Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Телевизор не подключается к интернету

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Проблема с подключением по LAN/WiFi на CX/GX

Сообщение Архивариус » 24 янв 2021, 16:34

ZhdanoFF писал(а):Всем привет, столкнулся с такой странной ситуацией, а именно нет фактического подключения по WiFi и LAN в моделях CX и GX.

ТВ официальные, сборка Россия?
Если не загружается пользовательское соглашение, то подобная проблема была у некоторых пользователей, решение есть тут Если не загружается пользовательское соглашение, если не сработает, то возможно придется обращаться в сервис.

п.с. на мой взгляд, очень похоже на проблему с роутером. Можно попробовать с другой моделью типа Keenetic/ASUS, например, взяв "напрокат" в ozon.ru (у них до 60 дней на возврат любой техники без объяснения причин).

За это сообщение автора Архивариус поблагодарил:
cuaresma (04 июл 2021, 23:22)
Архивариус

 
Сообщения: 9559
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 20:22
Благодарил (а): 2301 раз.
Поблагодарили: 1616 раз.
Телевизор: LG 55C9 32LK6190 24MT57S
Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Проблема с подключением по LAN/WiFi на CX/GX

Спонсор » 24 янв 2021, 16:34

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Телевизор не подключается к интернету

Сообщение Vladi73 » 24 янв 2021, 20:53

Если через телефон работает, да и еще на двух тв проблема, то тут явно или роутер или провайдер. ИМХО дело не в тв...
Vladi73

 
Сообщения: 1158
Зарегистрирован: 07 фев 2018, 10:55
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 324 раз.
Телевизор: LG OLED65G3RLA
Звук: HW-Q950A

Re: Телевизор не подключается к интернету

Сообщение ZhdanoFF » 24 янв 2021, 21:30

Архивариус
Да ТВ «белый» РСТ.
С ВХ проблем не было вроде бы, хотя он долго у меня не это
У СХ проблемы появились после того, как обновился до 03.11.30, обновление до последней версии только через USB принял.
На GX сразу из коробки проблема была была, не знаю в чем дело даже, через этот роутер все работает, почему ТВ не может что-то получать от провайдера, загадка, может использует специализированный порт какой-нибудь.
Думаете можно в ozon вернуть роутер, сомневаюсь, он же относится к технически сложному товару, а он в исправном состоянии не возвращается, да и если дело в роутере, то какой покупать, даже не знаю.

Vladi73
Хочется верить, а то вместо Смарт-ТВ уже стал задумываться об Apple TV 4K, да и кто-нибудь знает если через APP Apple TV смотреть видео, то там DV контент тоже будет?

Добавлено спустя 1 минуту 40 секунд:

Маршрутизатор видит телевизор и показывает его IP, никаких блокировок нет, хмм.

Добавлено спустя 32 минуты 12 секунд:

Кажется провайдер не пускает на сайты, которые использует телевизор, попробовал на смартфоне запустить адрес:
http://ru.lgrecommends.lgappstv.com/
Через мобильный интернет телефон показывает содержимое:
« sadf front page!!! (AWS PRD) », через кабель/wifi не загружается этот сайт.
Похоже Билайн палки в колёса вставляет, причём провайдер не менял, похоже они что-то накрутили там.
ZhdanoFF

 
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 06 янв 2021, 22:47
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Телевизор: LG OLED 55 GX

Re: Телевизор не подключается к интернету

Сообщение Vladi73 » 24 янв 2021, 22:04

DV будет в стриме. Если через телефон работает, возможно провайдер что то блокирует. Ну или как еще вариант, роутер сбросить на заводские и его прошивку глянуть, может обновление есть...

Посмотрите где затык: tracert ru.lgrecommends.lgappstv.com

DNS на 8.8.8.8 поменяйте
Vladi73

 
Сообщения: 1158
Зарегистрирован: 07 фев 2018, 10:55
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 324 раз.
Телевизор: LG OLED65G3RLA
Звук: HW-Q950A

Re: Телевизор не подключается к интернету

Сообщение ZhdanoFF » 24 янв 2021, 22:36

Vladi73
DNS 8.8.8.8 не помогает, самое странное, что перестало работать примерно после 10 января, до этого все работало
ZhdanoFF

 
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 06 янв 2021, 22:47
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Телевизор: LG OLED 55 GX

