Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Темное пятно на экране телевизора

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Темные пятна на экране телевизора

Сообщение Pylon » 10 авг 2015, 15:18

вертикальные полосы едва заметные и помутнения экрана
Pylon

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 22 июл 2015, 10:10
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 55lb730v

Re: Темные пятна на экране телевизора

Спонсор » 10 авг 2015, 15:18

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Тусклое изображение на части экрана

Сообщение Архивариус » 27 сен 2015, 22:20

Взято с ixbt, мало ли у кого такая проблема возникнет:

Вопрос:
Помогите определить болячку и возможные варианты развития событий.
1) В феврале был куплен телевизор: 42LB720V, все в нём устраивало и на темные уголки матрицы перестал обращать внимание;
2) Вчера вечером обнаружил неприятный "новый эффект". Прям по центру экрана изображение стало тусклым,
на некоторых цветах. Отчетливо видна полоса с точками, к примеру белый в этом месте серый, в точку. По другой цветовой гамме аналогично, просматривается полоска и точки. Прикрепил фото экрана (сорри за качество, снято на мыло).
3) Телевизор гарантийный, официальный (comfy, Украина), вызвал мастера, пока жду его вердикт.

LG TV screen dark 1.jpg
LG TV screen dark 1.jpg (1.2 КБ) Просмотров: 2726
LG TV screen dark 2.jpg
LG TV screen dark 2.jpg (1.29 КБ) Просмотров: 2726
LG TV screen dark 3.jpg
LG TV screen dark 3.jpg (1.26 КБ) Просмотров: 2726


Вопросы:
- Поддается ли ремонту такая полоса?
- Если нет, возможна ли замена матрицы\телевизора по гарантии?

Буду благодарен за ваши комментарии и советы, в том числе по правильному общению с СЦ.


Ответ:
У вашего ТВ не работают 3 блока подсветки матрицы. Подсветка 42LB720V разделена на 15 блоков.
LB TV screen blocks.jpg
LB TV screen blocks.jpg (1.52 КБ) Просмотров: 2726
На ваших фото видно, что в каждом блоке 3 светодиода (тёмные точки). Возможные варианты:
1. Обрыв или плохой контакт внутри блока матрицы. Тогда - ремонт подсветки или замена блока матрицы полностью.
2. На эти 3 блока не поступает напряжение с платы блока питания. Тогда - проверка разъёмов, ремонт или замена платы БП.
Если есть гарантия, ТВ должны отремонтировать бесплатно.
Архивариус

 
Сообщения: 7421
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 1106 раз.
Поблагодарили: 1094 раз.
Телевизор: LG 55B7V 32LK6190 24MT57S
Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Тусклое изображение на части экрана

Сообщение NikiN » 28 сен 2015, 12:47

На правах автора поста на IXBT, дополняю:

Сегодня мне перезвонил мастер по телефону, обсудили симптоматику.
В ходе общения представитель LG диагностировал проблему матрицы и подытожил, что уже заказал её из Киева,
через 3-4 дня приедет в мой город и он её заменит.

Пока приятно удивлен оперативностью и готовностью решить вопрос заменой всей матрицы.
Немного смущает, что без реальной диагностики, видать такое случается не редко...
NikiN

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 фев 2015, 22:25
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 42LB720V

Re: Темные пятна на телевизоре LG 55lb730v

Сообщение Kamena » 29 сен 2015, 19:03

Доброго времени суток!
У меня такая же проблема, особенно видно этот эффект при динамичных сценах на белом фоне, типа хоккей или зимние виды спорта. Были видны точки на панели, как будто болты просвечивали которыми сама матрица крепится и также небольшие пятна в центре экрана. Поменял по гарантии матрицу полностью, болты исчезли, но эффект все равно остался, хоть и меньше видно, но все равно неприятно. В октябре закончится гарантия.
Интересно, можно ли заменить телевизор на другую модель, хотя и в этом все устраивает, кроме эффекта грязного монитора.
Kamena

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 сен 2015, 18:48
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 55LB730V-ZD

Re: Темные пятна на телевизоре LG 55lb730v

Сообщение Архивариус » 29 сен 2015, 22:48

Могла и подсветка полететь:
Тусклое изображение на части экрана
Архивариус

 
Сообщения: 7421
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 1106 раз.
Поблагодарили: 1094 раз.
Телевизор: LG 55B7V 32LK6190 24MT57S
Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Тусклое изображение на части экрана

Сообщение PL.AN » 29 сен 2015, 23:37

NikiN
Хочу вас обрадовать что у всех серьезных компаний, в том числе и у LG с гарантийным и сервисным обслуживанием все отлично. Был случай: принесли в магазин телевизор, мы отправили его в сервис, через день звонят нам из сервиса и говорят, что в телевизоре обнаружена вода. Мы позвонили пользователям и передали им это, они признались что над телевизором стоит цветок и соответственно его поливают и вода попала в телевизор. Матрицу заменили по гарантии при условии что такого больше не будет, все были приятно удивлены.
PL.AN

 
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 04 мар 2015, 13:55
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Телевизор: LG 47LB650V 05.00.15

Темное пятно на экране телевизора

Сообщение bush » 30 окт 2015, 15:27

Добрый день. Прямо по центру экрана появилось темное пятно. Очень заметно на красном, коричневом (лица зеленоватые), зеленом, сером.
В чем причина? Можно ли исправить или в гарантийку обращаться?

bush

 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 30 окт 2015, 15:18
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 55UB850V

Re: Темное пятно в центре экрана 55UB850V

Сообщение STAS » 30 окт 2015, 15:50

Выглядит так, будто кто-то случайно слегка толкнул телик в этом месте и тупо вмял плёнку, т.е. появилась неравномерность подсветки. Попробуйте перевернуть ТВ экраном вниз, положив его на ровную гладкую поверхность, можно слегка постучать по задней крышке. Возможно экран "распрямится" и неравномерность уйдёт.
STAS

 
Сообщения: 429
Зарегистрирован: 23 май 2014, 10:29
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Телевизор: LG 49SK8500 42LB731V

Re: Темное пятно в центре экрана 55UB850V

Сообщение bush » 30 окт 2015, 15:58

Серьезно? Вроде аккуратно всегда с экраном, детей малых нет... Спасибо, попробую.
bush

 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 30 окт 2015, 15:18
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 55UB850V

Re: Темное пятно в центре экрана 55UB850V

Сообщение STAS » 30 окт 2015, 16:11

Ну да, всякое бывает. У одного, помню, тоже неравномерность подсветки на экране вдруг появилась, оказалось жена периодически экран натирала от пыли во время уборки :)
Да, отпишитесь, поможет ли?
STAS

 
Сообщения: 429
Зарегистрирован: 23 май 2014, 10:29
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Телевизор: LG 49SK8500 42LB731V

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4