webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[Архивариус]

Привет! Столкнулся с проблемой низкой скорости интернет-соединения через сеть Wi-Fi 5 GHz на ТВ LG 50UK67PLD (покупал в М. Видео в феврале 2019 г.). Заметил, что в один момент все приложения, которые требуют интернет-соединение (YouTube, Okko, IVI), начали открываться ~5-7 минут. Переключился на сеть 2,4 GHz, проблемы нет (О_о). У меня роутер Keenetic Viva, одновременно раздаёт сеть 2,4 GHz и 5 GHz, провайдер Ростелеком, тариф 100 Мбит/сек. Другие устройства в сети 5 GHz работают отлично. Загрузил приложение "Скорость Интернета" из LG Content Store, тесты:
Wi-Fi 2,4 GHz: ping 13 мс, загрузка 49,4 Мбит/сек., выгрузка 66,8 Мбит/сек.
Wi-Fi 5 GHz: ping 83 мс, загрузка 0,4 Мбит/сек., выгрузка 1,1 Мбит/сек.
Для примера, Samsung Galaxy Note9 через Wi-Fi 5 GHz: ping 4 мс, загрузка 83,9 Мбит/сек., выгрузка 94,5 Мбит/сек.

Живу в частном доме, в районе сетей 5 GHz нет, каналы свободные. На роутере и ТВ прошивки обновлены до актуальных версий. Пробовал на ТВ отключать быстрое включение, сбрасывал до заводских настроек. Обращался в поддержку LG, сообщили, что мол роутер передаёт такую скорость интернет-соединения, ТВ на это никак не влияет...
Читал тему Низкая скорость WiFi при включении телевизора, ничего не помогло:c

Добавлено спустя 7 минут 48 секунд:

Протестировал скорость интернет-соединения через LAN: ping 9 мс, загрузку 85,3 Мбит/сек., выгрузка 88 Мбит/сек.

Возможно смогут помочь советы из этой темы:
Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц
Канал 44, прописывание мак-адреса на роутере.

П.с. в какая страна обслуживания выбрана в тв?

[Voronoff]

BulleTProOF
Архивариус
Вот накосячили они что-то с 5 ГГц в последней прошивке

Моя история. Телевизор LG OLED55B8, роутер Keenetic Giga, к нему подключен WD 1 Tb. Всё было отлично! Сегодня обновил прошивку на 05.10.40. И началось... Ты каналы зависают, 4К на YouTube смотреть невозможно, фильмы по сети - та же история. Сбрасывал настройки до заводских, выключал ТВ, перезагружал роутер, ничего не помогает. Сейчас неохота сильно углубляться в проблему, просто воткнул WD в телевизор и смотрю пока так.
Так, что, на сегодня, я бы не советовал никому спешить с обновлением.

Нашел пост про аналогичную проблему на реддит (см. ниже). Советуют переключить канал 5-гигагерцовой сети на 36.
Еще я заметил, что телек автоматически переключается на 2,4 ГГц сеть.

Я создал для 5 ГГц отдельную сеть, поменял канал на 36 - тормозов стало гораздо меньше, но остались. После перезагрузки роутера вообще пропали. Сижу вот, смотрю фильм на 55B8 и не дышу

I installed the 05.10.40 firmware earlier today on my OLED55C8PLA, after the update 5ghz wifi refuses to work properly.2.4ghz works fine, all other devices connected to my router is working as before, tried restarting tv, router etc.to no avail.The firmware I was upgrading from was 05.10.20.How can 5ghz just crap out if the only thing they changed was a logo and some disney+ in the firmware before that?
update: changed the control channel from 64 to 36 and now it connects again

И тут на форуме, еще, кроме этого, есть жалобы, как помню.

[BulleTProOF]

Крч, я отключил из сети ТВ на пару часов, включил, подключился к сети 5 GHz, скорость восстановилась до значений ~ равных как по LAN.

Добавлено спустя 44 секунды:

Неужели конденсаторы разрядились (О_о)

[BulleTProOF]

И снова не работает-_-

Добавлено спустя 1 минуту 40 секунд:

BulleTProOF
Возможно смогут помочь советы из этой темы:
Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц
Канал 44, прописывание мак-адреса на роутере.

П. с. в какая страна обслуживания выбрана в тв?

Страна Россия, тему посмотрю чуть позже)

[BulleTProOF]

Канал 44 в сети 5 ГГц, полёт нормальный!

[dimavas]

Столкнулся со следующим: на UM7300 в меню host diagnostic показывает что ТВ работает на полосе 20 MHz с rate 6 Мбит/с. Захожу в роутер - 80 MHz и 526 Мбит/с. При этом ТВ работает как и раньше с DLNA, ip tv. Медузы на 160 Мбит плавют как и раньше. Прошивка 04.71.03.
Другой ТВ на web os 3.5 - показывает как в роутере.
Что это такое и сталкивался кто нибудь с таким? Глюк прошивки?
Особо не напрягает так как на работу устройства не влияет.
Прямо сейчас зашёл ещё раз - уже 80 МГц....

[p_creative]

Привет всем! Телевизор LG 49SM8600PLA - сборка Польша, отказывается видеть любые сети на частоте 5Ггц, каналы меняли. Перезагружали - результат 0. Пошел в магазин - на витрине стоит аналогичный ТВ (официальный) - без всех настроек, видет сети 5Ггц на частоте - "авто" Любой роутер. Может кто сталкивался? Возможно есть настройки в сервисном меню по сменен региона Wi-Fi? У Samsung, к примеру есть смена региона Wifi. Буду рад Вашей помощи.

[AMETKO]

p_creative
Проблема решается одним кликом мыши, точнее сервисного пульта: Архивариус @ Телевизор не видит 5 ГГц беспроводную сеть

[Alpineee]

Друзья, заказал выезд мастера по гарантии на сайте LG. Вскоре со мной связалась техническая поддержка. Я им объяснил проблему с отвалившимся WiFi 5 Ghz. Они сходу сказали, что их телевизоры работают на 44 канале. Если не поможет, сказали ещё можно сменить тип шифрования. Переключил на 44 канал -всё заработало!!! Тест скорости показывает все 200 Мбит/сек, которые отдаёт роутер! Попробуйте у себя, должно помочь.

[Firesnake]

Alpineee
да это всем давно известно и не только на 44 канале, а от 36 до 48. Я вам даже сказу что он видит 132 канал и 100-й на котором у меня в данный момент подключен ТВ.
Он не видит от 149-го и выше, если эти каналы установлены принудительно. Если стоит режим "AUTO" то до 132 канала он видит 100%.

Снимок экрана 2020-06-07 в 21.06.01.png (567.62 КБ) Просмотров: 6030

IMG_2849.jpeg (1.57 МБ) Просмотров: 6020