Страница 1 из 1

Ошибка отправки почты

СообщениеДобавлено: 12 май 2016, 19:14
pon99
Добрый день.
Перестали отправляться письма через почтовый клиент.
Error sending ""
Запускал Quick Tests.
Пишет проблему с модемом: code 20 modem.
Каков будет вердикт?
после тестирования без WiFi
ошибка почты
система
после тестирования с включенным WiFi
ошибка SSL сертификата

Ошибка отправки почты

Добавлено: 12 май 2016, 19:14

Re: Ошибка отправки почты

СообщениеДобавлено: 12 май 2016, 19:41
Palmfan
1. Check to see if customer is roaming. If they are, advise them they need to be in Sprint coverage for a data connection to work.

2. Verify there are no known network issues.

3. Turn Airplane mode on and then back off

4. Run Quick Tests again to see if error occurs

5. If the error occurs again, advise customer to perform a Partial Erase

6. Run Quick Tests again to see if error occurs

7. If the error occurs again, advise the customer to run the Recovery Tool

8. Run Quick Tests again to see if error occurs

9. If it occurs again, exchange the phone and note error code in account

http://forums.webosnation.com/hp-pre-3/ ... error.html

Re: Ошибка отправки почты

СообщениеДобавлено: 13 май 2016, 06:22
pon99
Правильно ли я понял, что телефон умирает? Даже переустановка системы не поможет?

Re: Ошибка отправки почты

СообщениеДобавлено: 13 май 2016, 06:46
Palmfan
Не факт. Попробуйте Partial Erase, а если не поможет, то прошить доктором. У вас ведь GSM модель?

Re: Ошибка отправки почты

СообщениеДобавлено: 13 май 2016, 06:59
pon99
Да, GSM. Буду пробовать.

Добавлено спустя 42 минуты 2 секунды:

Ага, сделал. Теперь в профиль нужно войти. А это проблема.:)

Добавлено спустя 2 минуты 48 секунд:

Вечером сделаю в обход активации.

Re: Ошибка отправки почты

СообщениеДобавлено: 13 май 2016, 08:35
Palmfan
Ну вот, все оказалось не так и плохо :)

Re: Ошибка отправки почты

СообщениеДобавлено: 13 май 2016, 18:26
pon99
Спасибо, все сделал.
Почту можно отправлять через mail.ya.ru
Хотя, все равно, просит какой-то сертификат. Я подтверждаю, снова выскакивает.
А вот внутреннюю почтовую программу настроить не могу. Не принимает настройки smtp сервера.
Или телефон здесь не виноват?

Re: Ошибка отправки почты

СообщениеДобавлено: 13 май 2016, 19:03
Palmfan