Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Низкая скорость интернета с телевизора

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Низкая скорость интернета с телевизора

Сообщение dimavas » 19 фев 2020, 16:44

Vatsonok писал(а): хочу здесь услышать побольше версий происходящего чтобы основательно разобраться в этой теме.
Роутер TENDA N301

Я бы посоветовал прогуляться в профильную тему по роутеру на 4PDA.
ИМХО это не из-за ТВ. Если Вы меняете источник сигнала и у вас все Ок (с раздачей со смартфона) то проблема не в ТВ.
Вариантов несколько:
1. Провайдер интернета (маловероятно)
2. Роутер
3. Несовместимость ТВ и роутера (крайне маловероятно)
4. Проблема WIFI модуля ТВ (исключили работой со смартфоном)
dimavas

 
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 27 ноя 2018, 15:53
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Телевизор: LG 50UM7300PLB 24MT49S-PZ
Звук: JBL Bar 2.1

Re: Низкая скорость интернета с телевизора

Спонсор » 19 фев 2020, 16:44

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Низкая скорость интернета с телевизора

Сообщение Vatsonok » 20 фев 2020, 10:50

dimavas
Спасибо за информацию, поизучаю, в техподдержку роутера уже обратился жду от них ответ, буду также благодарен за другие предложения по выявлению проблемы...
Vatsonok

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 фев 2020, 13:20
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 43uk6200pla
Звук: Samsung Home cinema system HT-DS100

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение John Black » 26 мар 2020, 13:22

Люди добрые, дайте совет, куда копать не знаю... Имеется ТВ OLED55B8SLB и роутер ASUS RT-AC53. Тариф 200мб. Подключено через wifi 5 ггц. Год все было прекрасно. Последние 2 недели начались проблемы. Именно на тв нет скорости. На других устройствах все гуд. Замеры speedtest и др (в сервисное меню пока не заходил, чтобы посмотреть инфу по соединению, только сегодня прочитал об этом) показывает от 2мб до 100 (в очень редких случаях). В среднем 20-40. Раньше было 150-200. И я без всяких проблем смотрел по dlna фильмы 40-70гб без подвисаний, спокойно все перематывалось. Фильмы онлайн и т.д. Сейчас край 10гб по dlna. Через инет даже youtube тормозит... Делал сброс на тв, на роутере, все без изменений. По кабелю дает скорость 60-90. В среднем 85мб. Самое интересное, что такое может быть пару дней, потом ни с того ни с сего все норм, скорость опять под 200. День пройдет и опять по новой. В настройках роутера ничего не менялось, в тв тоже. Прошивки и там и там последние. ПК, 2 телефона, подключенных к этому же роутеру, работают прекрасно. Скорость всегда стабильно высокая. Роутер пробовал даже в упор ставить, все тоже самое.2,4ггц так же. Кабель тянуть гемморно, да и скорость по кабелю ниже.
John Black

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 мар 2020, 12:59
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: OLED55B8SLB

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Сообщение dimavas » 26 мар 2020, 13:49

John Black
Раздайте сеть со смартфона создав на нем точку доступа в диапазоне 5 Ггц. Если в таком случае тариф мобильного оператора будет выбираться - то проблема не в роутере.
И попробуйте просканировать диапазон 5 Ггц - может пара соседей купили новые роутеры и вы вместе сидите на 1 канале.
И еще есть вариант скидывания ТВ на полосу ниже 80 Мгц - нужно смотреть в Host Diagnostic или в роутере.
dimavas

 
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 27 ноя 2018, 15:53
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Телевизор: LG 50UM7300PLB 24MT49S-PZ
Звук: JBL Bar 2.1

Низкая скорость соединения с интернетом

Сообщение AlMakaro » 14 май 2020, 09:53

Уважаемые форумчане!

Такой вопрос -
LG LB491, года 2 назад были установлены приложения Ростелеком и peersTV, всё работало нормально, можно было смотреть смотреть ТВ каналы через интернет.
Затем, сначала ростелекомовское приложение начало сбоить (начинало запускаться, потом падало без сообщения об ошибке), перешли на использование peersTV.
А в последнее время даже peersTV начало жутко тормозить - 10 секунд нормально, потом тормоз секунд на 10.

