webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[wwwtv]

Странно конечно, что подобные проблемы не наблюдаются у других IPTV-сервисов. Налицо какая-то избирательность.

Скорее всего, крупные сервисы установили несколько стриминговых серверов на площадках, где массовый пиринг операторов и в разных городах. Поэтому все хорошо. У нас такой же путь развития, но это при определенном росте абонентской базы.

[Joe Lank]

Наблюдаю интересную картину, включил матч премьер и жду когда начнутся фризы, попутно проверяю скорость соединения в приложении, пол часа назад примерно включил и жду. Так вот скорость была 13-15 мбит и постепенно снижалась до 9, думаю ну все сейчас начнется, думаю пару раз прогоню тест и все. И тут вижу цифру 50, думаю вот это да, следующий тест 43 и в последующем ниже 38 не падала, видимо все канал расширен и опция расширения срабатывает у них к 19:00 по МСК. Ну что ж очень приятно что мольбы услышаны, ситуация решена, футбол не тормозит, всем огромное спасибо товарищи, отдельный респект ТП и представителям на форуме WWWTV, от души ребята!

[wwwtv]

Добрый вечер. Давайте понаблюдаем несколько дней. Мало ли что...

[Joe Lank]

wwwtv
Без проблем)

[Araniad Ashwan]

Joe Lank
Хорошие новости. Завтра и проверим на Россия - Шотландия.

[TVLGwebOS]

Наблюдаю за этой темой...
Как бы там в дальнейшем ни было, но работа службы технической поддержки вызывает глубокое уважение. Далеко нечасто встретишь такой серьезный подход к решению проблем.

wwwtv
К вашему сервису можно подключиться, только будучи жителем России или из других стран тоже можно?

[wwwtv]

Большое спасибо за добрые слова!
Можно из любой страны пользоваться сервисом, нет проблем. Но самостоятельно не получится зарегистрироваться, так как мы смс туда не отправляем. Можно просто нам на почту написать, мы вручную зарегистрируем.

[Araniad Ashwan]

Хорошие новости. Завтра и проверим на Россия - Шотландия.

"Не единого разрыва! "
Никаких тормозов ни на Первом HD, ни на Матч Премьер, ни где либо еще.

wwwtv
Спасибо за исправление проблемы и такую прекрасную поддержку! Ну и ждем добавления каналов Матч Футбол (можно и с доплатой)

[Joe Lank]

Присоединяюсь))

[narpol]

wwwtv
Никаких проблем и не было в личном варианте, но тоже хотелось отметить оперативное реагирование и проведение большой работы для устранения проблем у ряда пользователей. Огромный Вам респект за клиентоориентированность, и пусть и дальше у них проблем не возникнет, и как можно дольше не потребуется

Скорее всего, крупные сервисы установили несколько стриминговых серверов на площадках, где массовый пиринг операторов и в разных городах. Поэтому все хорошо. У нас такой же путь развития, но это при определенном росте абонентской базы.

, так как это, как я понимаю, должно лечь на плечи клиентов через увеличение абонентской платы. И, кстати, если уж надумаете удовлетворять пожелания типа

Ну и ждем добавления каналов Матч Футбол (можно и с доплатой)

, то сохраняйте клиенториентированность на большинство и осуществляйте добавки с увеличением абонентской платы отдельными дополнительными пакетами, пусть за личные хотелки платят лишь те, кому они нужны (а не размазывайте это абсолютно на всех пользователей, большинство из которых устраивает сейчас уровень цены, заложенный Вами для рентабельности, в соотношении к возможному к получению набора каналов). За вариант добавок без увеличения платы, само собой, все будут только за, а вот получить отток из числа тех, кого все устраивает, но вдруг происходит рост оплаты за то, что им совсем не было нужно, Вы вполне реально можете. Не загубите свое хорошее начинание, удачи