webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[ssv_joker]

Подобных жалоб не было, даже не знаю, что сказать. Попробуйте в настройках приложения включить формат стриминга TS. Ради эксперимента.

Тут вроде уже поднималась тема по поводу продолжения видео после включения ТВ.
Канал точнее не показывает Paramount channel, видео нет, а звук идёт.

[wwwtv]

Переключили на TS? Paramount работает. Поставьте в телефон приложение, проверьте в нем. Тут что-то локально в телевизоре.

[wwwtv]

21:00 скорость 2,57. Не понимаю, что могло случиться в последние 2 недели. Пол года смотрел проблем с скоростью не было. Техподдержка помогла выяснить причину (на стороне провайдера и она было провайдером решена). Сейчас снова проблемы. Работаем с тех поддержкой wwwtv над решением. Надеюсь на положительный результат. Сервис нравится, осень не хочется переходить на другого провайдера.

Добрый день, у вас ситуация не изменилась к лучшему? Магистралы все проверили, аномалий не нашли на линии. Но мы не можем проверить, насколько загружен канал у вашего провайдера в час пик, может там кроется причина.

[apik2]

Вот что написал провайдер на неоднократные обращения по поводу проблем с просмотром у жителей микрорайона. https://vk.com/wall-84982134_5430

[MetalMen]

Я что то с оплатой не очень понимаю...23 октября зашёл в личный кабинет, было -126 с копейквми долга, оплатил 127 рублей, сейчас зашел в приложение-^Аккаунт заблокирован", и долга -99 рублей... Я как бы думал, что оплата 127 рулей, это оплата за конец октября 27 рублец, и далее оплата за ноябрь. Разве нет?

[narpol]

Разве нет?

Нет. Это был просто долг (он весь октябрь был/был бы таким, если бы и не платилось).1 лишний рубль списался первого и снова осталось 99 рублей долга.

[MetalMen]

Долг за что? Если платишь- смотришь, не платишь - не смотришь?

[narpol]

Если платишь- смотришь, не платишь - не смотришь?

Нет, каждый месяц начисляется оплата 100 рублей за доступ (смотришь или нет - неважно). Если не хочешь платить (=чтобы не производились начисления) - через техподдержку приостанавливаешь доступ, иначе растет долг.

[MetalMen]

Какая разница, "смотришь" заменяем доступом... Платишь, есть доступ, не платишь, нет доступа...
Ещё раз, на 23 октября мне предложили заплатить 127 рублей, то есть,27 рублей за конец октября, и 100 рублей за доступ в ноябре...

Добавлено спустя 30 секунд:

Почему я должен 99 рублей?

[narpol]

Ещё раз, на 23 октября мне предложили заплатить 127 рублей, то есть,27 рублей за конец октября, и 100 рублей за доступ в ноябре...

Кто предложил? Баланс лицевого счета ничего не предлагает.

Добавлено спустя 3 минуты 52 секунды:

Почему я должен 99 рублей?

Потому что с 1-го октября висел долг 126 рублей, заплачено 127 рублей, переплата в 1 рубль зачлась в оплату новых начислений в размере 100 рублей 1 ноября, остался долг 99 рублей.