцев. Тысяч на 5 меньше чем покупали. У нас сервис в Воронеже, Воронеж делает запрос в Москву а Москва в Корею. По этому так долго . Ну по крайней мере нам так объяснили.

За это сообщение автора PL.AN поблагодарил:
Архивариус (22 янв 2018, 22:34)
PL.AN

 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 04 мар 2015, 13:55
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Телевизор: LG 47LB650V 05.00.15

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение ilya33377 » 06 фев 2018, 10:22

Товарищи подскажите! вызвал мастера через сайт LG. он определил (по телефону), что нужно менять в телевизоре (модель 50LA644V) материнскую плату. ценник озвучил сперва 12000 руб. потом 7400 руб. (партии говорит разные) а гарантия на плату 3 месяца(!?) на сайте в онлайн чате спросил почему такой маленький срок гарантии? ответ: Срок гарантии назначет сам СЦ, который выполняет ремонт, повиять на данный срок, к сожалению, мы не можем. Где правда?
ilya33377

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 10:40
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение Kotonaru » 17 июн 2018, 16:01

Если кому интересно как закончилось моя история с вертикальной полосой на экране (см. Kotonaru @ Телевизор LG OLED B7V (55, 65") 2017 года), в качестве опыта, по гарантии сегодня пришли и буквально за пол часа перекинул начинку на новый дисплей. Долгое ожидание из-за отсутствия дисплеев на складах lg.
Что-то проверять особого времени не было, визуально всё ок.
Kotonaru

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 08 май 2018, 12:36
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: Lg 55b7v

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение Архивариус » 25 июн 2018, 21:24

Самарец отсудил у производителя более 200 тыс. руб. за сломанный телевизор, купленный с рук

Самарец Владимир Иванченко (фамилия изменена) обратился в суд с иском о защите прав потребителей к ООО "МедиаМарктСамара". Потребитель недавно приобрел телевизор LG у физлица - некой Марии, которая, в свою очередь, покупала его у ритейлера за 89 тыс. рублей. В процессе эксплуатации, уже после перепродажи, техника перестала работать.

Тогда прежняя хозяйка телевизора обратилась к "МедиаМаркт" с претензией, в которой просила заменить некачественный товар на новый. Ей отказали, сославшись на то, что гарантийный срок истек, и порекомендовали обратиться в сервисный центр. Мария так и сделала, но и в сервисной службе ООО "ЛГ Электроникс РУС" ей отказали. Также производитель не захотел и менять некачественный товар на новый. Изготовитель предложил Марии вернуть деньги у продавца.

Продолжение тут: http://gid.volga.news/article/476280.html
Архивариус

 
Сообщения: 6676
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 790 раз.
Поблагодарили: 933 раз.
Телевизор: LG 24MT57S 55B7V

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение Архивариус » 10 ноя 2018, 00:04

Отличие у LG гарантийного периода (1 год) от бесплатного сервисного обслуживания (2 года).


За это сообщение автора Архивариус поблагодарил:
tessi (10 ноя 2018, 18:43)
Архивариус

 
Сообщения: 6676
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 790 раз.
Поблагодарили: 933 раз.
Телевизор: LG 24MT57S 55B7V

Пред.

Вернуться в webOS-телевизоры - Помощь



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0