Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение PL.AN » 03 апр 2015, 12:12

Павел
статья 20 озпп.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Все можно сделать. Обратитесь к юристу, пусть напишет претензию, или сами напишите ссылаясь на закон. Магазин должен дать вам подмену.
PL.AN

 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 04 мар 2015, 12:55
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Телевизор: LG 47LB650V 05.00.15

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Спонсор » 03 апр 2015, 12:12

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Павел » 03 апр 2015, 12:24

PL.AN писал(а):Павел
Все можно сделать. Обратитесь к юристу, пусть напишет претензию, или сами напишите ссылаясь на закон. Магазин должен дать вам подмену.


магазин понимает, что должен, но ссылается на отсутствие подменного фонда и готов оплатить неустойку
Павел

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 14:32
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg 55lb720v

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 03 апр 2015, 12:31

0.1% в день это 30 рублей с моим телеком, 2 дня и пачка сигарет - выгодно!
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 08:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение grandm » 03 апр 2015, 12:35

Slonny писал(а):0.1% в день это 30 рублей с моим телеком, 2 дня и пачка сигарет - выгодно!

45дней макс срок гар. ремонта - а это уже 1350руб- тут и на пиво хватит, стресс снять
grandm

 
Сообщения: 207
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 04:18
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Телевизор: lb650

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Павел » 03 апр 2015, 12:42

Slonny писал(а):0.1% в день это 30 рублей с моим телеком, 2 дня и пачка сигарет - выгодно!


ст. 23 Закона

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

я телик купил в ноябре 2011 за 42к, сейчас такой же в мвидео стоит 59 900, то есть за каждый день должны платить по 600р.)) поехал, все ж таки отвезу эту претензию или отправить в lg?

Добавлено спустя 4 минуты 27 секунд:

написал эти цифры и сам прифигел)) фик с ним, стащу телик с четвертого этажа и обратно)) это ж какие деньжищи-то)))
Павел

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 14:32
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg 55lb720v

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 03 апр 2015, 12:49

так 0.1% или 1% в день?
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 08:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Павел » 03 апр 2015, 12:51

Slonny писал(а):так 0.1% или 1% в день?

думаю 1%, сетевики всегда занижают, чтобы больше не платить, а выкопировку я сделал из закона
Павел

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 14:32
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg 55lb720v

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение PL.AN » 03 апр 2015, 12:54

Вы же в магазин деньги отдавали и лбращаться стоит туда в первую очередь. Как только Вы оформите все документы с сервисом Вы автоматически согласитесь на исправление дефекта и магазину Вас будет проще послать лесом. В любом случае Вы ничего не теряете. Кроме нервов конечно. А там уже и запчасть подвезут)
PL.AN

 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 04 мар 2015, 12:55
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Телевизор: LG 47LB650V 05.00.15

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Павел » 03 апр 2015, 13:09

PL.AN писал(а):Вы же в магазин деньги отдавали и лбращаться стоит туда в первую очередь. Как только Вы оформите все документы с сервисом Вы автоматически согласитесь на исправление дефекта и магазину Вас будет проще послать лесом. В любом случае Вы ничего не теряете. Кроме нервов конечно. А там уже и запчасть подвезут)


мвидео ответы с сайта
У меня проблемы с техникой. Куда мне следует обратиться, чтобы решить мои вопросы?
Вам нужно будет обратиться в сервисный центр. Информацию о ближайших сервисных центрах Вы можете уточнить на сайте производителя Вашей техники, в сопутствующей технике документации, либо обратившись к Вашему производителю по телефону. Также Вы можете позвонить нам по телефону 495-777-777-5 или 8800-200-777-5.
Почему в розничном магазине меня попросили обратиться в сервисный центр для ремонта?
Независимо от того, оставили Вы заявление на ремонт в нашем магазине или сервисном центре, ремонт будет производить сервисный центр, поэтому мы рекомендуем обращаться сразу в сервисный центр, чтобы сэкономить Ваше время.
также на горячую линию позвонил, тоже самое сказали, везите в СЦ))
Павел

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 14:32
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg 55lb720v

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение grandm » 03 апр 2015, 13:10

пришло подтверждение с Роспотребнадзора о принятии моей жалобы к рассмотрению, в части нарушения прав гарантированных статьями 18,20 Закона ОПП

За это сообщение автора grandm поблагодарил:
Zanoza (03 апр 2015, 13:17)
grandm

 
Сообщения: 207
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 04:18
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Телевизор: lb650

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 5