webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[Mamosha]

Заявку оставил сервисному центру, скоро свяжутся.
А на что это вообще похоже?

На множество битых пикселей, если гарантия есть, то поменяют.

[502alexei]

гарантия есть, ему ж еще и года нету. Так она вроде на 2 года распространяется...

[Mamosha]

502alexei
Год.
Заменят без проблем, мне недавно подтвердили из-за одного битого пикселя по середине - (2 точки) жду когда приедет.

[502alexei]

Mamosha
а долго сказали ожидать замены?

[narpol]

502alexei

Год.

Формально ДА, но + еще 1 год бесплатного постгарантийного сервисного обслуживания, в рамках которого тоже бесплатно заменят матрицу по гарантийному случаю с битыми пикселями.

[502alexei]

narpol
Спасибо за информацию. В общем жду когда сотрудник свяжется и приедет посмореть что да как.

[502alexei]

В общем был сегодня представитель СЦ LG. Посмотрел, сказал что прикольно: толи отслоение какое, толи что. В общем однозначно замена матрицы. По срокам говорит в течении 2х недель приедет матрица, замена будет прямо на дому)) В общем ждем новую матрицу

[narpol]

502alexei
С удачным разрешением проблемы, официалы рулят

[502alexei]

narpol
Да, спасибо, реально радуют.
Причем дома сегодня была только жена, гарантийный талон она найти не смогла (так вышло))) - но даже он не понадобился. Мастер посмотрел, что телеку еще менее года - и для вердикта сегодня даже гарантийный талон не понадобился. Нужен будет когда новую менять приедут

[xperegarikx]

Всем привет.

Имеем 65С9. Битых субпикселей при рассмотрении с 5-10 сантиметров смог найти на заливках (красный, зелёный, синий, белый) 3 шт:

Красный - 1
Зелёный - 2
Синий - 0
Белый - 0

При обычном использовании не замечаю их конечно же вообще.

Итого:

1. Как я понимаю в моем случае - это не гарантийный случай, т.к. допустимое кол-во - 16 шт., верно?
2. И перед концом 2 годичной гарантии за месяц нужно ещё раз провести ревизию на всякий случай и если их кол-во изменится в большую сторону обращаться в СЦ?