Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение Ichigoman » 21 окт 2020, 00:03

Пришла новая матрица (в пленке), привезли телевизор пока проблем нет. Полёт нормальный.
Предыстория: Ichigoman @ Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

За это сообщение автора Ichigoman поблагодарили: 2
Архивариус (22 окт 2020, 21:59), tarzan2000 (08 ноя 2020, 17:04)
Ichigoman

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 сен 2020, 21:58
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Телевизор: Oled65c9pla

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Спонсор » 21 окт 2020, 00:03

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Телевизор LG OLED CX (48,55,65,77") 2020 года

Сообщение GVittian » 06 ноя 2020, 16:10

Доброго времени суток! В магазине М... део 5 ноября (т. е. вчера) был куплен новый LG OLEDC55СXRLA. Проверили в магазине - вроде всё в порядке, привез домой, подключили, тоже всё нормально, потом обновилась прошивка и телевизор попросил перезагрузку. После перезагрузки в правой части экрана появилась вертикальная полоса шириной в 1 пиксель и высотой на всю панель (видна на красном и фиолетовом фоне, на белом не видна, т. е. полоса меняет цвет в зависимости от фона, на черном тоже не видна). Отвез в магазин, где данная ерунда подтвердилась, причем включили телевизор, полосы не было секунд 5, потом резко выскочила. Консультанты начали сразу говорить что это прогар из-за скачка напряжения.
Но во время работы телевизора рядом стоял компьютер с ИБП, никаких скачков не было (ИБП бы как минимум щелкнул реле или запищал). Написал претензию на возврат денег, забрали на экспертизу в 20 дней сроком.
Скажите, это действительно может быть из-за скачка напряжения и если вдруг экспертиза так и напишет в причинах, то это автоматическое лишение гарантии и остается только полугодовое мытарство по судам?
Расстроился я конечно очень сильно. Купить телевизор за 150 000, попользоваться им ровно 30 минут и сдать обратно в магазин, где мне намекали что я сам виноват... А в конечно итоге еще и с перспективой выкинуть его на помойку, т.к. если это негарантия то смотреть его с этой полосой мягко говоря не комфортно
Последний раз редактировалось GVittian 06 ноя 2020, 16:37, всего редактировалось 1 раз.
GVittian

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 мар 2017, 13:25
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 49UH770V

Re: Телевизор LG OLED CX (48,55,65,77") 2020 года

Сообщение SCS » 06 ноя 2020, 16:17

Это проблема матрицы. Питающее напряжение не вызывает подобных проблем. Вообще - проблемы всегда выявляются в первое время работы любого оборудования. Проблемы сборки обычно и некачественных комплектующих.
SCS

 
Сообщения: 271
Зарегистрирован: 09 июл 2020, 10:37
Откуда: г.Гусь-Хрустальный
Благодарил (а): 83 раз.
Поблагодарили: 90 раз.
Телевизор: LG 65C9 Sony KDL32WD756
Звук: LG SN8Y

Re: Телевизор LG OLED CX (48,55,65,77") 2020 года

Сообщение GVittian » 06 ноя 2020, 16:36

SCS
Спасибо за информацию, консультанты конечно там знатные товарищи, сразу начали меня пытать по поводу скачков напряжения, мол ты сам дятел :(
GVittian

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 мар 2017, 13:25
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 49UH770V

Re: Телевизор LG OLED CX (48,55,65,77") 2020 года

Сообщение SCS » 06 ноя 2020, 19:16

Им за подобные консультации - платит магазин. А вообще - это проинструктированные администрацией магазина - мальчики с улицы. Есть конечно и девушки. Но это - консультантки. (не путать с проститутками...) :D
SCS

 
Сообщения: 271
Зарегистрирован: 09 июл 2020, 10:37
Откуда: г.Гусь-Хрустальный
Благодарил (а): 83 раз.
Поблагодарили: 90 раз.
Телевизор: LG 65C9 Sony KDL32WD756
Звук: LG SN8Y

