webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[Настя А]

Обсуждение проблемы с полосами на экране телевизора, вертикальными и горизонтальными

Сегодня приобрели телевизор LG47LB671V и в первый же день появилась тоненькая(как ниточка)вертикальная полоска на экране,особенно ее видно на черном фоне-она белого цвета.После доставки курьер проверил на битые пиксели при помощи картинок с его флешки (красный,белый,зеленый)-никакой полоски мы не заметили,через 1,5 часа просмотра мы заметили эту полосу.Продавец дает 14 дней на возврат-обмен по браку,но хотелось бы узнать что это может быть,может кто сталкивался с таким-напишите свои версии и что делать если продавец откажет в замене?Да,кстати сборка Польская,если это имеет значение.

[Архивариус]

Фото в студию, пожалуйста.

[Настя А]

lg_lcd_white_line.jpg (102.46 КБ) Просмотров: 36644

Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды:

когда фотографировала полный размер экрана-полосу не видно.По отношению к тексту названия файла в меню флешки можно примерно оценить ее размер=примерно 2мм

полоска распологается примерно за 20-30см от праой рамки телевизора и проходит по всему экрану от верха до низа

Добавлено спустя 6 минут 6 секунд:

lg_lcd_white_line 2.jpg (53.79 КБ) Просмотров: 36644

Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд:

lg_lcd_white_line 3.jpg (81.85 КБ) Просмотров: 36644

[tessi]

Настя А
Срочно меняйте тв! Это брак матрицы.

[x.x.l]

У меня был похожий трабл на мониторе LG,был брак по конденсатору. Вылечилось заменой.
В сервис там подскажут.

[chris_s]

Однозначный брак матрицы. Лечится заменой матрицы или всего ТВ. Если ТВ новый, и нет следов попадания влаги или перепадов напряжения - по гарантии.

[Настя А]

На следующий день добавилось еще две такие же полоски, это уже не в какие ворота не лезет. Одна видна на зеленом фоне, другая и третья на синем. Объяснила продавцу ситуацию - его ответ: не нужно было включать в течение 2х часов после доставки, типа он должен был сначала просохнуть. Он то обещал привезти новый ТВ взамен на этот. Я поняла бы, если бы на улице была зима, или дождь и холодно хотя бы, но телек ехал в машине, где было не меньше градусов чем у меня в квартире, и тем более курьер, как видимо и полагается, распаковал телик, включил его САМ, вставил СВОЮ флешку чтоб проверить на битые пиксели и все такое, а продавец утверждает, что все их курьеры в курсе, что тел нельзя включать сразу после доставки и типа я сама заставила курьера включить ТВ и проверить. Короче бред, походу попытка сделать нас виноватыми. Посмотрим привезут ли они взамен другой ТВ.

[Nezlobin79]

Не включать два часа после транспортировки летом-вот это брееед)). Это ж в каком подвале товар хранится, что его сушить надо.

[mixmar]

Настя А
Nezlobin79
Они их видно в морозильных камерах перевозят, вот для них и не существует время года.

[PL.AN]

Настя А
Это 100% заводской дефект. Продавец не вправе вам отказать. Он должен забрать телевизор на экспертизу и вернуть либо деньги либо обменять на аналогичный товар. Возможно тянут время. Через 2 недели только ремонт. Сами с такими проблемами часто сталкиваемся, в основном на самсунгах после полугода работы.