Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Пропадает курсор и подключение к WiFi

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Пропадает курсор и подключение к WiFi

Сообщение Queadm » 24 дек 2018, 15:58

С начала покупки был подсоеденен по wifi. Но после полугода начала отваливаться сеть: обнаружил, что курсор мыши тормозит, и сам телевизор притормаживает. случайно увидел в настройки сети, что идет постоянное переподключение. После этого провел кабель и все было хорошо последние полгода. Теперь начались эти сообщения с неизвестным устройством и проводной сетью.
Кстати, начал подглючивать пульт, после некоторого времени просмотра перестают работать кнопки, такие как "назад" и курсор мыши. Теперь думаю, не с этим ли связано?

Обновление темы от 10.10.2020:
Queadm

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 дек 2018, 20:06
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 55sj810

Пропадает курсор и подключение к WiFi

Спонсор » 24 дек 2018, 15:58

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Телевизор LG SJ810V (49,55,60,65") 2017 года

Сообщение JackSparrow » 24 дек 2018, 18:46

Queadm
Симптомы говорят, что у вас вышел из строя модуль WiFi/Bluetooth (Не отображает MAC адрес (отсутствует беспроводный модуль)).
Модель модуля LGSBWAC72 (Сетевые возможности телевизоров LG (LAN, WiFi)), стоит 300-500 рублей на авито. В теме выше написано, что меняется без проблем.
JackSparrow

 
Сообщения: 9460
Зарегистрирован: 10 июн 2018, 17:48
Благодарил (а): 1370 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Телевизор: LG OLED 55C9

Re: Телевизор LG SJ810V (49,55,60,65") 2017 года

Сообщение Queadm » 28 дек 2018, 12:31

Заказал с avito этот модуль, на всякий. Перед этим снял заднюю крышку телевизора и снял модуль. Отсоединил от шлейфа и воткнул его заново. 2 дня прошло, сообщения пока не было. Может шлейф отсоединялся.
Queadm

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 дек 2018, 20:06
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 55sj810

Re: Телевизор LG SJ810V (49,55,60,65") 2017 года

Сообщение JackSparrow » 30 дек 2018, 18:15

JackSparrow

 
Сообщения: 9460
Зарегистрирован: 10 июн 2018, 17:48
Благодарил (а): 1370 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Телевизор: LG OLED 55C9

Re: Телевизор LG SJ810V (49,55,60,65") 2017 года

Сообщение Queadm » 30 дек 2018, 22:35

Верно, магия! Прошло еще 2 дня. Не было вообще сообщений, ни зависаний сети, ни проблем с пультом!
Спасибо, за внимание!
Queadm

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 дек 2018, 20:06
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 55sj810

Re: Телевизор LG SJ810V (49,55,60,65") 2017 года

Сообщение James412 » 07 янв 2019, 08:56

Тоже начала выскакивать табличка"неизвестное устройство отключено" "lan соединение отключено" и после их появления пульт не работает, телек поработал ровно год, через неделю после окончания гарантии начались чудеса... Написал в lg пока молчат, кому то уже давали ответы на этот счёт?
James412

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 янв 2019, 08:44
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 49sj810v

Re: Телевизор LG SJ810V (49,55,60,65") 2017 года

Сообщение tessi » 07 янв 2019, 09:55

James412
Гарантия от LG два года.
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 8081
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 915 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Re: Телевизор LG SJ810V (49,55,60,65") 2017 года

Сообщение Queadm » 07 янв 2019, 10:27

tessi писал(а):James412
Гарантия от LG два года.

Гарантия у меня тоже была 1 год.

James412 писал(а):Тоже начала выскакивать табличка"неизвестное устройство отключено" "lan соединение отключено" и после их появления пульт не работает, телек поработал ровно год, через неделю после окончания гарантии начались чудеса... Написал в lg пока молчат, кому то уже давали ответы на этот счёт?

У меня были аналогичные сообщения и очень часто. И пульт не работал. А дело было только в том что шлейф от wifi/Bluetooth модуля отходил. Снимите заднюю крышку. Внизу будет модуль. Отсоедините шлейф и присоединитие обратно плотно.
У меня так проблема сразу исчезла. Сообщений больше не появляется и пульт работает без тормозов.

За это сообщение автора Queadm поблагодарил:
James412 (10 янв 2019, 14:40)
Queadm

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 22 дек 2018, 20:06
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 55sj810

Re: Телевизор LG SJ810V (49,55,60,65") 2017 года

Сообщение ASharif » 10 янв 2019, 14:33

Всем добрый день! Приобрел данный телевизор (49" ;) в декабре 2018 года. Возникли проблемы: периодически происходят зависания, обычно при открытии различных приложений - указатель также зависает, ни на что не реагирует, проходит только после выключения/включения. Заметил, что если некий "сбой" происходит в пользовательских приложениях (ютуб, напр), они часто просто закрываются или перезагружаются. Если приложения предустановленные или системные - все зависает. Иногда зависание проходит только после отключения от эл. сети. Случается это дело нечасто, 1-2 раза за вечер. Подскажите, кто сталкивался - такая проблема возможна с программной частью или все-таки скорее проблемы с железом? Телек самообновился при первом запуске, сброс настроек не помогает.

ПС: пока что сделал только один вывод - не стоит заказывать такую технику в интернет-магазине в Москве, ибо, действительно, кот в мешке (
Последний раз редактировалось ASharif 10 янв 2019, 15:01, всего редактировалось 1 раз.
ASharif

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 янв 2019, 14:19
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 49SJ810V

Re: Телевизор LG SJ810V (49,55,60,65") 2017 года

Сообщение James412 » 10 янв 2019, 14:39

Всем спасибо за ответы, разобрал, вынул вставил шлейф, проблема ушла, рад как слон, а думал телеку хана)))
James412

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 07 янв 2019, 08:44
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 49sj810v

След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение