Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Ontor » 03 апр 2015, 11:16

Разговаривал с сц в городе Владимир. Обращений порядка 10 штук сегодня. Вчера я только один был. Сказали однозначно замена платы на месте, на след неделе. так как везут из Москвы.
Ontor

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 11:11
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 39lb650v

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Спонсор » 03 апр 2015, 11:16

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение amel » 03 апр 2015, 11:21

Проблема не только в России, на форумах Польши, Германии тоже много пострадавших. Такого косяка по-моему никто не ожидал от LG. Непонятно, почему не сделали меню типа "рекавери" для восстановления. Замена платы это ваще жесть.
amel

 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 27 авг 2014, 09:56
Откуда: Раменское
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Телевизор: 47LB671V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Vadim777 » 03 апр 2015, 11:36

Ставрополь, тоже самое, пока не звонил в СЦ так как нахожусь на работе и не знаю серийного номера телека. Скажите пожалуйста, если телевизор покупался в Эльдорадо, за гарантией обращаться в СЦ или в магазин.
Vadim777

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 11:30
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 42LB652V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение SlavaR » 03 апр 2015, 11:37

У меня обновился по воздуху (стоит автообновление). Никаких проблем. Думаю, что у тех, у кого проблемы с обновлением - дефектная материнская плата. Видимо, косячная партия плат имела место быть.
SlavaR

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 11:34
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 55LB650V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 03 апр 2015, 11:38

8-800-200-76-76 сервисная линия лг

За это сообщение автора Slonny поблагодарил:
Vadim777 (03 апр 2015, 11:42)
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 09:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Zanoza » 03 апр 2015, 11:39

Vadim777 писал(а):Ставрополь, тоже самое, пока не звонил в СЦ так как нахожусь на работе и не знаю серийного номера телека. Скажите пожалуйста, если телевизор покупался в Эльдорадо, за гарантией обращаться в СЦ или в магазин.


Звоните по горячей линии, они у Вас примут заявку и сразу её оформят. А потом с Вами свяжется СЦ.

За это сообщение автора Zanoza поблагодарил:
Vadim777 (03 апр 2015, 11:43)
Zanoza

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 17:05
Откуда: Курск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 55lb870

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение dimonsob » 03 апр 2015, 11:52

Вот везёт кто живёт в мегаполисах, а я вот живу допустим от СЦ в 120 км. Они же мне не будут 100% оплачивать дорогу.Благо дело у меня обновление прокатило без проблем 671v(31 марта в 22.30 обновился). А ещё вот такой момент, а если гарантия кончилась как тут плясать ? Ведь вина то производителя с их подачи телевизор превратился в кирпич.
dimonsob

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 08:59
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Павел » 03 апр 2015, 12:02

ахахаха)) позвонили из СЦ, предложили приехать и забрать телевизор в течение часа. я спрашиваю: по гарантии или по быстро-сервису мвидео. отвечают, что по быстросервису. я говорю, что забирайте по гарантии. ответ сц через три минуты консультаций - сможем только на следующей неделе забрать)))
Павел

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 15:32
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg 55lb720v

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение grandm » 03 апр 2015, 12:06

Slonny писал(а):может подождем дня три рабочих, прежде чем губить лыжникам репутацию в масштабах страны? глядишь придумают чего в понедельник-вторник

честно говоря ващще по барабану до их "репутации", их косяк -200% - так признайте вину официально, сделайте пресс-релиз, обзвоните пострадавших и скажите что плата будет заменена "на дому" через три дня, а то звонит "дядя Вася" с сервиса мычит что-то невнятное про то что сверху пришло распоряжение "не принимать телеки в ремонт" и при этом молчат как рыба об лед, LG кивает на СЦ. а СЦ на LG - они ваще серьезная контора или как? я десять лет назад один раз зарекался лыжу покупать в подобной ситуации с монитором, это раз видимо станет окончательным и бесповоротным
grandm

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 05:18
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Телевизор: lb650

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 03 апр 2015, 12:09

у меня дома три телека, все LG, так доволен был и друзьям всем на :| советовал
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 09:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0