Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение mixmar » 04 апр 2015, 00:59

gelo11
Так я вам про это и написал, что через обновление исчезли пункты меню по функции записи, а сама функция осталась работоспособной. Это даже можно было проверить, выставив другую страну вещания, например, страну Великобритания, и иконка снова бы появилась.
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2176
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Спонсор » 04 апр 2015, 00:59

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение mechanic » 05 апр 2015, 20:24

Сегодня написал в службу технической поддержки компании LG Electronics.
Вот копия ответа:
Благодарим Вас за обращение в службу технической поддержки компании LG Electronics!
Дело в том, что проблема возникла у телевизоров, которые имели одинаковый чип на плате и обновлялись они примерно в одно время. Если у Вас не возникло проблем с использованием нового программного обеспечения, то их и не возникнет. На данный момент это наиболее актуальная версия ПО. Более новая версия будет доступна позднее.
Мы надеемся, что предоставленная информация будет полезна для Вас.
Сообщите, пожалуйста, если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы рады будем Вам помочь.


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дата запроса : 05.04.2015

Здравствуйте! У многих возникла проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04. Я обновил TV на эту прошивку 31 марта, у меня прошивка установилась, TV работает. Проблем из-за прошивки 04.45.04 в дальнейшем не возникнет? Может обновиться на другую? Дайте пожалуйста ссылку на актуальную версию прошивки, или загрузите на любой файлообменник.
Последний раз редактировалось mechanic 06 апр 2015, 09:50, всего редактировалось 2 раз(а).
mechanic

 
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 08 янв 2015, 20:46
Откуда: Россия
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Телевизор: LG 55LB673V 55UH620V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 05 апр 2015, 20:55

темнят что то, дело либо в одинаковом чипе либо в определенном времени обновления, но не в том и в другом одновременно. Явно у них какой то клоун выложил переименованную прошивку от другой модели для обновления серии LB. Произошло это с вечера 1 апреля по утро 2го. Часов в 9-10 по Москве, когда начался рабочий день, они сразу это заметили и убрали фейковую прошивку. Вот так.
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 09:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение mixmar » 05 апр 2015, 21:27

Slonny
Возможно и темнят что-то о причине проблемного обновления этой версией именно по сети онлайн, тем более про этот одинаковый чип и одно и тоже время. А что получается в другое время или при обновлении через флешку чип уже не играет роли, и вообще при чем тут он. Я еще раз повторюсь, этот файл ПО на сервере обновления как изначально был от 17 марта, так он до сих пор и находится там для загрузки, и никто его на другой там не менял, можете сами это проверить и загрузить его по этой ссылке http://su.lge.com:80/GlobalSWDownloadCd ... ECURED.epk через Download Manager, в котором надо установить в настройках загрузку файла с датой на сервере. Быстрее всего в самой сети у них произошел какой-то сбой и загрузка на ТВ этого файла с сервера обновления произошла в этот промежуток времени 1 апреля с ошибкой. На данный момент убран онлайн доступ к этой версии 04.45.04 и к другим подобным 04.65.05/06 из другой категории для ЮАР подобных стран, но к ним оставлен доступ в тестовом режиме.
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2176
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение grandm » 06 апр 2015, 07:33

ну что есть у кого какие новости по нашей проблеме? LG молчит?
grandm

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 05:18
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Телевизор: lb650

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 06 апр 2015, 07:34

раз в пятницу сказали "ждите 4-5 рабочих дней", значит до пятницы можно угомониться, но чует сердце все сложнее
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 09:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение grandm » 06 апр 2015, 07:47

Slonny писал(а):раз в пятницу сказали "ждите 4-5 рабочих дней", значит до пятницы можно угомониться, но чует сердце все сложнее

у тебя с какого сервисного телек забрали, со Спектра или с Макса ?

Добавлено спустя 1 час 12 минут 39 секунд:

щас звонил в сервис спрашивал, сначала она мне про 45 дней говорила , я сказал что в курсе макс. сроков гар. ремонта, потом она говорит что пару-тройку недель платы могут идти по практике, я так понимаю если Лыжа косячнула, то могла бы эти платы и курьерской скоростью отправить за 2-3дня, тем более что пару десятков плат для одного города места не много занимают
grandm

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 05:18
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Телевизор: lb650

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Slonny » 06 апр 2015, 09:13

макс сервис. как говорится не жили хорошо и не надо привыкать, а то избалуемся. твтюнер в компе работает отлично
Slonny

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 09:03
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 42LB653V

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение grandm » 06 апр 2015, 09:53

Slonny писал(а):макс сервис. как говорится не жили хорошо и не надо привыкать, а то избалуемся. твтюнер в компе работает отлично

ну так то у меня еще три телека в квартире, смотреть есть что, но хотелось бы уже смотреть на большом, достал старый пузатый 51см Samsung 1997 года выпуска - работает зараза до сих пор хоть бы хны
grandm

 
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 02 апр 2015, 05:18
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Телевизор: lb650

Re: Проблема с ТВ после обновления на прошивку 04.45.04

Сообщение Серега82 » 06 апр 2015, 14:55

у меня качалась прошивка 2 раза. со второго раза только обновился
Серега82

 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 30 мар 2015, 13:51
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 47LB677

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0