Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Голосовой поиск и голосовое управление телевизором

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Голосовое управление телевизором

Сообщение AlexBer » 28 июл 2019, 19:54

Начну с того, что проблему я решил.
Далее полный набор действий, что делал:
1. Версия ПО, на которой наблюдалась проблема - 05.05.55 Попытка обновить версию ПО ни к чему не приводит.
2. Сбросил настройки до заводских, как здесь советовали некоторые товарищи. Пришлось попотеть с восстановлением и настойкой каналов, но в принципе все интуитивно понятно и занимает около 10 минут. Не помогло. Написал этот пункт на тот случай, вдруг у кого-то без этого шага не исправится.
3. Был комментарий, что с Версией ПО 05.05.90 - эта проблема решилась.
4. Полез на сайт https://www.lg.com/ru/support/software-firmware
5. Выбрал блок Скачать ПО и прошивки ->ввел номер модели 42LB675V. Справа в окне с красным контуром появилась моя модель с ссылкой на страницу со всей полезной информацией.
6. https://www.lg.com/ru/support/support-p ... lg-42LB675 НА этой странице чуть ниже есть строка с указателями: Руководства пользователя & Документы / Вопросы и ответы / Видеоуроки
7. По какой-то причине для моего телевизора отсутствует ссылка на скачивание версии ПО (((.
8. Изменил запрос в поиске на ближайшую модель 42LB680V. Делаем тоже самое, что и в пунктах 5;6 или идем сразу по ссылке на страницу с ПО.
9. На данной странице https://www.lg.com/ru/support/support-p ... g-42LB680V можно скачать Версию ПО 05.05.70
10. Далее готовим флешку и закидываем туда скачанный файл. Флешку подготовить по видеоинструкции https://www.lg.com/ru/support/video-tut ... 747-others
11. Вставляем флешку, включаем ТВ, после инициализации предлагает обновить ПО, жмем обновить. через 5 минут ПО обновлено до версии 05.05.70
12. При проверке голосового поиска все нашло, только Youtube предложил установить и активировать, так как приложение было удалено в результате сброса настроек до заводских в пункте 2.

Всем приятного пользования Смарт ТВ.
AlexBer

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 июл 2019, 19:34
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 42LB675V-ZA

Re: Голосовое управление телевизором

Спонсор » 28 июл 2019, 19:54

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Телевизор LG SK8500 (49,55,65") 2018 года

Сообщение alexnn78 » 31 авг 2019, 19:16

Голосовой поиск на LG 49SK8500 периодически выдаёт ошибку 6022, пишет при подключении к серверу произошла ошибка. П. О. стоит последнее. В чем может быть проблема?
alexnn78

 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 29 июл 2015, 11:52
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 49SK8500

Re: Телевизор LG SK8500 (49,55,65") 2018 года

Сообщение Gelaendwagen » 01 сен 2019, 09:54

Такая же ерунда. Началось со вчерашнего дня. Функция не работает.
Gelaendwagen

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 сен 2019, 09:51
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 49SK8500

Re: Телевизор LG OLED B8 (55, 65

Сообщение Джексон » 01 сен 2019, 10:13

Нужна помощь, голосовое управление не работает на OLED 55B8, пишет "При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022) " Помогите кто знает?
Джексон

 
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 21 ноя 2018, 17:22
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: lg oled55b8pla

Re: Телевизор LG SK8500 (49,55,65") 2018 года

Сообщение tessi » 01 сен 2019, 10:54

alexnn78
Gelaendwagen
Модератор LG сегодня в 12:35
Здравствуйте! В данный момент наблюдается проблема в работе службы голосового поиска в телевизорах LG. Разработчики уже уведомлены об ошибке и работают над ее устранением. Ожидайте, пожалуйста, после выяснения причин проблема должна быть устранена на стороне самой службы. Возможно на телевизор придет обновление ПО устраняющее ошибку (можно установить автоматическое обновление в настройках, чтобы телевизор уведомил и сразу предложил его установить). Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства!

https://vk.com/topic-11072550_27193792?offset=61900
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 8081
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 915 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Re: Телевизор LG SK8100 (55,65,75") 2018 года

Сообщение bodifar » 01 сен 2019, 12:17

Купил пару 55sk8100, все было хорошо где-то с неделю, но начиная со вчерашнего дня не работает голосовой поиск (ошибка 6022). Провайдера не менял, косяк сразу на двух телевизорах появился. Куда копать?
Upd: при смене языка поиска на английский - он работает, русский - не хочет. А нужен именно русский
bodifar

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 сен 2019, 12:15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 55sk8100

Re: Телевизор LG SK8100 (55,65,75") 2018 года

Сообщение narpol » 01 сен 2019, 12:32

bodifar
tessi писал(а):alexnn78
Gelaendwagen
Модератор LG сегодня в 12:35
Здравствуйте! В данный момент наблюдается проблема в работе службы голосового поиска в телевизорах LG. Разработчики уже уведомлены об ошибке и работают над ее устранением. Ожидайте, пожалуйста, после выяснения причин проблема должна быть устранена на стороне самой службы. Возможно на телевизор придет обновление ПО устраняющее ошибку (можно установить автоматическое обновление в настройках, чтобы телевизор уведомил и сразу предложил его установить). Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства!

https://vk.com/topic-11072550_27193792?offset=61900
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Если я посчитаю информацию в ЛС полезной сообществу форума, она будет опубликована мной в соответствующей теме.

За это сообщение автора narpol поблагодарил:
Marchelo (01 сен 2019, 18:36)
narpol

 
Сообщения: 15137
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Город: РФ, РКС
Благодарил (а): 726 раз.
Поблагодарили: 3533 раз.
Телевизор: 43UJ740 - 49SM9000 - OLED48CX
Звук: JBL BAR 9.1; M9702 [Pioneer UDP-LX500]

Re: Телевизор LG SK8100 (55,65,75") 2018 года

Сообщение Суетин Сергей » 02 сен 2019, 00:40

У меня тоже сегодня перестал работать голосовой поиск на телевизоре LG 55SK7900, чего ждать он заработает или как. Телевизор 2018 года, автообновление стоит.
Суетин Сергей

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 сен 2019, 00:32
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 55SK7900

Re: Телевизор LG OLED B8 (55, 65") 2018 года

Сообщение lex » 02 сен 2019, 07:14

На 49SK8000 ютуб тоже периодически зависать стал и голосовое управление не работает.
lex

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 сен 2019, 07:07
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 49SK8000PLB

Re: Телевизор LG OLED B8 (55, 65") 2018 года

Сообщение torr » 02 сен 2019, 08:58

Джексон писал(а):Нужна помощь, голосовое управление не работает, пишет "При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022) " Помогите кто знает?

Аналогично на С8... :(
LG OLED55E6V => OLED65C8
torr

 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 15:13
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Телевизор: LG OLED65C8

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение