Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Гарантия на телевизоры LG

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Выбор телевизора 50 дюймов

Сообщение drive33 » 25 июн 2024, 07:30

Спасибо!
Действует ли гарантия на Самсунг и какую страну производства лучше рассматривать (нашу или не нашу)?
drive33

 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15 янв 2024, 21:57
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Выбор телевизора 50 дюймов

Спонсор » 25 июн 2024, 07:30

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Выбор телевизора 50 дюймов

Сообщение narpol » 25 июн 2024, 10:23

drive33 писал(а):Действует ли гарантия на Самсунг?
В любом случае по закону о ЗПП от продавца, как минимум, она будет. Все дальнейшее, включая сроки для этого бренда, и особенности гарантийного покрытия, а так же производственные особенности (в зависимости от места производства) для данного производителя
drive33 писал(а):какую страну производства лучше рассматривать (нашу или не нашу)?
лучше узнавать на профильных ресурсах https://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=62:23530, а не на этом форуме.
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Если я посчитаю информацию в ЛС полезной сообществу форума, она будет опубликована мной в соответствующей теме.

За это сообщение автора narpol поблагодарил:
drive33 (25 июн 2024, 22:41)
narpol

 
Сообщения: 15563
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Город: РФ, РКС
Благодарил (а): 751 раз.
Поблагодарили: 3665 раз.
Телевизор: 43UJ740 - 49SM9000 - OLED48CX
Звук: JBL BAR 9.1; M9702 [Pioneer UDP-LX500]

Re: Гарантия на телевизоры LG

Сообщение Dil77 » 22 июл 2024, 21:42

Приветствую всех. Оформил в интернет-магазине М-видео заказ на телевизор LG OLED48C1RLA. Когда приехал забирать, при осмотре и диагностике выяснилось, что телевизор стоял на витрине и соответственно, на матрице заметные следы остаточного изображения по центру экрана (20-25%) площади. Понятно, что возникли они в магазине в процессе прокрутки их рекламы. Наработка в сервисном меню показала — более 2000 часов работы. Меня никто не предупреждал об этом, поскольку — обычная практика покупки техники через интернет магазин. Продавец сообщил что по гарантии матрицу заменить не получится, тк якобы поддержка LG больше не работает на технику, производства до 2022 года. Сборка телевизора российская 2021 года. Ч знаю, что ранее LG всегда шло клиентам на встречу и такие матрицы безвозмездно заменяли на новые. В данном случае, будет ли от LG поддержка в части гарантийного ремонта, ведь я получаю при покупке нового телевизора товар с дефектной матрицей. И куда обращаться?
Dil77

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 апр 2020, 18:23
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Гарантия на телевизоры LG

Сообщение narpol » 23 июл 2024, 03:31

Dil77
Выгорание как ни в общем случае не покрывается гарантией, так и как возникшее по причине коммерческого использования изделия.
Да, временами, но далеко не "всегда", российское представительство шло навстречу, но, в настоящих условиях, думаю стоит готовится к судебному разбирательству, в ходе которого будете должны доказать, что не знали о том, что приобретаете не новый, а уже выгоревший витринный экземпляр, а выгорание получили уже в процессе эксплуатации. А это будет явно затруднительно, т.к. характер выгорания вполне может прямо указывать на коммерческое использование.
Последний раз редактировалось narpol 23 июл 2024, 09:15, всего редактировалось 1 раз.
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Если я посчитаю информацию в ЛС полезной сообществу форума, она будет опубликована мной в соответствующей теме.
narpol

 
Сообщения: 15563
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Город: РФ, РКС
Благодарил (а): 751 раз.
Поблагодарили: 3665 раз.
Телевизор: 43UJ740 - 49SM9000 - OLED48CX
Звук: JBL BAR 9.1; M9702 [Pioneer UDP-LX500]

Re: Гарантия на телевизоры LG

Сообщение AMETKO » 23 июл 2024, 08:59

narpol
Dil77
Как вариант еще - попробовать вернуть телевизор в магазин.
AMETKO

 
Сообщения: 3998
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 22:32
Благодарил (а): 513 раз.
Поблагодарили: 583 раз.
Телевизор: LG 43UH603V

Пред.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение