Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение es59 » 02 мар 2018, 18:10

А кто-нибудь сталкивался с проблемой ухудшения соединения wi-fi после выключения телевизора.
Модель B7V, роутер Асус RT-AC68U, подключен на 5Ghz, пробовал каналы 36/40/46 ширину диапазона 40/80, скорость подключение от 192 до 384 мбит/с +-. Проблема обычно появляется при запуске Fork Player, но не всегда, если запустить пинг с роутера до тв - то вместо стандартных 2-4 мс, пинг возрастает до 300-400 мс, иногда появляются потери. Проблема очень легко лечится сменой канала на роутере на любой другой, либо переподключением WI-FI на ТВ. Пинг становится 2мс, начинает показывать рипы с потоком 100 мбит/с.
И все работает до тех пор пока телевизор не выключишь, при повторном включении с некоторой долей вероятности все может заработать отлично, либо начнутся потери пакетов.
ТВ на расстоянии 4 метров от роутера, за углом стены, все остальные девайсы - ноут, телефон еще дальше (с ними все ок, пинг стабильный потерь нет).

Кто-нибудь сталкивался с подобным поведением? Обращался в поддержку - единственное что посоветовали сброс настроек ТВ, что решило проблему на несколько дней (Сбрасывал дважды). Примерно через неделю симптомы начинают возвращаться.

Перезагрузка роутера кстати проблему никак не решает, видимо в ТВ есть какие-то сохраненные параметры подключения, которые сбрасываются только при отключении от wi-fi сети или смене параметров wi-fi подключения (номер канала, ширина канала)
Последний раз редактировалось es59 02 мар 2018, 22:05, всего редактировалось 1 раз.
es59

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 14 дек 2017, 23:44
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: OLED55B7V

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Спонсор » 02 мар 2018, 18:10

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение tessi » 02 мар 2018, 18:49

es59
Прошивку обновляли в роутере? Выключите тв из розетки на час. Попробуйте сброс командой in stop на сервисном пульте.
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 7749
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 11:20
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 839 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение es59 » 02 мар 2018, 22:11

tessi
С момента покупки ТВ в декабре обновил три родных прошивки на роутере, т.к. совместно с поддержкой чинили работу DLNA (не умел показывать фильмы >60 Гб) сейчас умеет 120 гб :) По ощущениям на первоначальной прошивке все работало более менее, но это не точно :)
Попробую раздобыть смартфон с ИК-на андройде чтобы сделать сброс.
es59

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 14 дек 2017, 23:44
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: OLED55B7V

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение Архивариус » 03 мар 2018, 13:30

es59
Как-то даже странно, что понадобилось прошивку роутера править, на моей более древней модели ASUS N66U большие файлы идут без проблем.

Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:

Кстати не пробовали на роутер поставить альтернативную прошивку и поднять там уровень сигнала до максимума?
Архивариус

 
Сообщения: 6969
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 961 раз.
Поблагодарили: 1004 раз.
Телевизор: LG 55B7V 32LK6190 24MT57S

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение es59 » 03 мар 2018, 14:28

Архивариус писал(а):es59
Кстати не пробовали на роутер поставить альтернативную прошивку и поднять там уровень сигнала до максимума?


Мне кажется все таки не в сигнале дело. До альтернативных прошивок пока руки не добрались, на стандартной все более менее устраивало, пока не появилась проблема с ТВ. Видимо прийдется дальше в поиски устремляться, но что-то мне подсказывает, что проблема все таки на стороне телевизора. Как-нибудь бы логи работы wi-fi модуля собрать и отправить в поддержку, чтобы они допилили прошивку тоже :lol:
es59

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 14 дек 2017, 23:44
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: OLED55B7V

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение Архивариус » 03 мар 2018, 15:13

es59
Почитайте ради интереса про прошивку от мерлина для вашего роутера:
https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=759060
https://geektimes.ru/post/233191/
Архивариус

 
Сообщения: 6969
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 961 раз.
Поблагодарили: 1004 раз.
Телевизор: LG 55B7V 32LK6190 24MT57S

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение soltonio » 21 мар 2018, 02:03

es59 писал(а):
Архивариус писал(а):es59
Кстати не пробовали на роутер поставить альтернативную прошивку и поднять там уровень сигнала до максимума?


Мне кажется все таки не в сигнале дело. До альтернативных прошивок пока руки не добрались, на стандартной все более менее устраивало, пока не появилась проблема с ТВ. Видимо прийдется дальше в поиски устремляться, но что-то мне подсказывает, что проблема все таки на стороне телевизора. Как-нибудь бы логи работы wi-fi модуля собрать и отправить в поддержку, чтобы они допилили прошивку тоже :lol:

У меня ситуация один в один. При первичном подключении wi-fi (не важно 2,4 или 5ггц) скорость норм, затем после выключения тв (не из розетки) скорость падает в 10 раз. Так же грешу на драйвера/прошивку самого тв.
soltonio

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 мар 2018, 01:59
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: Lg 55sj930v

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение es59 » 21 мар 2018, 08:27

ТВ OLED 55B7V.
Вообщем проблем пока лечится выключением из розетки, либо возможно отключение "быстрой загрузки" в настройках. Второе не проверял, после отключения питания уже неделю полет нормальный. В поддержке предложили вызвать мастера для диагностики, но в случае неподтверждения проблемы вызов платный 400р + диагностика ~ 1800. Маловероятно, что местный дядя Вася электронщик сможет на месте это диагностировать.
es59

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 14 дек 2017, 23:44
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: OLED55B7V

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение Архивариус » 21 мар 2018, 09:02

es59
soltonio
По практике разбора подобных случаев тут на форуме, в проблемах с сетью чаще всего виноват роутер. Решение в установке последней прошивки в роутер, либо жалоба в техподдержку производителя роутера и выпуск им новой прошивки. У вас какая модель роутера и какая версия прошивки на нём?
На всякий случай посмотрите вот эту тему, там похожие симптомы были у форумчан: Низкая скорость WiFi при включении телевизора.
Архивариус

 
Сообщения: 6969
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 961 раз.
Поблагодарили: 1004 раз.
Телевизор: LG 55B7V 32LK6190 24MT57S

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Сообщение soltonio » 21 мар 2018, 20:33

Роутер Asus n56u с последней версией прошивки от Padavan.
С остальными устройствами (2 ноутбука и смартфоны) проблем нет.

Попробую отключить опцию быстрой загрузки, посмотрим что даст.
soltonio

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 мар 2018, 01:59
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: Lg 55sj930v

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4