webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[SCS]

У вас гарантийный случай. Однозначно.

у меня яркая точка rgb

- и она не одна.

[Mansur81]

SCS
Интересно, а панели на замену для ТВ сколько еще производятся после выпуска серии? Например в 2020-2021 выпускали серию CX, 2 года гарантия - значит где-то до 2023 должны быть панели? Ну или они не производятся, а просто склад ремонтных запчастей какой-то создается?

Я думаю вряд ли огромные склады матриц есть, это имхо экономически невыгодно, скорее производятся еще какое-то время в рамках текущего техпроцесса ограниченные партии, которые распределяются по странам в зависимости от количества от проданных там тв.

[avi11]

У вас гарантийный случай. Однозначно.

у меня яркая точка rgb

- и она не одна.

Спасибо, а как теперь действовать: оформлять заявку на ремонт через сайт LG?

[narpol]

оформлять заявку на ремонт через сайт LG?

Да

[avi11]

narpol
Всем спасибо за помощь, матрицу поменяли по гарантии. Покупал витринный образец, 1800 часов наработки, беспокоился насчет полос, но они есть на всех матрицах, даже на новой и видны лишь на определенных цветах, а на картинках, запускаемых через сервисный пульт не видны, яркую точку заметил лишь на десятый день после покупки, внимание было сосредоточено на полосках.

[Niki_1]

Всем привет.
Имею телевизор LG OLED55B8 покупал новый, не витринный, покупался в 2018 или в 2019 не помню точно. Недавно обратил внимание на это. Телеком пользуюсь довольно редко.

WhatsApp Image 2021-09-14 at 10.22.15 (2).jpeg (319.37 КБ) Просмотров: 1421

WhatsApp Image 2021-09-14 at 10.22.15 (1).jpeg (136.78 КБ) Просмотров: 1421

WhatsApp Image 2021-09-14 at 10.22.15.jpeg (207.66 КБ) Просмотров: 1421

Вопрос что это такое?

Добавлено спустя 53 минуты 33 секунды:

Процедура "восстановление пикселей" не помогла, ВООБЩЕ

Добавлено спустя 5 минут 46 секунд:

что делать?

Добавлено спустя 13 секунд:

гарантия кончилась же.

[narpol]

Имею телевизор LG OLED55B8 покупал новый, не витринный, покупался в 2018 или в 2019 не помню точно.

Покупали его не позднее октября 2018 г. Niki_1 @ Выбор и настройка роутера для телевизора Так что однозначно

гарантия кончилась

и бесплатное постгарантийное сервисное обслуживание.

Вопрос что это такое?
Процедура "восстановление пикселей" не помогла, ВООБЩЕ

С ситуацией на фото это и не могло помочь (битыми пикселями/или субпикселями как "из дробовика" пальнули)

что делать?

Отправить заявку на ремонт с фото через сайт производителя и надеяться на его добрую волю (вдруг поменяют панель).

[AlexMaestro]

Niki_1
Справа от телевизора (там где появились пиксели) есть источники тепла/холода?

[Niki_1]

Niki_1
Справа от телевизора (там где появились пиксели) есть источники тепла/холода?

нет, внизу сантиметрах в 50 лежит пилот, как раз справа.

Добавлено спустя 3 минуты 14 секунд:

что делать?

Отправить заявку на ремонт с фото через сайт производителя и надеяться на его добрую волю (вдруг поменяют панель).

Это реально?

[narpol]

Это реально?

Отправить - реальней некуда, получить положительный результат - тут только возможность, а не гарантированность.