Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Не воспроизводится видео в формате H.264/H.265

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Не воспроизводится видео в формате H.264/H.265

Сообщение Alex de Mario » 10 дек 2017, 17:38

Добрый день! Почему не запускается видео через встроенный плеер (c HDD через USB), вроде модель 2016 года должна запускать видео с такими параметрами HEVC/h.265, 10bit, 2160p (подробности в спойлере). Прошу исправить в дальнейших прошивках. Спасибо.



Model TV: 65UH950V-ZA
firmware version: 05.30.10
s/n 608MAMB9V451
Alex
alex_de_mario@mail.ru
Последний раз редактировалось Alex de Mario 10 дек 2017, 18:46, всего редактировалось 1 раз.
Alex de Mario

 
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 26 ноя 2016, 13:55
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Телевизор: LG 65UH950V

Не воспроизводится видео в формате H.264/H.265

Спонсор » 10 дек 2017, 17:38

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение tessi » 10 дек 2017, 18:01

Alex de Mario
Это зависит от настроек кодирования этого видеофайла, несовместимых с тв LG. Найдите этот же фильм, но другого размера.
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 8081
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 915 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение AMETKO » 10 дек 2017, 18:04

Alex de Mario
В первом сообщении этой темы инженерами LG размещен образец сообщения о проблеме.
Наверное не просто так это сделано, как думаете? ;)
AMETKO

 
Сообщения: 3830
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 22:32
Благодарил (а): 474 раз.
Поблагодарили: 552 раз.
Телевизор: LG 43UH603V

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение Alex de Mario » 10 дек 2017, 18:51

tessi писал(а):Alex de Mario
Это зависит от настроек кодирования этого видеофайла, несовместимых с тв LG. Найдите этот же фильм, но другого размера.

Мне пришлось посмотреть этот фильм в разрешении 1920*1080, поэтому пишу жалобу, ведь если есть возможность у программистов LG добавить новые кодеки в очередную прошивку, то пользователи телевизоров смогут смотреть больше фильмов 4К с разными настройками кодирования.
Alex de Mario

 
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 26 ноя 2016, 13:55
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Телевизор: LG 65UH950V

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение Infiniti » 10 дек 2017, 19:07

tessi писал(а):Alex de Mario
Это зависит от настроек кодирования этого видеофайла, несовместимых с тв LG. Найдите этот же фильм, но другого размера.

О каких настройках кодирования идёт речь? Где указано какие параметры кодирования поддерживает встроенный плеер ТВ?
Поддерживаю автора сообщения о проблеме, многие файлы с сжатием h265 просто не открываются. Зависимость от параметров кодирования неизвестна.
Infiniti

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 08 ноя 2017, 14:52
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Телевизор: 60UK6200 49UJ630 43LF590

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение tessi » 10 дек 2017, 22:21

Infiniti писал(а):О каких настройках кодирования идёт речь?

Неизвестно.
Infiniti писал(а):Где указано какие параметры кодирования поддерживает встроенный плеер ТВ?

Нигде.
Infiniti писал(а):Поддерживаю автора сообщения о проблеме, многие файлы с сжатием h265 просто не открываются. Зависимость от параметров кодирования неизвестна.

Ищите эти же фильмы, но другого размера.
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 8081
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 915 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение LGERA » 11 дек 2017, 10:13

Infiniti писал(а):О каких настройках кодирования идёт речь?

При кодировании в HEVC используются какие-то метки, так как файл очень большой, ТВ не мог правильно их считывать.
Infiniti писал(а):Где указано какие параметры кодирования поддерживает встроенный плеер ТВ?

Параметры файлов, поддерживаемых встроенным плеером ТВ указаны во встроенной инструкции, HOME -> Рук-во пользователя -> Справа сверху восклицательный знак (Уведомление).
Infiniti писал(а):Поддерживаю автора сообщения о проблеме, многие файлы с сжатием h265 просто не открываются. Зависимость от параметров кодирования неизвестна.

Проблема с определением встроенных меток.
Вскоре, обещали подлечить. Формат новый, пока утрясут спецификации..
Всё что я здесь пишу - это исключительно по личной иннициативе.
Я лишь пытаюсь помочь в силу своей компетенции, либо озвучиваю политику компании...
LGERA

 
Сообщения: 352
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 20:48
Город: Завод LG, Рузский район, МО, РФ
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 207 раз.
Телевизор: OLED55B8

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение Alex de Mario » 11 дек 2017, 18:48

LGERA писал(а):Проблема с определением встроенных меток.
Вскоре, обещали подлечить. Формат новый, пока утрясут спецификации..

значит не зря пишем, очень надеюсь, что исправят в дальнейших прошивках, т.к. проблема чисто программная, а технически модель 2016 года может воспроизводить hevc
Alex de Mario

 
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 26 ноя 2016, 13:55
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Телевизор: LG 65UH950V

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение shmon1976 » 16 дек 2017, 12:41

https://kinozal-tv.appspot.com/details. ... id=1572306 скачал данный фильм 53 gb объём не воспроизводиться пробывал ещё пару фильмов 4 к блю рэй объём больше 50 гб тоже не завелись
shmon1976

 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 29 янв 2015, 18:21
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG OLED55B7V

Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG

Сообщение tessi » 16 дек 2017, 16:59

shmon1976 писал(а):https://kinozal-tv.appspot.com/details. ... id=1572306 скачал данный фильм 53 gb объём не воспроизводиться пробывал ещё пару фильмов 4 к блю рэй объём больше 50 гб тоже не завелись

404 Ошибка
Нет страницы с таким адресом

LGERA @ Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 8081
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 915 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение