Реклама показывается только незарегистрированным пользователям.
Жалобы и предложения по поводу работы программного обеспечения (ПО) телевизоров LG. Отвечает представитель подразделения разработки ПО компании LG.
Правила форума
Уважаемые пользователи форума!
В этом разделе Вы можете оставить свою жалобу или предложение по поводу работы программного обеспечения (ПО) конкретного ТВ.
Жалоба будет рассмотрена представителем подразделения разработки ПО компании LG.
ВНИМАНИЕ!
Не все жалобы будут рассмотрены.
Жалобы принимаются в формате:
- Модель ТВ с суффиксом (сзади на шильдике с серийником) - (пример: 55UF950V-ZA)
- Версия ПО (На webOS зайти в меню [ОБЩИЕ] - [Сведения о телевизоре] - прокрутить в самый верх, там [Версия ПО] - 04.05.45(пример))
- Серийный номер ТВ
- ФИО, или хотя бы И.
- Email
- Текст обращения (краткость сестра таланта), по-возможности на английском.
По возможности прикрепите фото или видео вашей проблемы.
Для статистики рекомендуется также копии конкретных жалоб направлять в личные сообщения участнику
LGERA. Для упрощения, пожалуйста пишите в
теме письма: (пример)
Тема: 55UC970V - 04.25.05 - s/n 412RAPP3YD129 - Не работает TruMotion в приложениях на YouTube
В этом разделе также можно обсуждать и пожелания.
GrV » 02 окт 2018, 18:15
Дребезжание задней панели телевизора при воспроизведении звука с 50 - 120 Hz, при мощности звука на уровне 25%. Телевизор Lg55oledE8PLA.ARU s/n 806RAQR1N804. Отправлен в ремонт по гарантии. Оказался неремонтопригоден (Беларусь). Есть акт. Вот только вопрос возникает -это недоработка модели или это допущен брак? Стоит ли рассматривать данную модель на возврат. Или взять С8 и докупить саундбар?
-
GrV
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 02 окт 2018, 17:34
- Откуда: Беларусь МИНСК
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Телевизор: LG OLED55E8PLA.ARU
Спонсор » 02 окт 2018, 18:15
-
Спонсор
-
- Сообщения: 100
- Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
Focusman » 03 окт 2018, 11:22
Скорее всего брак сборки конкретного образца.
Если дотронуться до задней крышки дребезжание уходит?
Если да то можно попробовать прикрутить болты в 4 отверстия для VESA.
-
Focusman
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 12 сен 2018, 12:09
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Телевизор: OLED55B6V
GrV » 03 окт 2018, 11:25
Висел на стенке. Оказался брак. Что-то связано с пластиной на которой крепится процессор (как мне СЦ сказали)
-
GrV
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 02 окт 2018, 17:34
- Откуда: Беларусь МИНСК
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Телевизор: LG OLED55E8PLA.ARU
Focusman » 04 окт 2018, 11:17
На каком сигнале вы проверяли дребезжание?
-
Focusman
-
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 12 сен 2018, 12:09
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Телевизор: OLED55B6V
GrV » 04 окт 2018, 11:21
Случайные видеофильмы и ролики из Ютуба для проверки частот динамиков (низкочастотные сигналы). Или я не совсем правильно понял вопрос?
-
GrV
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 02 окт 2018, 17:34
- Откуда: Беларусь МИНСК
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Телевизор: LG OLED55E8PLA.ARU
Вернуться в Жалобы и предложения по работе ПО телевизоров LG
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1