webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[Настя А]

Вчера привезли новый ТВ,специально включила его часа через 3 после доставки))),изображение и внешний вид без деффектов.

[Romario39]

Появляется такая полоса только горизонтальная иногда, при включении.
Пропадает сама минут через 5.
Че делать фиг знает.

[gelo11]

Я бы в сервис звякнул,если матрица начинает подгуливать ,то лучше пусть меняют,а то оно всегда на второй день после окончания гарантии ломается.

[Romario39]

вот, в левом углу такой косяк...
и что интересно, он не всегда появляется при включении телека
случайно успел на видео снять.

[gelo11]

Я конечно не спец,но моё мнение это матрица не исправна .Ну так точно не должно быть,если б от сигнала то на чёрном фоне её бы не было. в Сервис пусть думают (хотя бы позвони спроси) потому как матрица стоит на 15 копеек дешевле нового тв.

[Romario39]

попробую в тех поддержку письмо накатать

[mixmar]

Romario39
Как раз и эту ссылку на видео не забудьте вместе с обращением вложить. Пусть конкретно ответят, какие ваши дальнейшие действия.

[Romario39]

mixmar
спасибо друг.. но только вот чего увидел я
Уважаемые пользователи,
Информируем вас о том, что в связи с изменениями в Законе РФ «О персональных данных» с 1 сентября 2015 г. будет временно недоступен ряд функций раздела поддержки:
- оформление онлайн-заявки на ремонт,
- проверка статуса ремонта,
- обращение через форму обратной связи
- регистрация новых пользователей
- вход в личный кабинет
- регистрация новой техники
Обращаем ваше внимание, что вся персональная информация владельцев техники LG будет временно недоступна для изменения в личном кабинете, в связи с переносом на сервера на территории Российской Федерации.
По вопросам, связанным с техникой LG и оформлением/текущим статусом ремонта, обращайтесь по телефону поддержки клиентов: 8-800-200-7676 (все звонки по России бесплатные, круглосуточно) или по почте support@lg.ru.
Приносим свои извинения за временные неудобства.

[mixmar]

Romario39
Так и напишите им по указанному этому support@lg.ru адресу и вложите ссылку на видео. А для подтверждения всего, позвоните после дополнительно по этому бесплатному указанному номеру, и объясните что и как, и что вы отправили запрос по указанному email адресу со ссылкой на соответствующее видео. А далее уже по обстановке, что конкретно они ответят.

[Romario39]

Отправил,ждем. В течение суток якобы ответить обещали.