Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 03 апр 2015, 16:21

слава богу у меня ай пи не просили, да я его и не знаю
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 09:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Спонсор » 03 апр 2015, 16:21

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Vadim777 » 03 апр 2015, 16:30

Мне в СЦ сказали, что ай пи адрес нужен для анализа ситуации и что на гарантию никак не повлияет. На горячей линии мой ай пи тоже взяли. Единственное, что не нравится так это то, что ремонт по месту якобы невозможен. Сказали,что приедут со своей коробкой и заберут в понедельник.
Vadim777

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 11:30
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 42LB652V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение gagarin » 03 апр 2015, 16:32

Софт был нормальный, в какой-то определённый промежуток времени произошёл сбой и в часть ТВ залился кривой софт. По IP проблемных ТВ можно понять когда это произошло и где.
gagarin

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 15:25
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение mixmar » 03 апр 2015, 16:53

gagarin
Что софт нормальный, то с вами полностью согласен, это просто в этот день 1 апреля произошел какой-то сбой на сервере обновления во время загрузок этих файлов ПО. Будь вместо этого номера ПО другой, то в этот момент было бы тоже самое и с другой версией. Насчет IP как-то не совсем ясно, зачем он им нужен, у многих действительно этот внешний IP постоянно меняется, и никто не знает какой он был на тот момент. А вообще сам ТВ отслеживается сервером обновления по MAC адресу, а не по IP адресу. На сервере обновления остаются все лог файлы обновления, которые ТВ, как и сам запрос на версию ПО, отсылает во время начала и конца выполнения обновления, вот по этим ID номерам в них и можно отследить весь процесс обновления.
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2176
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение PL.AN » 03 апр 2015, 17:27

gagarin
Вопрос был в том что магазин не дает замену тв на время ремонта. А то что напрямую через сервис они отремонтируют быстрее это и так понятно.
PL.AN

 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 04 мар 2015, 13:55
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Телевизор: LG 47LB650V 05.00.15

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение mixmar » 03 апр 2015, 17:42

Вот поэтому я и не доверяю этим онлайн обновлениям по сети, для этого и существуют тут соответствующие темы, в которых по ссылке можно загрузить с сервера обновления на ПК любую нужную версию ПО, а затем ее установить или через флешку или через метод локального отката, и никакие там сбои на сервере обновления не повредят при обновлении сам ТВ. :D

За это сообщение автора mixmar поблагодарил:
Slonny (03 апр 2015, 17:50)
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2176
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 03 апр 2015, 17:50

да, теперь если у меня когда нибудь будет снова лг смарт тв, я буду брать обновы только здесь)
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 09:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение gagarin » 03 апр 2015, 17:51

PL.AN писал(а):gagarin
Вопрос был в том что магазин не дает замену тв на время ремонта. А то что напрямую через сервис они отремонтируют быстрее это и так понятно.


Насколько я знаю, для выдачи подмены нужно написать заявление и у магазина есть 3 дня на предоставление ТВ, за это время, при наличии запчасти, телевизор уже отремонтируют.

Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд:

mixmar писал(а):Вот поэтому я и не доверяю этим онлайн обновлениям по сети, для этого и существуют тут соответствующие темы, в которых по ссылке можно загрузить с сервера обновления на ПК любую нужную версию ПО, а затем ее установить или через флешку или через метод локального отката, и никакие там сбои на сервере обновления не повредят при обновлении сам ТВ. :D

Питание в сети может пропасть неожидано :)
gagarin

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 15:25
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение mixmar » 03 апр 2015, 18:07

gagarin писал(а):Питание в сети может пропасть неожидано :)

Так через локальный метод отката, это тоже самое, что и при онлайн обновлении, только само ПО не с сервера обновления загружается, а с ПК, только в этом и разница. А через флешку, это я просто дополнительно написал, что можно, сам никогда через нее не обновлял ПО, только всегда через этот локальный метод.
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2176
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Павел » 03 апр 2015, 18:33

сдал свой тв в СЦ, встрил там другого владельца лыжы с аналогичными симптомами.
попытался вручить оператору сц заявление о подмене, был послан в игнор. пришлось еще раз повторить попытку под видеозапись, по крайней мере есть задокументированный отказ. интересно будет сц пакостить или нет...
в мвидео заявление приняли без проблем и на том спасибо.
Павел

 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 15:32
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg 55lb720v

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0