Открыл встроенный в TV браузер, померил скорость через Яндекс Интернетометр - показывает 3Мбит (замерял и с подключением через wi-fi, и через витую пару, через роутер, и напрямую), без изменений. В то же время, со всех других устройств скорость, заявленная оператором - около 100Мбит.

Включал-выключал/возвращал к заводским настройкам/подключался к другим источникам соединения - не помогло.

Звонил в техподдержку, сказали, что это либо из-за прошивки, либо кэш забился, требуют деньги.

Кто-нибудь знает в чём может быть причина и что можно сделать?

Есть вариант купить приставку и всё делать через неё, но хотелось бы, чтобы сам телевизор работал нормально.

Спасибо за внимание.
AlMakaro

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 май 2020, 09:31
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Низкая скорость соединения с интернетом

Сообщение JackSparrow » 14 май 2020, 10:18

dimavas писал(а):Раздайте сеть со смартфона создав на нем точку доступа в диапазоне 5 Ггц. Если в таком случае приложения перестанут тормозить - то проблема в роутере или провайдере.
И попробуйте просканировать диапазон 5 Ггц - может пара соседей купили новые роутеры и вы вместе сидите на 1 канале.
И еще есть вариант скидывания ТВ на полосу ниже 80 Мгц - нужно смотреть в Host Diagnostic или в роутере.
JackSparrow

 
Сообщения: 9458
Зарегистрирован: 10 июн 2018, 17:48
Благодарил (а): 1369 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Телевизор: LG OLED 55C9

Re: Низкая скорость соединения с интернетом

Сообщение tessi » 14 май 2020, 15:55

AlMakaro
Из розетки на полчаса пробовали выключать ТВ? Прошивку ТВ обновите или откатите.
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 8081
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 915 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Re: Низкая скорость соединения с интернетом

Сообщение exweed » 26 июн 2020, 19:43

Не стал создавать новых тем, так как смотрю у многих похожие проблемы.

Имею телевизор LG 55UJ634V купленный пару лет назад подключен к интернету по WiFi 5G (абсолютно весь диапазон свободен, до роутера метра 2, через стенку). Прошивка последняя. До недавнего времени все было нормально, но вот уже наверное с полгода тормозит просмотр видео через приложения Netflix, Okko, Кинопоиск, Ютуб и вот это все.10 секунд смотришь, 15 секунд ждешь, 5 секунд смотришь, 25 секунд ждешь.
Провод на постоянной основе протянуть возможности нет, да и телевизор куплен был именно для того, чтобы без проводов обойтись. Прямо под телевизором стоит Яндекс Станция подключенная к тому же роутеру по WiFi (по HDMI подключена к телеку) она все отлично показывает, в каком угодно качестве (с того же самого Кинопоиска, Ютуба в т. ч.), никаких тормозов. Замерял скорость интернета через браузер телевизора (Яндекс Интернетометр, 2Ip) и вот что интересно. Входящее соединение в лучшем случае иногда едва дотягивает до 10 Мбит/с (обычно 4-5 Мбит/с), при этом исходящее стабильно около 70 Мбит/с. Телефон рядом выдает и туда и сюда стабильно около 70 Мбит/с.
Так получилось, что по причинам не связанным с этой проблемой две недели назад сменил провайдера, но проблема не ушла, соответственно точно не в провайдере дело. Ширину и сам радиоканал менял по всякому, сброс делал, кэш чистил и с бубном плясал, телек выключал, роутер перезагружал, фары протирал и т.д.
Судя по всему, проблема все таки скорее всего именно в кривой прошивке. Попробую завтра уже откатиться к предыдущей, по результатам отпишусь.
exweed

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 июн 2020, 19:17
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 55UJ634V

Re: Низкая скорость интернета с телевизора

Сообщение Архивариус » 28 июн 2020, 23:40

exweed
Раздайте сеть со смартфона создав на нем точку доступа в диапазоне 5 Ггц. Если в таком случае приложения перестанут тормозить - то проблема в роутере или провайдере
Архивариус

 
Сообщения: 9558
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 20:22
Благодарил (а): 2301 раз.
Поблагодарили: 1616 раз.
Телевизор: LG 55C9 32LK6190 24MT57S
Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Низкая скорость интернета с телевизора

Сообщение exweed » 29 июн 2020, 09:21

Архивариус
Делал, просто не написал об этом в сообщении. Не помогает.
exweed

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 июн 2020, 19:17
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 55UJ634V

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение