webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[vandalieros]

Привет всем! Отчитаюсь, прошел год с замены матрицы, OLED55C6V. Меняли уже после истечения гарантии. Вчера погонял заливки, как новый! Девственно чисто. Что скорректировал при просмотре - меньше ютуба, ну и настройки яркости OLD до 75 максимум, контраст до 90, яркость обычная до 50. Смотрим фильмы, сериалы, PS4 PRO по выходным часа по 1,5-2 бывает.

[Garmond]

Всем привет!
Подскажите, пожалуйста: тем, кому меняли матрицы из-за выгорания, меняли по обычной "белой" гарантии производителя? В крупных сетевых магазинах предлагают доп гарантию магазина за недёшево (в районе 11-15 тысяч за год). Вот и думаю, насколько это логично, если lg может заменить матрицу в рамках обычной гарантии. Или были случаи, когда в сервисе оказывали в замене?
Заранее спасибо за ответы)

[Sopr]

Garmond
Не покупайте доп гарантию от магазина, я обращался в магазин (Мвидео) по этому допу, приезжает мастер, тыкает тебя в инструкцию и говорит, что выгорание - это не гарантийный случай, и культурно шлет тебя на три буквы, по итогу, доп гарантия ничем не отличается от обычной от LG, даже получается хуже, лишние потраченные деньги (был бы условный дешевый чайник, наверно заменили бы без проблем, а тут телек за 200..), если бы я сразу обращался к производителю, возможно бы заменили матрицу.

[Garmond]

Sopr
Спасибо за информацию! В итоге Вы обратились напрямую к производителю?

[Sopr]

Garmond
Обратился к производителю уже после истечения гарантии, увы ремонт слишком дорогой оказался (90% от первоначальной стоимости телевизора), так что живу с выгоревшим логотипом телеканала дальше)

[dmnkn]

Всем добрый день!

Приобрел в 2018 году в январе телевизор LG Oled 55 c7
Сегодня получил необычные пятна по центру именно на красном фоне, но это не похоже на выгорание.
Эфирные и цифровые каналы не смотрю, периодически играю на пс4.

Написал в сервис поддержку.
Жду ответа

Подскажите, на что можно рассчитывать, если прошло больше двух лет?

a7700177374b275d26c02c6b97883524.jpg (40.59 КБ) Просмотров: 1960

[narpol]

Подскажите, на что можно рассчитывать, если прошло больше двух лет?

На добрую волю и клиентоориентированность производителя, больше не на что Гарантия на телевизоры LG

Сегодня получил необычные пятна по центру именно на красном фоне, но это не похоже на выгорание.
Эфирные и цифровые каналы не смотрю, периодически играю на пс4.

Данный сценарий не исключает появления выгорания именно на красном фоне, если, например, тут часто локализуются изображения вспышек выстрелов из оружия игрока.
П. С. С картинками лучше поступать так Загружайте изображения на форум пожалуйста!

[dmnkn]

narpol
Посмотрел тест Rtings
Специалист говорит, что это проблемы с матрицей и LG должен менять, даже если закончилась гарантия.

phpBB [video]

или это не так работает в реальности?

[narpol]

dmnkn
Все, что должны, укладывается по Закону в 2 года. Но это тема для обсуждения уже в другой ветке.

[Fokusnick]

5 лет уже телеку, никаких намёков нет на выгорание и остаточное изображение. Сейчас присматриваю новый с большей диагональю, продавец в М. Видео очень удивился, когда я сказал, что проблем нет.