Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Телевизор не подключается к интернету от МТС, Беларусь

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Бета-версии прошивок для Full HD моделей (LB650-LB870)

Сообщение Globus » 21 сен 2014, 13:42

Ребята, у меня была версия 04.30.09 скачал тестовую 04.30.16. Установил с флешки. Но проблема с сетью осталась. Надо попробовать откатится на 3 версии.
Globus

 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 16:15
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Телевизор: LG42LB670

Re: Бета-версии прошивок для Full HD моделей (LB650-LB870)

Спонсор » 21 сен 2014, 13:42

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Бета-версии прошивок для Full HD моделей (LB650-LB870)

Сообщение mixmar » 21 сен 2014, 14:23

Globus, интересный вопрос, и что именно не станет? Никто пока вероятно так и не пробовал делать после вывода информации не выключать ТВ, а вновь прошивать другой версией ПО. Эта 04.30.16 хоть тестовая, а 04.30.09 совсем изъяли из доступа, и она теперь никакой не значится. И что теперь совсем не будете выключать ТВ и ждать новую очередную версию ПО? Прошить на 3 версию сможете только через метод отката, поэтому делайте перезапуск ТВ, проверяйте все, а затем через метод отката возвращайтесь на 3 версию, по другому никак не вернуться назад. Насчет сети, то непонятно, а причем тут это ПО, если у всех все нормально с сетью, ищите проблему в ТВ.

За это сообщение автора mixmar поблагодарил:
Globus (21 сен 2014, 15:47)
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2432
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 15:15
Город: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 198 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: Бета-версии прошивок для Full HD моделей (LB650-LB870)

Сообщение mixmar » 21 сен 2014, 16:13

Globus, я даже не знаю чем могу вам помочь, кроме как этого метода отката - Откат и восстановление предыдущих версий прошивок С самого ТВ у вас не доходит запрос на ПК, отсюда он и не видит этот файл ответа из папки htdocs по причине отсутствия соединения. В сетевых настройках ТВ при указании в поле DNS этого IP адреса ПК, что выдается в итоге? Локально подразумевается, что файл ПО и файл ответа на него будут находится вместе в папке htdocs, а не вот он будет загружаться с сервера обновления, но ТВ при проверке обновления должен отправить запрос на ПК в эту папку и далее скриптом уже обрабатывается доступность версии и при подтверждении вами на ТВ обновления, идет загрузка файла ПО по ссылке, указанной в файле ответа. Вот и вся разница локального и онлайн отката. В папке htdocs вероятно всего у вас этот файл in_dump.txt не обновляется данными с вашего ТВ, проверьте его содержимое.

За это сообщение автора mixmar поблагодарил:
Globus (21 сен 2014, 17:00)
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2432
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 15:15
Город: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 198 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: Бета-версии прошивок для Full HD моделей (LB650-LB870)

Сообщение operator3 » 21 сен 2014, 16:37

Globus
Учитывая, что я пробовал по крайней мере, 10 разные прошивки и никогда не имел проблем с сетью, я не вижу причин, чтобы искать проблему в прошивке.
Отсутствие связи после обновления может быть полное совпадение и причина, чтобы быть в маршрутизатор или компютер.

За это сообщение автора operator3 поблагодарил:
Globus (21 сен 2014, 17:00)
operator3

 
Сообщения: 399
Зарегистрирован: 21 авг 2014, 12:27
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Телевизор: LB670V 05.00.35

Re: Бета-версии прошивок для Full HD моделей (LB650-LB870)

Сообщение Globus » 21 сен 2014, 17:21

mixmar писал(а):В папке htdocs вероятно всего у вас этот файл in_dump.txt не обновляется данными с вашего ТВ, проверьте его содержимое.

