Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение alex81 » 12 июн 2019, 16:00

Сколько месяцев прошло, а проблему с отключающимся wifi до сих пор обсуждают тут, неужели не понятно что решать проблему никто и не собирается? Ваши роутеры тут ни при чем. Отдельный кабель разумеется решение, но зачем спрашивается вообще было производить телевизор с встроенным wifi. Тоже пришлось отдельный кабель тянуть, мультисвич докупать....

За это сообщение автора alex81 поблагодарил:
Dros (13 июн 2019, 01:20)
alex81

 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 06 дек 2016, 02:53
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 42LF650V

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Спонсор » 12 июн 2019, 16:00

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение Dros » 13 июн 2019, 01:24

alex81
То есть, замена железа вопрос не решит? А то у меня спустя полгода, после ремонта снова начал время от времени терять связь. Вот думал может попросить в СЦ сменить плату. Кабель тянуть очень не хочется :(
Dros

 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 16 май 2018, 03:25
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 43LJ594V

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение goro27 » 22 июл 2019, 22:15

Dros
у меня спустя 1,5 года, телек LG 49UH850V. печально

Роутер TP-LINK Archer C1200. Пропадает соединение что на 2,4 Гц, что на 5.
Сброс до заводских не помог, отключение от питания тоже.

upd:
Вроде получилось (стучу по дереву) - изменил в сервисном меню Россию (3128) на 3072 и сделал сброс уже через кнопку instop сервисного пульта
goro27

 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 14 дек 2017, 10:52
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: LG 49UH850V

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение Dros » 23 июл 2019, 11:50

goro27
А как Вы зашли в сервисное меню?
Кстати мне иногда помогает отключение и включение функции "Управление со смартфона", после этой процедуры обычно wi-fi сразу включается и работает.
Dros

 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 16 май 2018, 03:25
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 43LJ594V

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение goro27 » 23 июл 2019, 12:46

Рано радовался, тяжёлые блюрей фильмы (H.265/HEVC, 3840x2160p, (16:9), 49.5 Mbps, 23.976 fps) через dlna отрубают все равно вай-фай причем вообще рандомно, например, лежу на диване смотрю, встал подошел к компьютеру - отрубился. Хотя вчера два часа без проблем работало на фильме 80 гб. Управление со смартфона пробовал. В сервисное меню захожу через приложение lg smart tv rc на смартфоне сяоми с инфракрасным портом.
Статус WI-FI ТВ LG 49UH850V


Настройки роутера TP-Link Archer C1200



UPD:
поменял канал на 36й.

При просмотре процессор роутера загружен на 50% - 70%. Может роутер поменять.

Еще я заметил, что телек не может воспроизвести файлы через Mezzmo с длинными именами - пишет нестабильное соединение.
goro27

 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 14 дек 2017, 10:52
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: LG 49UH850V

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение dimavas » 23 июл 2019, 16:31

goro27 - Советую попробовать:
1. Переместить роутер к ТВ (хотя ваш rssi хороший)
2. Соединить роутер и ТВ кабелем
3. Смотреть логи роутера и обращаться в их поддержку
4. Раздать сеть со смартфона
Проблема именно в DLNA? Сеть уходит если DLNA не используется?
Дело может быть и не в ТВ или роутере по отдельности а в их связке.
У меня была проблема несколько иного характера - Wi-Fi не запускался при включении ТВ в связке с Кинетик Гига на 5 Ггц. Белый экран при включении ТВ - повторное соединение - только после этого запуск сети. Проблема пришла внезапно. Методом исключения была найдена проблема в обновлении YouTube которое активировало управление ТВ со смартфона. Выключив эту фигню уже 4 месяца проблем не знаю.
dimavas

 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 27 ноя 2018, 16:53
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Телевизор: LG 50UM7300PLB 24MT49S-PZ
Звук: JBL Bar 2.1

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение goro27 » 23 июл 2019, 17:14

dimavas
До прошивки последней прошивкой сеть уходила и в ютуб.
Логи роутера прикрепил, я в них не понимаю особо (
А где выключать управление ТВ со смартфона в YouTube?

syslog-2019-07-23.log
Лог (смотреть с 9 утра 23 июля)
(30.19 КБ) Скачиваний: 149
goro27

 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 14 дек 2017, 10:52
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: LG 49UH850V

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение dimavas » 23 июл 2019, 17:23

goro27 писал(а):А где выключать управление ТВ со смартфона в YouTube?

Это функция не Youtube а ТВ. Просто Youtube мне ее активировал своим апдейтом. Настройки-Общие-Управление ТВ смартфоном.
Во сколько точно по времени был отвал сети?
Лог лучше скинуть в поддержку роутера. Либо спросит совета на 4PDA в профильной ветке.
Последний раз редактировалось dimavas 23 июл 2019, 17:29, всего редактировалось 1 раз.
dimavas

 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 27 ноя 2018, 16:53
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Телевизор: LG 50UM7300PLB 24MT49S-PZ
Звук: JBL Bar 2.1

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение goro27 » 23 июл 2019, 17:28

dimavas
В ТВ есть функция Управление ТВ смартфоном (сейчас выключена)
Где то после 9 утра сегодня в 10 или 11
goro27

 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 14 дек 2017, 10:52
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: LG 49UH850V

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение dimavas » 23 июл 2019, 17:46

goro27
SSID сетей 5 ГГц и 2,4 ГГц разные?
dimavas

 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 27 ноя 2018, 16:53
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Телевизор: LG 50UM7300PLB 24MT49S-PZ
Звук: JBL Bar 2.1

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2