Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Голосовой поиск и голосовое управление телевизором

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Re: Телевизор LG OLED B8 (55, 65") 2018 года

Сообщение torr » 02 сен 2019, 08:58

Джексон писал(а):Нужна помощь, голосовое управление не работает, пишет "При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022) " Помогите кто знает?

Аналогично на С8... :(
LG OLED55E6V => OLED65C8
torr

 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 15:13
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Телевизор: LG OLED65C8

Re: Телевизор LG OLED B8 (55, 65") 2018 года

Спонсор » 02 сен 2019, 08:58

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Телевизор LG SK8100 (55,65,75") 2018 года

Сообщение Agent566 » 02 сен 2019, 09:10

Перестало работать голосовое управление телевизора LG OLED 55B8S 1 СЕНТЯБРЯ. Ютуб открывается после 10-го раза, но в Ютубе если что-то говорить - пишет "не распознана речевая связь, ошибка сервера". Какой нафиг сервер, вы что, телек за 100.000 руб 6 месяцев полная фигня.
Agent566

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 сен 2019, 09:06
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG-OLED 55B8S

Re: Голосовое управление телевизором

Сообщение Архивариус » 02 сен 2019, 09:29

Судя по всему, нынешняя проблема с неработающим голосовым поиском коснулась в основном телевизоров 2017 и 2018 модельных годов:
Джексон @ Телевизор LG OLED B8 (55, 65") 2018 года
torr @ Телевизор LG OLED B8 (55, 65") 2018 года
alexnn78 @ Телевизор LG SK8500 (49,55,65") 2018 года
Суетин Сергей @ Телевизор LG SK8100 (55,65,75") 2018 года

На моём 55B7V (модель 2017 года) тоже выдает "При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022)"



Поддержка LG сообщает, что разработчики в курсе ошибки и работают над ее устранением:
tessi писал(а):Модератор LG сегодня в 12:35
Здравствуйте! В данный момент наблюдается проблема в работе службы голосового поиска в телевизорах LG. Разработчики уже уведомлены об ошибке и работают над ее устранением. Ожидайте, пожалуйста, после выяснения причин проблема должна быть устранена на стороне самой службы. Возможно на телевизор придет обновление ПО устраняющее ошибку (можно установить автоматическое обновление в настройках, чтобы телевизор уведомил и сразу предложил его установить). Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства!

https://vk.com/topic-11072550_27193792?post=168646
Архивариус

 
Сообщения: 8298
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 20:22
Благодарил (а): 1442 раз.
Поблагодарили: 1283 раз.
Телевизор: LG 55C9 32LK6190 24MT57S
Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Голосовой поиск и управление телевизором

Сообщение narpol » 02 сен 2019, 10:05

Судя по всему, нынешняя проблема с неработающим голосовым поиском коснулась в основном телевизоров 2017 и 2018 модельных годов:
Джексон @ Телевизор LG OLED B8 (55, 65" ;) 2018 года
torr @ Телевизор LG OLED B8 (55, 65" ;) 2018 года
alexnn78 @ Телевизор LG SK8500 (49,55,65" ;) 2018 года
Суетин Сергей @ Телевизор LG SK8100 (55,65,75" ;) 2018 года

На моём 55B7V (модель 2017 года) тоже выдает "При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022) "
Ну тогда добавлю, что и на моем 2019 г. в. не работало (просто проверил, не использую, сегодня не проверял) - правда не было никаких сообщений об ошибке, зато регулярно поиск не выполнялся с информированием "Не удалось распознать"
Сегодня самый лучший день.
Пусть реют флаги над полками.
Сегодня самый лучший день -
Сегодня битва с дураками
narpol

 
Сообщения: 6891
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Откуда: РФ, РКС
Благодарил (а): 295 раз.
Поблагодарили: 1533 раз.
Телевизор: LG 43UJ740V [replaced] LG 49SM9000

Re: Голосовой поиск и управление телевизором

Сообщение rd1176 » 02 сен 2019, 12:35

Причём характер ошибки такой, что если отключить сетевое подключение (отсоединить витую пару или разорвать соединение по Wi Fi), то телевизор без проблем понимает голосовые команды типа "Выключись", "перейди на канал № такой -то" и т.д. Также подключал через точку доступа смартфона- не работает (ошибка 6022). Значит проблема точно на серверах LG. Уже два дня такое у меня на телевизоре LG.

За это сообщение автора rd1176 поблагодарил:
torr (02 сен 2019, 20:26)
rd1176

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 авг 2019, 13:37
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 43uk6450plc.druwldu 55SM8500PLA

Re: Голосовой поиск и голосовое управление телевизором

Сообщение fisher » 02 сен 2019, 16:09

На моем 49sm9000 тоже говорит не удалось распознать. Оказывается проблема на серверах. Зря только на заводские настройки сбрасывал :oops:
fisher

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 06 май 2019, 16:18
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: LG 49SM9000

Re: Голосовой поиск и управление телевизором

Сообщение torr » 02 сен 2019, 20:28

rd1176 писал(а):Причём характер ошибки такой, что если отключить сетевое подключение (отсоединить витую пару или разорвать соединение по Wi Fi), то телевизор без проблем понимает голосовые команды типа "Выключись", "перейди на канал № такой -то" и т.д. Также подключал через точку доступа смартфона- не работает (ошибка 6022). Значит проблема точно на серверах LG. Уже два дня такое у меня на телевизоре LG.

Благодарю! Отключил ТВ от wi-fi, и голосовые команды вновь заработали.
LG OLED55E6V => OLED65C8
torr

 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 19 ноя 2017, 15:13
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Телевизор: LG OLED65C8

Re: Голосовой поиск и голосовое управление телевизором

Сообщение rd1176 » 02 сен 2019, 20:51

Ждём тогда LG исправит массовую проблему или выпустить новую прошивку.
rd1176

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 авг 2019, 13:37
Откуда: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Телевизор: 43uk6450plc.druwldu 55SM8500PLA

Re: Телевизор LG SK8500 (49,55,65") 2018 года

Сообщение alexnn78 » 03 сен 2019, 18:51

Голосовой поиск так и не работает. У меня также не работают каналы LG, не загружаются, видимо также из-за не работающего сервера. Как долго не могут починить, плохо.
alexnn78

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 29 июл 2015, 11:52
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Телевизор: LG 49SK8500

Re: Голосовой поиск и голосовое управление телевизором

Сообщение AVG » 04 сен 2019, 08:27

Два последних дня голосовое управление работает утром до 6 часов. Потом появляется ошибка 6022.
AVG

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 сен 2019, 08:21
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Телевизор: 55SK8100PLA

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Помощь



 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 8