Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение grandm » 03 апр 2015, 10:47

Вот кстати Татьяна Шахнес Директор по связям с общественностью
Тел.: +7 495 933-65-65
Email: tatiana.shakhnes@lge.com

это человек для связей со СМИ, если ей написать представившись каким-нибудь СМИ ,что делает компания LG для устранения проблемы и вообще известно ли ей о такой проблеме и готова ли компания LG признать свою вину - раскусят они? потому что с тех поддержки ответа так и нету на моё письменное обращение, кто-нибудь звонил туда сегодня?
grandm

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 05:18
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Телевизор: lb650

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Спонсор » 03 апр 2015, 10:47

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Павел » 03 апр 2015, 10:53

вот интересно, каково количество пострадавших телевизоров? если каждому плату менять, то это пипец какие убытки... не завидую тому парню или тому отделу, который накосячил)))
сейчас нашел старый телик (тоже LG) , у которого диагональ 21, но есть один hdmi вход, и поставил его перед кипичом. так комично смотрится))
Павел

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 15:32
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg 55lb720v

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 03 апр 2015, 10:53

может подождем дня три рабочих, прежде чем губить лыжникам репутацию в масштабах страны? глядишь придумают чего в понедельник-вторник
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 09:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Павел » 03 апр 2015, 10:54

grandm писал(а):
это человек для связей со СМИ, если ей написать представившись каким-нибудь СМИ ,что делает компания LG для устранения проблемы и вообще известно ли ей о такой проблеме и готова ли компания LG признать свою вину - раскусят они?


только что звонил, какой либо дополнительной информации нет, предлагают ждать СЦ
Павел

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 15:32
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg 55lb720v

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение grandm » 03 апр 2015, 10:56

ну я вот знаю что с Томска нас тут двое, судя по тому что сегодня мне мастер сказал что очень много обращений ну думаю минимум человек 10 значит у них обращений, а учитывая что у нас в городе два АСЦ значит человек 20 точно, а городов подобных Томску в стране ну сотня точно есть, вот и считайте 2000 кирпичей по стране по-любому должно быть
grandm

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 05:18
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Телевизор: lb650

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 03 апр 2015, 10:57

по голосованию группы в VK у 35% издох телек (65 проголосовавших). Беспокоит, насколько будет стабильно работать телевизор после замены платы. У меня все было идеально, не хотелось бы поймать какой нибудь редковсплывающий глюк и провести год в перевозках телевизора в СЦ и обратно
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 09:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение grandm » 03 апр 2015, 10:57

Павел писал(а):только что звонил, какой либо дополнительной информации нет, предлагают ждать СЦ

ага, а СЦ сказал "сами не знаем" ждем дополнительной информации от LG- замкнутый круг
grandm

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 05:18
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Телевизор: lb650

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Павел » 03 апр 2015, 11:03

Slonny писал(а):по голосованию группы в VK у 35% издох телек (65 проголосовавших). Беспокоит, насколько будет стабильно работать телевизор после замены платы. У меня все было идеально, не хотелось бы поймать какой нибудь редковсплывающий глюк и провести год в перевозках телевизора в СЦ и обратно


скинь, плиз, ссыль, чтобы тоже отслеживать))
Павел

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 15:32
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg 55lb720v

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 03 апр 2015, 11:03


За это сообщение автора Slonny поблагодарил:
Павел (03 апр 2015, 11:10)
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 09:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение vovk_a » 03 апр 2015, 11:15

Slonny писал(а):может подождем дня три рабочих, прежде чем губить лыжникам репутацию в масштабах страны? глядишь придумают чего в понедельник-вторник


Я тоже думаю что не надо горячку пороть, по любому что нибудь придумают, не ошибается только тот кто ни чего не делает, просто конечно неудобства это доставит.
vovk_a

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 08:53
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 50lb675v

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0