Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Посередине экрана появилась более светлая область

Жалобы и предложения по поводу работы программного обеспечения (ПО) телевизоров LG. Отвечает представитель подразделения разработки ПО компании LG.
Правила форума
Уважаемые пользователи форума!
В этом разделе Вы можете оставить свою жалобу или предложение по поводу работы программного обеспечения (ПО) конкретного ТВ.
Жалоба будет рассмотрена представителем подразделения разработки ПО компании LG.

ВНИМАНИЕ!
Не все жалобы будут рассмотрены.
Жалобы принимаются в формате:

  • Модель ТВ с суффиксом (сзади на шильдике с серийником) - (пример: 55UF950V-ZA)
  • Версия ПО (На webOS зайти в меню [ОБЩИЕ] - [Сведения о телевизоре] - прокрутить в самый верх, там [Версия ПО] - 04.05.45(пример))
  • Серийный номер ТВ
  • ФИО, или хотя бы И.
  • Email
  • Текст обращения (краткость сестра таланта), по-возможности на английском.
    По возможности прикрепите фото или видео вашей проблемы.


Для статистики рекомендуется также копии конкретных жалоб направлять в личные сообщения участнику LGERA. Для упрощения, пожалуйста пишите в теме письма: (пример)
Тема: 55UC970V - 04.25.05 - s/n 412RAPP3YD129 - Не работает TruMotion в приложениях на YouTube

В этом разделе также можно обсуждать и пожелания.

Посередине экрана появилась более светлая область

Сообщение Egor1991 » 06 дек 2017, 12:03

Модель ТВ - OLED55B7V-Z
Версия ПО - 04.70.30
Серийный номер ТВ - 710RAKZ1Z093
ФИО, или хотя бы И. - Егор
Email - kuska9191@gmail.com

Текст обращения. На русском.
После обновления на 04.70.30 посередине экрана появилась более светлая абсолютно ровная и симметричная область с более высокой яркостью.
Сброс настроек, отключение тв от сети и восстановление пикселей не раз производилось.

Text. In english.
After update on 04.70.30 in the middle of the screen appears a absolutely flat and symmetrical area with a higher brightness.
Reset the initial Settings, disconnection TV from electricity and restoring the Pixel Refreshing done more than once.

Egor1991

 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 03:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg oled55b7v

Посередине экрана появилась более светлая область

Спонсор » 06 дек 2017, 12:03

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение LGERA » 06 дек 2017, 12:23

Можете сделать фото на светлом фоне (на сером или белом)?
Врядли это появилось после обновления.
Скорее всего, на экране ТВ висела долгое время какая-то менюшка.
Сделайте компенсацию через меню телевизора.
Последний раз редактировалось LGERA 06 дек 2017, 21:29, всего редактировалось 1 раз.
Устройство должно быть таким, чтобы инструкция к нему просто не понадобилась..
LGERA

 
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 21:48
Откуда: Завод LG, Рузский район, МО, РФ
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Телевизор: OLED65C7VBOZ

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение Egor1991 » 06 дек 2017, 12:34

Ни на сером ни на белом фоне не видно вообще, на этом-то цвете еле поймал на камеру.
Область абсолютно симметричная относительно всех сторон экрана, ровная, равномерная, никаких подобных менюшек не было и быть не могло, игрались игры на пс4, смотрелся ютуб в приложении на самом ТВ, где таких окон нет впринципе, и видео с жесткого диска, которые так же открываются автоматом на весь экран.
Откатить прошивку тоже нельзя.
Egor1991

 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 03:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg oled55b7v

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение LGERA » 06 дек 2017, 12:50

Прошивка ни при чем.
Попробуйте сделать фото отдельно на Красном, Синем, Зеленом.
Тупо посреди квадрат, это Сонькина менюшка висела.
Последний раз редактировалось LGERA 06 дек 2017, 21:28, всего редактировалось 1 раз.
Устройство должно быть таким, чтобы инструкция к нему просто не понадобилась..
LGERA

 
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 21:48
Откуда: Завод LG, Рузский район, МО, РФ
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Телевизор: OLED65C7VBOZ

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение Egor1991 » 06 дек 2017, 13:17

У сони даже в интерфейсе нет таких идеально ровных и симметричных "квадратов" (это должен быть абсолютно черный прямоугольник с абсолютно белой рамкой вокруг что бы появилось такое ОИ, нигде такого ни в каком интерфейсе не найти).
Более такого, зная проблему оледов при каждом отлучении я переключал на видео Планета земля 2, записанное на флешку, или на видео с ютуба, если знал, что на экране телевизора не будет статичной картинки и не запустится скринсейвер с салютом.
После автоматического обновления на 04.70.30, которой на тот момент еще нигде не было, сразу же это заметил на песке от Assassins Creed Origins, до этого соответственно проблем никаких не было.
На синем фоне никак не смог поймать.
Egor1991

 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 03:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg oled55b7v

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение LGERA » 06 дек 2017, 13:26

Это с софтом не связано. Висело черное окно, либо в игрушке, либо какое-то сообщение об ошибке.
Самый обыкновенный прогар.
Устройство должно быть таким, чтобы инструкция к нему просто не понадобилась..
LGERA

 
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 21:48
Откуда: Завод LG, Рузский район, МО, РФ
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Телевизор: OLED65C7VBOZ

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение Egor1991 » 06 дек 2017, 13:29

От любой такой статичной картинки запустился бы скринсейвер, а после и выключился бы телевизор, как например сейчас он запустился на синем фоне, который я фотографировал.
Телевизор соответственно выключал и всегда проверял, что бы был выключен, я не идиот.
Egor1991

 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 03:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg oled55b7v

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение Egor1991 » 06 дек 2017, 16:26

LGERA писал(а):Это с софтом не связано. Висело черное окно, либо в игрушке, либо какое-то сообщение об ошибке.
Самый обыкновенный прогар.

Идеальный белый, при выгоре такое бывает?
Egor1991

 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 03:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg oled55b7v

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение LGERA » 06 дек 2017, 16:38

Бывает.
При чисто белом - синие субпиксели не задействованы. Включите Синий пaтерн и увидите свой квадрат Малевича.
Устройство должно быть таким, чтобы инструкция к нему просто не понадобилась..
LGERA

 
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 21:48
Откуда: Завод LG, Рузский район, МО, РФ
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Телевизор: OLED65C7VBOZ

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение Egor1991 » 06 дек 2017, 16:53

LGERA
на синем почти не виден
Egor1991

 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 03 дек 2017, 03:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: lg oled55b7v

След.

Вернуться в Жалобы и предложения по работе ПО телевизоров LG



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1