Модель - 49UJ630V-ZA
Версия ПО - 05.80.10
WebOS -3.8.0-61304 (dreadlocks2-dunggir)
серийный номер - 709RAET26820
Во время просмотра Youtube из колонок возник резкий громкий электронный звук, который шел поверх основной звуковой дорожки, от которого мозг вытекает. В других видео а так же приложениях звук идет с сильными искажениями и шумами. Все искажения так же сохраняются при подключении ресивера по ARC. Видео которое запускается через DLNA играет нормально без искажений. После сброса на заводские настройки звук становится нормальным. Но этот дефект возникает все чаще и чаще. Я написал в поддержку LG, жду ответ. Телевизор покупал в сети MOYO
Ответ пришел
"Добрый день, Вадим!
Благодарим Вас за обращение в Центр Информационной Поддержки компании LG Electronics!
Мы приносим искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. В этом случае рекомендуем повторно провести сброс настроек до заводских значений для устранения возможных системных ошибок из памяти телевизора и нормализации работы всех элементов его аппаратной части. Для этого откройте Настройки - Все настройки - Общие - Сброс настроек. После этого телевизор перезапустится и предложит выполнить начальную настройку. Для ее проведения следуйте указаниям на экране.
Рекомендуем также проверить работу телевизора с другим wi-fi оборудованием. Это очень просто сделать, если у Вас есть смартфон/планшет на Android или iPhone. Почти на всех смартфонах/планшетах есть функция «точка доступа Wi-fi», которая включает функцию роутера, и телефон начинает раздавать мобильный интернет по Wi-fi. Если при подключении к такой сети ошибки не возникнет, мы рекомендуем произвести полную перенастройку роутера.
Такая проблема так же может наблюдаться, если канал связи перегружен, поблизости находится несколько других устройств, работающих в этом же диапазоне частот. В этом случае попробуйте изменить номер канала и частоту работы роутера на 5 ГГц и провести авторизацию телевизора в сети с помощью кнопки WPS на роутере.
Если вышеуказанные рекомендации не приведут к решению вопроса, рекомендуем обратиться к разработчикам приложений, при работе которых наблюдаются искажения звука. "