webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[wwwtv]

Сейчас уже новая платежная система, вроде не виснут платежи.

[narpol]

wwwtv
Уже пообщались по телефону, платеж от первого марта отсутствует (сейчас будут искать по приложенной в письме квитанции)

[ikul20110611@gmail]

Добрый день.

Брала пробные 5 дней в конце марта, качество понравилось, оплатила на апрель 100р, сегодня заблокирована учетка.
Номер договора 108781 - прошу проверить, выглядит не очень хорошо.

[narpol]

ikul20110611@gmail
Надо так

(сейчас будут искать по приложенной в письме квитанции)

, и писать на почту wwwtvsu@yandex.ru
Представитель тут платежами не занимается
Ну и чтобы не было ситуации

Если 5 дней бесплатного период пробного доступа истекли до конца марта, то часть денежных средств ушла в оплату оставшихся дней доступа в марте. Само собой, на 1 апреля необходимых 100 рублей на счете не было. Пишите им на почту и выясняйте, сколько не хватает/надо доплатить

UPD У меня все решено уже

2020-04-01_11-17-49.png (20.07 КБ) Просмотров: 1747

[wwwtv]

Так и сделал, начал пробный период. Качество каналов устроило, архив есть на все нужные мне каналы да еще и на 10 дней, просто прелесть. Из нужных каналов разве что СТС в HD не хватает.
Но! Смотрел в 9-10 по мск - все было идеально. Уже в 12 по мск начались лаги на HD каналах, на обычных все идет нормально. А это еще даже не вечер.
С этим ничего нельзя сделать?
Интернет 100 мбит от Ростелекома.

Добавлено спустя 17 минут 58 секунд:

UPD: сейчас в 13:20 мск лагов снова нет. Хм.

Попробуйте на ПК наше новое приложение - https://yadi.sk/d/q_Xkm3uq6iqAdw

[UnknownGod]

Во вторник у меня завис черный экран еще до 4 утра по мск. Потом заработало, но после переключения настроек формата стриминга висело вчера полвечера и всю ночь сегодня. Не помогало даже удаление приложения.
Сейчас работает, но учетка заблокирована.
Про то, что денег на 1 апреля окажется меньше 100 рублей, не догадался, спасибо, narpol.
Написал на почту.
А приложение на пк не запускается, что старое, что новое.

[wwwtv]

Странный у вас пк.... чудеса какие-то.

[UnknownGod]

Может быть. Но на пк я все равно не собираюсь смотреть каналы.
Как долго отвечают по почте? А то пока до сих пор тишина.

[Ramforce]

завис черный экран еще до 4 утра по мск.

Аналогичные проблемы не редко наблюдаю, особенно после 24:00 мск. Бывает выкидывает из полноэкранного режима (как будто нажали BACK, но в окошке канала начальная заставка, как будто толко вошёл в приложение и выбрал список каналов, но ещё ни один не активировал)

[wwwtv]

Отвечают с 10 до 19 часов. Когда писали?