Архивариус
Провайдеру писал - теряется в догадках, предлагает сброс, обновить прошивку и т. п.. Кстати, всё это не помогло.
Разработчику приложения писать - идея, может, и неплохая. Дело в том, что это во всех приложениях: SmartIPTV, Ott, SSIPTV и ещё какие-то экзотические пробовал.