Re: Телевизор не подключается к интернету

Сообщение anikin » 25 янв 2021, 02:09

У меня домашний интернет от Билайна.
Обратился в браузере Chrome к ru.lgrecommends.lgappstv.com
Появилась страница с надписью:

sadf front page!!! (AWS PRD)

DNS 8.8.8.8
Адрес ru.lgrecommends.lgappstv.com - 158.255.4.42
anikin

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 25 дек 2019, 23:02
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: LG OLED65B9PLA
Звук: Onkyo TX-L20D, акустика Dali Zensor 3

Re: Телевизор не подключается к интернету

Сообщение DaggetMOV » 25 янв 2021, 02:27

Что такого в этом ru.lgrecommends.lgappstv.com? Почему к нему такой интерес?
Plex Media Server & Emby Media Server & Gerbera DLNA
DaggetMOV

 
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 22 окт 2019, 01:00
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 147 раз.
Телевизор: LG 43LJ594V
Звук: Yamaha YAS-109

Re: Телевизор не подключается к интернету

Сообщение ZhdanoFF » 25 янв 2021, 06:02

anikin
У вас все нормально, у меня похоже блокируют этот адрес либо роутер Smartbox Flash либо сам провайдер каким-то образом.
У вас какой роутер?

DNS 8.8.8.8 прописали в самом ТВ?
У меня если его прописать подключение не идёт.
А без него ТВ пишет, что подключён к Интернету, но по факту ничего нет.
Похоже нужно снова «пинать» провайдера или менять на Ростелеком, только к сожалению у них поток ограничен на моем адресе 100 МБит/с, а Билайн у меня подключён на 300 МБит/с

DaggetMOV
Это адрес используется для подключения всех сервисов smart TV LG WebOS

Добавлено спустя 14 минут 34 секунды:

anikin
Утром проснулся ещё раз проверил нужный адрес и он стал от него получать ответ, проверил телевизор и он все равно не подключается к старту.
Решил снова вбить DNS вручную и все заработало.
Похоже Билайн у меня блокировал этот адрес продолжительное время, а тут ещё подстава с DNS сервером, при подключении к телефону DNS стоит автоматически и все работает.
Непонятно почему DNS нудно приписывать вручную при подключении к домашней сети и автоматически при работе от мобильного wifi.
ZhdanoFF

 
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 06 янв 2021, 22:47
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Телевизор: LG OLED 55 GX

Re: Телевизор не подключается к интернету

Сообщение anikin » 25 янв 2021, 09:05

У меня Keenetic. Он выдаёт в локалку по DHCP в качестве DNS себя, а в нём самом прописаны DNS-серверы Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4. То есть роутер работает как DNS-proxy.
У вас же брендированный роутер Билайна. Как он работает, скорее всего не знает никто. Я навскидку не смог найти инструкцию к вашему роутеру, поэтому не знаю, какие у него есть настройки.
Тем не менее, попробуйте следующие варианты настроек роутера:
1. Пропишите в настройках интернета DNS вручную: в качестве основного DNS-сервера 8.8.8.8, а в качестве альтернативного - 8.8.4.4, а в настройках DHCP - внутренний адрес роутера - тот же, что и шлюз по умолчанию. В этом случае роутер должен работать как DNS-proxy: получать запросы из локальной сети и перенаправлять их на DNS-серверы Google.
2. Если в настройках интернета нельзя указать DNS вручную, или первый вариант не будет работать, то пропишите в настройках DHCP 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в качестве DNS. Тогда все устройства в вашей локальной сети получат адреса DNS Google и будут обращаться к ним самостоятельно. Полученные от роутера адреса DNS должны быть видны в настройках сети на устройствах.
В обоих случаях телевизор должен работать нормально, используя автоматические настройки сети.
anikin

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 25 дек 2019, 23:02
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: LG OLED65B9PLA
Звук: Onkyo TX-L20D, акустика Dali Zensor 3

Re: Телевизор не подключается к интернету

Сообщение DaggetMOV » 25 янв 2021, 11:48

ZhdanoFF писал(а):Это адрес используется для подключения всех сервисов smart TV LG WebOS

Как я понимаю это для РФ. Для других стран интересно какие?
Plex Media Server & Emby Media Server & Gerbera DLNA
DaggetMOV

 
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 22 окт 2019, 01:00
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 147 раз.
Телевизор: LG 43LJ594V
Звук: Yamaha YAS-109

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение