такая же беда приключилась. вылечилось очень просто - тонкой иголкой чуть-чуть (~0.2мм) приподнял контакты в штекере шнура. они там каждый в своем желобе находятся.
говорит. что предназначена для палм, производства того же НР. а значит может быть совместима и с планшетом (рабочая частота и т.д.). мож у кого есть оба девайса, проверить то нетрудно