Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Телевизор не подключается к интернету от МТС, Беларусь

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: После обновления LG 42LB670 не подключается к интернету

Сообщение mixmar » 27 сен 2014, 11:13

Globus
Так прямо и задайте им вопрос, что типа LG заверили, что проблема с ТВ из-за того, что через вашего провайдера не работает этот сервер http://lgtvonline.lge.com/ А вы так мне и не ответили, что на ТВ и на ПК в браузере выдает при запуске этого адреса? Насчет маршрутизатора, возможно он тут и не причем, раз вы в нем не один раз сбрасывали все настройки. А насчет отката через сервисное меню, то тогда бы все это сделали через флешку, там этот пункт неактивный, чтобы его изменить, и тем более гарантии от них никакой нет, что из ТВ не получится "кирпич". :)
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2177
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: После обновления LG 42LB670 не подключается к интернету

Спонсор » 27 сен 2014, 11:13

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: После обновления LG 42LB670 не подключается к интернету

Сообщение Globus » 27 сен 2014, 11:21

Сейчас позвонил, сказали пишите письменное обращение, системные админы рассмотрят в течении 72 часов. Значит какое резюме: Прошивка и телевизор не при чем, это баг сети и провайдера? Это однозначно.
Globus

 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 17:15
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Телевизор: LG42LB670

Re: После обновления LG 42LB670 не подключается к интернету

Сообщение mixmar » 27 сен 2014, 11:24

Globus
А на ПК и ТВ проверили запуск этого адреса через браузер, или просто нажмите на эту ссылку на адрес сервера, что выводит? Еще непонятно, а почему тогда через сеть соседа это не работало, у него же другой провайдер?
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2177
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: После обновления LG 42LB670 не подключается к интернету

Сообщение Globus » 27 сен 2014, 11:28

Пробовал,LDAS Service html Test

Добавлено спустя 2 минуты 52 секунды:

mixmar писал(а):Еще непонятно, а почему тогда через сеть соседа это не работало, у него же другой провайдер?
Работало все перечисленное, просто не запускался скрипт.
Globus

 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 17:15
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Телевизор: LG42LB670

Re: После обновления LG 42LB670 не подключается к интернету

Сообщение mixmar » 27 сен 2014, 11:37

Globus
Вот это тогда странно, значит туда есть доступ, возможно тут провайдер и не при чем, а все дело в самом ТВ или ПО, типа он не может обработать этот ответ от того сервера. У меня такая же запись, а при блокировке этого адреса, совсем нет доступа к нему. Вообще ситуация совсем в тупик заходит. Даже уже и не понятно далее где искать и решать эту проблему. Может у провайдера частичные ограничения? С соседом понятно, возможно у него на ПК программы запущены были, типа Skype или подобные, раз с сетью все нормально было.
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2177
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: После обновления LG 42LB670 не подключается к интернету

Сообщение Globus » 27 сен 2014, 11:43

Получается провайдеру нет смысла писать? А если взять ноут, 3G модем подкинуть, создать сеть с телевизором и попробовать с него откатить?

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:

Попробую сейчас в браузере телевизора еще набрать lgtvonline.lge.com/
Globus

 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 17:15
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Телевизор: LG42LB670

Re: После обновления LG 42LB670 не подключается к интернету

Сообщение mixmar » 27 сен 2014, 11:49

Globus
Хороший альтернативный вариант проверить причину всего этого, если все это есть в наличии. После этого, если не пойдет сеть или откат, то будет уже точно ясно что виновато в этой проблеме. Надо было тогда еще попробовать через соседа и ПК и ТВ свой через его сеть подключить и проверить, а не только один ТВ.
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2177
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: После обновления LG 42LB670 не подключается к интернету

Сообщение Globus » 27 сен 2014, 11:56

В телевизоре lgtvonline.lge.com/ работает. Можно даже ноут не брать, с компа, просто 3G подключить и попробовать.

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:

mixmar писал(а):Globus
Хороший альтернативный вариант проверить причину всего этого, если все это есть в наличии. После этого, если не пойдет сеть или откат, то будет уже точно ясно что виновато в этой проблеме. Надо было тогда еще попробовать через соседа и ПК и ТВ свой через его сеть подключить и проверить, а не только один ТВ.
Как? Провод к ПК не протянешь.
Globus

 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 17:15
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Телевизор: LG42LB670

Re: После обновления LG 42LB670 не подключается к интернету

Сообщение mixmar » 27 сен 2014, 12:22

Globus
Вы насчет соседа про провод? А как ТВ вы подключали, к нему его носили или по Wi-Fi соединению? Я немного затупил, с ПК же по Wi-Fi нет у вас возможности подключаться. А через 3G модем у вас от того же провайдера будет или от другого?
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2177
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: После обновления LG 42LB670 не подключается к интернету

Сообщение tessi » 27 сен 2014, 12:31

mixmar писал(а):Globus
Вы насчет соседа про провод? А как ТВ вы подключали, к нему его носили или по Wi-Fi соединению? Я немного затупил, с ПК же по Wi-Fi нет у вас возможности подключаться. А через 3G модем у вас от того же провайдера будет или от другого?

3G-модем - это мобильный Интернет, т.к. работает через симку!
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 7904
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 11:20
Благодарил (а): 287 раз.
Поблагодарили: 865 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2