webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[UnknownGod]

apik2, Нет, видимо, снова до утра. А у тебя?

[apik2]

UnknownGod, я нашёл в чем фишка. Заходишь в настройки, общие, дата и время, отключаешь автоматическое получение, переводишь часы к примеру на 10 утра, сохраняешь, выключаешь тв, немного ждёшь и включаешь. Будет работать. Я думаю в этом и кроется ключ к проблеме, проверил два раза возвращал время - чёрный экран, перевожу время - приложение запускается. Перевёл на 9 утра не запустилось, на 10 и далее запускается.

[UnknownGod]

apik2, А сколько ждать надо? Выставил 10:55, ждал больше 10 минут - и ничего.
И часовой пояс ты не менял?

Добавлено спустя 17 минут 38 секунд:

Не помог в общем мне этот способ почему-то (Какое только время ни ставил. И 14 часов, и 22, и 10.

[apik2]

UnknownGod, странно... я ещё раз попробовал, приложение запустилось. Я ждал около минуты. Точно время сохраняется? После смены времени выключали тв? Потому как там своеобразное сохранение. Вроде жмёшь ок, а время прежние, прежде чем выключать, выйти из настроек время и снова зайди посмотрите сохранилось оно. Часовой пояс Москва.
Заметил еще одну проблему в программе при переводе времени (возможна другая причина) происходит сброс каналов избранное.

[UnknownGod]

apik2, Да вроде время сохранялось. А избранных каналов у меня и не было, тут ничего не могу сказать.
Выключал тв, да. Один раз из сети - но тогда, кажется, время сбрасывалось. В остальные разы просто кнопкой, без быстой загрузки. Но не помогало.
Сейчас в 20:30 работает.
Жаль, что сегодня представитель не объявился.
На почте мне советуют то переустановить приложение, то сбрасывать телек к заводским - все то, что здесь на форуме уже пробовали и что не помогает.

[wwwtv]

Я пообщался и с программистами и с админами. Идей нет, каких-то массовых обращений нет по этому поводу, значит единичные случаи. Пока не знаем, куда копать.

[UnknownGod]

На счет массовости - вы бы запилили опрос, какие именно модели телевизоров у ваших клиентов. Может, потому и единичные случаи, что модели 2019 мало у кого из них есть.
Ну и если apik2 помогло изменение времени - уже хоть на что-то наталкивает, как мне кажется.

[apik2]

UnknownGod, днем вернул автоматическое время, сейчас опять черный экран. Попробую сейчас снова время перевести.

[UnknownGod]

23:00 - уже снова черный экран. Время поставил 5 число, 12 дня - ждал 2 минуты - мне не помогает.

[apik2]

UnknownGod, тоже проблема появилась в это же время, сегодня с датой и у мене не прокатило.