Re: Телевизор LG OLED CX (48,55,65,77") 2020 года

Сообщение tarzan2000 » 08 ноя 2020, 17:06

GVittian писал(а):Доброго времени суток! В магазине М... део 5 ноября (т. е. вчера) был куплен новый LG OLEDC55СXRLA. Проверили в магазине - вроде всё в порядке, привез домой, подключили, тоже всё нормально, потом обновилась прошивка и телевизор попросил перезагрузку. После перезагрузки в правой части экрана появилась вертикальная полоса шириной в 1 пиксель и высотой на всю панель (видна на красном и фиолетовом фоне, на белом не видна, т. е. полоса меняет цвет в зависимости от фона, на черном тоже не видна). Отвез в магазин, где данная ерунда подтвердилась, причем включили телевизор, полосы не было секунд 5, потом резко выскочила. Консультанты начали сразу говорить что это прогар из-за скачка напряжения.
Но во время работы телевизора рядом стоял компьютер с ИБП, никаких скачков не было (ИБП бы как минимум щелкнул реле или запищал). Написал претензию на возврат денег, забрали на экспертизу в 20 дней сроком.
Скажите, это действительно может быть из-за скачка напряжения и если вдруг экспертиза так и напишет в причинах, то это автоматическое лишение гарантии и остается только полугодовое мытарство по судам?
Расстроился я конечно очень сильно. Купить телевизор за 150 000, попользоваться им ровно 30 минут и сдать обратно в магазин, где мне намекали что я сам виноват... А в конечно итоге еще и с перспективой выкинуть его на помойку, т.к. если это негарантия то смотреть его с этой полосой мягко говоря не комфортно



Добрый!
Сдавайте это чудо в магазин в первые 7 суток.
Закон на Вашей стороне БЕЗ КАКИХ ЛИБО условий. Какая экспертиза, емое :) - 7 суток сдается ЛЮБОЙ товар НЕ ЛИЧНОГО использования БЕЗ КАКИХ ЛИБО УСЛОВИЙ :shock:
tarzan2000

 
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 11 май 2020, 11:08
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Телевизор: 65C9 and 65GZR1000
Звук: RX-A3080+XT8\XTC\XTmini

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение byz1003 » 20 ноя 2020, 14:54

Добрый день, после включения OLED55CXRLA стали появляться равномерные горизонтальные полосы с четкими контурами в правой половине телевизора. Лечится выключением и включением. Благодарен за ответ, что же с ним делать?
вот такие полосы
byz1003

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 ноя 2020, 14:49
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: OLED55CXRLA

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение narpol » 20 ноя 2020, 15:14

byz1003
Заявку в сервис (через форму на сайте производителя), пусть мастера присылают, а он дает заключение (обслуживание, ремонт или вообще на возврат).
Слежу со жгучим интересом
за многолетним давним боем.
Во мне воюют ангел с бесом,
а я сочувствую обоим...

За это сообщение автора narpol поблагодарил:
byz1003 (20 ноя 2020, 16:07)
narpol

 
Сообщения: 7947
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Откуда: РФ, РКС
Благодарил (а): 356 раз.
Поблагодарили: 1785 раз.
Телевизор: LG 43UJ740V [replaced] LG 49SM9000
Звук: JBL BAR 9.1 (temporary use)

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение byz1003 » 20 ноя 2020, 15:55

narpol писал(а):byz1003
Заявку в сервис (через форму на сайте производителя), пусть мастера присылают, а он дает заключение (обслуживание, ремонт или вообще на возврат).

Спасибо за совет.
Дело в том, что полосы появляются не всегда и не каждый день. По закону подлости во время прибытия мастера их как раз может и не быть. Поэтому и пишу на форум, может кто сталкивался с подобным.
byz1003

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 ноя 2020, 14:49
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: OLED55CXRLA

Re: Полосы на экране телевизора вертикальные и горизонтальные

Сообщение tarzan2000 » 20 ноя 2020, 16:15

byz1003 писал(а):Спасибо за совет.
Дело в том, что полосы появляются не всегда и не каждый день. По закону подлости во время прибытия мастера их как раз может и не быть. Поэтому и пишу на форум, может кто сталкивался с подобным.

Сделайте видео и фото. Выложите на Ядиск и в заявке укажите ссылку.
Мастера вызывать в любом случае.

За это сообщение автора tarzan2000 поблагодарил:
byz1003 (20 ноя 2020, 16:20)
tarzan2000

 
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 11 май 2020, 11:08
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Телевизор: 65C9 and 65GZR1000
Звук: RX-A3080+XT8\XTC\XTmini

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1