Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение Administrator » 23 июл 2020, 00:09

Телевизору нет еще месяца.
Появилась здоровенная полоса.
У кого есть положительный опыт получения подменного ТВ на время гарантийного ремонта?

Изображение
Administrator

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 июл 2020, 00:02
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 70UM7100PLA

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Спонсор » 23 июл 2020, 00:09

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение nevispalsja » 23 июл 2020, 09:56

Приветствую. Телик lg 65sm9010. Куплен месяца 4 назад. Появилась вертикальная рябящая полоса шириной сантиметров 10. Пишу сюда просто так)). Буду обращаться в сервис по гарантии. :cry:

Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд:

Покупал его в эльдорадо. Паходу разницы где покупал нет.... Расскажите кто-знает как действовать правильно? Обратиться в эльдорадо или лучше в официальную поддержку LG. Писать ли какие-нибудь официальные письма? Просить ли подменный телик? Должны ли его дать? Есть ли возможность получить обратно деньги? Какие вообще есть варианты?
Вложения
nevispalsja

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 июл 2020, 09:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 65SM9010

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение narpol » 23 июл 2020, 10:09

nevispalsja писал(а):Обратиться в эльдорадо или лучше в официальную поддержку LG.
Эльдорадо с таким дефектом ничего без заключения официального сервиса делать не будет. Так что все-равно придется через официалов действовать.
Писать ли какие-нибудь официальные письма?
Составить обращение через форму на сайте производителя, приложить фото и по реакции (должны направить специалиста для оценки в натуре и принятия решения по результатам). Все дальнейшие перспективы
Есть ли возможность получить обратно деньги? Какие вообще есть варианты?
зависят от итогового заключения (как будет трактоваться ситуация и следовательно, какие позиции Закона начнут действовать).
Сегодня самый лучший день.
Пусть реют флаги над полками.
Сегодня самый лучший день -
Сегодня битва с дураками
narpol

 
Сообщения: 6334
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Откуда: РФ, РКС
Благодарил (а): 266 раз.
Поблагодарили: 1400 раз.
Телевизор: LG 43UJ740V [replaced] LG 49SM9000

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение Administrator » 23 июл 2020, 13:14

Просить ли подменный телик? Должны ли его дать?

Просить. Должны. Та организация (магазин или сервис) которая взяла в гарантийный ремонт.
Обычно сервис ничего не дает.
Магазин, особенно Эльдорадо, выдает настойчивым. Но это трудно. Постом выше я просил рассказать у кого есть успешные истории по выдаче именно подменного ТВ LG.
Есть ли возможность получить обратно деньги? Какие вообще есть варианты?

Есть, если случай гарантийный, а ремонт не возможен. Т. е. от Вас возможность получения денег официально не зависит.
Administrator

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 июл 2020, 00:02
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 70UM7100PLA

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение nevispalsja » 24 июл 2020, 09:24

Спасибо. Буду пробовать после отпуска через пару недель. Отпишусь по результатам.
nevispalsja

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 июл 2020, 09:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 65SM9010

Пред.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1