Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Гарантия на телевизоры LG

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Гарантия на телевизоры LG

Сообщение Архивариус » 16 янв 2016, 18:15

В той теме обсуждаются вопросы гарантии на телевизоры LG,
а также гарантийное и бесплатное сервисное обслуживание.


Согласно информации на сайте LG Electronics, гарантийный срок на телевизоры LG составляет один год (с даты покупки), срок бесплатного сервисного обслуживания - 2 года.

Компания LG Electronics предоставляет покупателям телевизоров гарантийное и бесплатное сервисное обслуживание:

  • Гарантийное обслуживание – безвозмездное для потребителя устранение скрытых заводских дефектов, проявившихся в период гарантийного срока, при условии отсутствия нарушений условий эксплуатации, транспортировки и хранения техники.
  • Бесплатное сервисное обслуживание – бесплатное для потребителя устранение заводских недостатков техники в период после гарантийного срока.

Подробную информацию о предоставлении и ограничении гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания можно найти в гарантийном талоне, прилагаемом к телевизору. Далее прикреплен пример типового гарантийного талона на ТВ для России, Украины, Казахстана, Молдовы, Эстонии, Литвы и Латвии.

LG TV guarantee.pdf
Пример гарантийного талона на телевизор LG
(4.09 МБ) Скачиваний: 1938


Также обратите внимание на наличие значка ЕАС на шильдике Вашего телевизора.

Цитата с официального сайта LG по поводу гарантии:

lg.com писал(а):https://www.lg.com/ru/support/warranty

Обращаем ваше внимание, что гарантийные обязательства изготовителя на территории Российской Федерации распространяются на продукцию, официально поставляемую в РФ и прошедшую сертификацию на соответствие стандартам РФ. Чтобы обезопасить себя от покупки «серой» техники, обращайте внимание на маркировки соответствия на продукте: в частности, техника должна иметь знак сертификации ЕАС или РСТ (для ранее выпущенной продукции).


Пример шильдика с ЕАС, наклеенного на тыльной части телевизора LG 77C9:

Архивариус

 
Сообщения: 7695
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 1189 раз.
Поблагодарили: 1161 раз.
Телевизор: LG 55B7V 32LK6190 24MT57S
Звук: Yamaha YSP-1100

Гарантия на телевизоры LG

Спонсор » 16 янв 2016, 18:15

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение tessi » 16 янв 2016, 18:33

Архивариус
там 2 года бесплатное сервисное обслуживание на тв
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 7977
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 11:20
Благодарил (а): 295 раз.
Поблагодарили: 870 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение Архивариус » 16 янв 2016, 18:40

tessi
Спасибо, обновил первое сообщение.
Архивариус

 
Сообщения: 7695
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 1189 раз.
Поблагодарили: 1161 раз.
Телевизор: LG 55B7V 32LK6190 24MT57S
Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение mixmar » 16 янв 2016, 21:11

Всегда был и на Работу и на Запчасти одинаковый срок гарантии на модели ТВ, а конкретно до 01.01.2013 года 36 месяцев, а с 01.01.2013 года 24 месяца. Вот, например, для каждой модели в разделе Поддержка продукта http://www.lg.com/ru/support-product/lg ... V#software сверху и внизу есть соответствующая такая информация. Какое-то противоречивое у них это понятие про гарантию Телевизоров в общей Поддержке, типа получается 1 год гарантийного обслуживания и 2 года сервисного обслуживания по истечении этого года гарантии, получается всего 3 года. :?
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 500 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение Архивариус » 16 янв 2016, 22:16

mixmar
На телефоне приведенная вами страница несколько отличается (24/24 месяца):
Архивариус

 
Сообщения: 7695
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 1189 раз.
Поблагодарили: 1161 раз.
Телевизор: LG 55B7V 32LK6190 24MT57S
Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение mixmar » 17 янв 2016, 10:32

Архивариус
Так и по моей ссылке тоже самое 24/24 месяца, это до 01.01.2013 было 36/36 месяцев. Я про информацию (один год (с даты покупки), срок бесплатного сервисного обслуживания - 2 года), что в первом сообщении, что она отличается от этой информации в разрезе моделей.
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 500 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение Архивариус » 17 янв 2016, 13:13

Хмм, и где же истина?
Архивариус

 
Сообщения: 7695
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 21:22
Благодарил (а): 1189 раз.
Поблагодарили: 1161 раз.
Телевизор: LG 55B7V 32LK6190 24MT57S
Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение tessi » 17 янв 2016, 13:16

спросите у техподдержки
tessi
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 7977
Зарегистрирован: 08 авг 2014, 11:20
Благодарил (а): 295 раз.
Поблагодарили: 870 раз.
Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение Vimann » 17 янв 2016, 13:34

mixmar писал(а):типа получается 1 год гарантийного обслуживания и 2 года сервисного обслуживания по истечении этого года гарантии, получается всего 3 года. :?
А вот судя по таблице на этой страничке, сроки не суммируются (примечание по звёздочке).
Vimann

 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 19 апр 2015, 11:10
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Телевизор: LG 32LB653V

Re: Срок гарантии на телевизор LG

Сообщение mixmar » 17 янв 2016, 19:46

Vimann
Они этой ссылкой по звездочке сами всех путают вот этой информацией "Бесплатное сервисное обслуживание – бесплатное для потребителя устранение заводских недостатков техники в период после гарантийного срока." А Гарантийный срок у них получается 1 год и далее 2 года Бесплатное сервисное обслуживание. А истина, это 24 месяца на Работу и 24 месяца на Запчасти.
mixmar
Лучший пользователь форума 2016
 
Сообщения: 2216
Зарегистрирован: 18 авг 2014, 16:15
Откуда: Россия Владимирская область
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 500 раз.
Телевизор: LG 42LB730V

След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1