На наличие чего?
operator3 писал(а):Отсутствие связи после обновления может быть полное совпадение и причина, чтобы быть в маршрутизатор или компютер

Маршрутизатор сбрасывал к заводским - несколько раз. Телевизор сбрасывал до заводских. В компе удалял, отключал и т.д. антивирс, брандмауэр и т.д Где копать? Оператор ( мтс Беларусь ), в службе тех.поддержки, заявляет : Соединение есть, пинг проходит, компьютер у вас подключен - чего вы хотите. Разбирайтесь со своим телевизором. В службе тех.поддержки LG : Разбирайтесь с оператором, его DNS банят наши сервера?! Замкнутый круг. Прописал в роутере и в телевизоре google dns - реакции ноль. Установил новую версию прошивки - ноль. Так в чем тогда причина?!
Globus

 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 16:15
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Телевизор: LG42LB670

Re: Бета-версии прошивок для Full HD моделей (LB650-LB870)

Сообщение mixmar » 21 сен 2014, 17:31

Globus, на наличие его изменения, и в нем должна отображаться текущая версия с вашего ТВ, типа соответствовать всем данным запроса от вашего ТВ, а не вот, что там в нем по умолчанию. Да, действительно замкнутый круг, и это получается и при простом соединении, что нет сети при ее настройке, или только когда прописываете в поле DNS этот IP адрес ПК с запущенными на нем программами отката?
P.S. Я в разделе Откат и восстановление предыдущих версий прошивок обновил ссылку на архив с папкой "заготовки" и с актуальными на данный момент файлами ответов для всех моделей ТВ.
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2432
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 15:15
Город: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 198 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: Бета-версии прошивок для Full HD моделей (LB650-LB870)

Сообщение Globus » 21 сен 2014, 17:50

Нет и при простом. Инет как бы есть т.к. даже не смотря на невозможность входа в магазин, приложения и теле браузер работают. В настройках сети постоянный поиск и надпись отсутствия соединения.
Globus

 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 16:15
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Телевизор: LG42LB670

Re: Бета-версии прошивок для Full HD моделей (LB650-LB870)

Сообщение mixmar » 21 сен 2014, 18:01

Globus, действительно тогда возможно что и с ТВ, если остальные устройства в сети у вас работают нормально с этим роутером, но точно причина не в самом ПО. Если и так будет, то сделайте заявку на сайте LG на вызов мастера из СЦ LG, пусть находят и исправляют эту ошибку. Мне не понятен их ответ от LG, типа DNS провайдера банит их сервера, тогда при чем тут отсутствие соединения в самом ТВ.
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2432
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 15:15
Город: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 198 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: Бета-версии прошивок для Full HD моделей (LB650-LB870)

Сообщение operator3 » 21 сен 2014, 18:35

Globus
Как понимаю, интернет-браузер работает, веб-сайты могут быть открыты. Только с локальная сеть и разные приложения есть проблем.
Попробуйте временно отключить все другие устройства от маршрутизаторе, кроме телевизор.
А какой модель маршрутизатора у Вас?
operator3

 
Сообщения: 399
Зарегистрирован: 21 авг 2014, 12:27
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Телевизор: LB670V 05.00.35

Re: Бета-версии прошивок для Full HD моделей (LB650-LB870)

Сообщение tessi » 21 сен 2014, 19:45

Globus писал(а):Маршрутизатор сбрасывал к заводским - несколько раз. Телевизор сбрасывал до заводских. В компе удалял, отключал и т.д. антивирс, брандмауэр и т.д Где копать? Оператор ( мтс Беларусь ), в службе тех.поддержки, заявляет : Соединение есть, пинг проходит, компьютер у вас подключен - чего вы хотите. Разбирайтесь со своим телевизором. В службе тех.поддержки LG : Разбирайтесь с оператором, его DNS банят наши сервера?! Замкнутый круг. Прописал в роутере и в телевизоре google dns - реакции ноль. Установил новую версию прошивки - ноль. Так в чем тогда причина?!

Скажите своему оператору, что его DNS банят сервера LG. Если ваш оператор не сможет убрать свой бан, то меняйте оператора.
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 8081
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 915 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение