Невозможно установить/обновить приложения из LG Store

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Телевизор LG LF650V (32,42,50,55")

Сообщение tessi » 23 ноя 2015, 21:46

sea-maiden
раздайте мобильный Интернет со смартфона на тв для проверки.
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 6925
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 11:20
Благодарил (а): 197 раз.
Поблагодарили: 715 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Re: Телевизор LG LF650V (32,42,50,55")

Спонсор » 23 ноя 2015, 21:46

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Телевизор LG LF650V (32,42,50,55")

Сообщение Архивариус » 23 ноя 2015, 22:16

sea-maiden
В свой аккаунт на ТВ вошли?
Архивариус

 
Сообщения: 6434
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 732 раз.
Поблагодарили: 883 раз.
Телевизор: LG 24MT57S 55B7V

Re: Телевизор LG LF650V (32,42,50,55")

Сообщение sea-maiden » 23 ноя 2015, 22:20

В общем, после раздачи мобильного интернета приложения начали устанавливаться. Переключили снова на домашний вайфай - та же картина, что и раньше. С чем это связано?
sea-maiden

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 ноя 2015, 16:07
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 42LF652V-ZA

Re: Телевизор LG LF650V (32,42,50,55")

Сообщение tessi » 23 ноя 2015, 22:36

sea-maiden
Поменяйте днс в роутере на 8.8.8.8

За это сообщение автора tessi поблагодарил:
maxmmm (25 ноя 2015, 21:12)
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 6925
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 11:20
Благодарил (а): 197 раз.
Поблагодарили: 715 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Re: Телевизор LG LF650V (32,42,50,55")

Сообщение sea-maiden » 23 ноя 2015, 23:24

О да! я поменяла в роутере, ничего не изменилось. Потом плменяла в свойствах подключения на самом тв, и все заоаботало. Спасибо за помощь!
sea-maiden

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 ноя 2015, 16:07
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 42LF652V-ZA

Re: Невозможно установить приложения из LG Store

Сообщение maxmmm » 25 ноя 2015, 21:23

Моя проблема так же решена сменой днс в роутере на 8.8.8.8 (в ТВ он уже был)
а поддержка LG Smart World ответила, спустя два дня, послав меня по номеру, 88002007676 ))
Все работает, спасибо форуму!
maxmmm

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 ноя 2015, 15:50
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 55UB950V

Не загружаются приложения на LG 43UF771V

Сообщение Lelik » 30 ноя 2015, 11:29

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, новичку! Проблема вот в чем: купила телевизор LG 43UF771V, зарегистрировалась на LG, соединение с инетом есть, НО те приложения, которые уже установлены на телевизоре (например, OKKO, IVI и т.д.), при их включении просит обновить. Нажимаю обновить и ничего не происходит, пишет, что обновление не произошло. Также, невозможно установить приложения из LG Store, тоже пишет "Загрузить", нажимаю Загрузить, но через некоторое время пишет, что загрузка невозможна. Таким образом, телевизором можно пользоваться только как обычным теликом с интернетом и все! В службе поддержки ничего вразумительного не сказали, только посмотреть прошивку, а она, вроде как, последняя версия. Может, у кого-то были похожие проблемы, помогите, пожалуйста.

Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды:

Да, и еще, как говорилось в одной из тем на этом форуме, попробовала удалить приложение и установить его заново. Итог: приложение Megogo удалилось, а установить снова я его не смогла:(
Lelik

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 ноя 2015, 11:21
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 43UF771V

Re: Как сообщить в техподдержку LG о проблеме с телевизором

Сообщение Lelik » 30 ноя 2015, 11:37

Автор, не подскажете, Вам в итоге из службы поддержки ответили на Ваше письмо? Просто, у меня такая же проблема, но само пока ничего не заработало(((
Lelik

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 ноя 2015, 11:21
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 43UF771V

Re: Не загружаются приложения на LG 43UF771V

Сообщение isopentan » 30 ноя 2015, 13:31

Lelik, есть сомнения в параметрах связи вашего телевизора с интернетом. Для того, чтобы предположить что-то более конкретное нужно больше подробностей - конфигурация оборудования и протокол связи с интернетом.
isopentan

 
Сообщения: 172
Зарегистрирован: 25 окт 2015, 11:55
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Телевизор: 42LF650V

Re: Не загружаются приложения на LG 43UF771V

Сообщение Lelik » 30 ноя 2015, 13:37

Эх, "конфигурация оборудовния" и "протокол связи" для меня страшные слова ))) Даже боюсь спрашивать, что это такое!
Lelik

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 ноя 2015, 11:21
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 43UF771V

Пред.След.

Вернуться в webOS-телевизоры - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0