Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Не запускаются приложения смарт тв

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Не запускаются приложения смарт тв

Сообщение KeGagin » 15 июн 2019, 16:17

Добрый день!
Тоже проблема:
Имеется телевизор 50UK6710, купил намедни роутер Tenda AC10U, вроде как всё настроил, но вот сеть 5Ггц телевизор видит, но не хочет подключаться к ней, пишет "проверьте точку доступа". Что делать, перебирать каналы? (В авто, как показывает в настройках роутера, канал 36). Смущает то, что телефон подключается к 5ГГц, но скорость крайне маленькая и сигнал показывает очень слабый, хотя находился рядом с роутером. телевизор заработал на 2.4 ГГц, но почему-то не всё открывает (ютуб работает, а вот LG каналы и IVI нет, очень странно). Внешние антены как-то отдельно не должны включаться (у Huawei раньше такое было)?
KeGagin

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 дек 2018, 23:47
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 50UK6710

Не запускаются приложения смарт тв

Спонсор » 15 июн 2019, 16:17

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение AMETKO » 15 июн 2019, 17:42

KeGagin
Попробуйте отключить для теста все виды шифрования и проверить после этого.
AMETKO

 
Сообщения: 1361
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 23:32
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 196 раз.
Телевизор: LG 43UH603V

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение KeGagin » 15 июн 2019, 22:28

Подвижки есть, на 44 канале подключился. но работает почему-то не всё. Ютуб работает, с компа файлы читает, а вот LG каналы, IVI, Megogo и т.д. не работают, долго висит чёрный экран, затем ошибка -118
KeGagin

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 дек 2018, 23:47
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 50UK6710

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение JackSparrow » 16 июн 2019, 09:37

KeGagin
Раздайте интернет с телефона.
JackSparrow

 
Сообщения: 1490
Зарегистрирован: 10 июн 2018, 18:48
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 234 раз.
Телевизор: LG OLED C7

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение KeGagin » 16 июн 2019, 10:40

Чтобы проверить мобильный интернет? Ну я проверил с телефона. Через мобильный интернет везде открывает, по Wi-fi так же не открывает ivi и megogo, DNS пробовал менять - не получилось.
KeGagin

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 дек 2018, 23:47
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 50UK6710

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение JackSparrow » 16 июн 2019, 11:07

KeGagin
Раздача мобильного интернета это способ проверить в каком элементе вашей домашней сети происходит проблема с доступом к ресурсам. Если в таком варианте на тв все работает нормально, значит проблема в роутере. ДНС 8.8.8.8 попробуйте прописать в нём.
Можно еще попробовать сделать настройку региона как тут написано: AMETKO @ Не работают LG Store, настройки и учетная запись.
JackSparrow

 
Сообщения: 1490
Зарегистрирован: 10 июн 2018, 18:48
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 234 раз.
Телевизор: LG OLED C7

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение KeGagin » 16 июн 2019, 13:21

Не получается прописать DNS вручную - пишет "идёт проверка учётной записи и пароля" и дальше не подключается. А настройку региона не могу найти нигде.
KeGagin

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 дек 2018, 23:47
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 50UK6710

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение JackSparrow » 16 июн 2019, 14:29

KeGagin
Вероятно Ваш провайдер блокирует использование Goolge DNS. Скорее всего чтобы пользователи не обходили запрет на доступ к заблокированным ресурсам. Попробуйте еще один их DNS прописать 8.8.4.4, или еще от Яндекса 77.88.8.8.
KeGagin писал(а):А настройку региона не могу найти нигде.

Настройки - Общие - Местоположение ...
JackSparrow

 
Сообщения: 1490
Зарегистрирован: 10 июн 2018, 18:48
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 234 раз.
Телевизор: LG OLED C7

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение KeGagin » 16 июн 2019, 15:20

JackSparrow писал(а):Вероятно Ваш провайдер блокирует использование Goolge DNS. Скорее всего чтобы пользователи не обходили запрет на доступ к заблокированным ресурсам.

Так с другим роутером (от билайна) всё же работает.
KeGagin

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 дек 2018, 23:47
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 50UK6710

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение JackSparrow » 16 июн 2019, 15:50

KeGagin
Значит нужно писать в техподдержку Tenda и с ними разбираться, почему их роутер так себя ведет с телевизором LG.

п.с. прошивка в роутере последняя?
JackSparrow

 
Сообщения: 1490
Зарегистрирован: 10 июн 2018, 18:48
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 234 раз.
Телевизор: LG OLED C7

След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1