webOS Forums - форум пользователей телевизоров на webOS

[Agent566]

Перестало работать голосовое управление телевизора LG OLED 55B8S 1 СЕНТЯБРЯ. Ютуб открывается после 10-го раза, но в Ютубе если что-то говорить - пишет "не распознана речевая связь, ошибка сервера". Какой нафиг сервер, вы что, телек за 100.000 руб 6 месяцев полная фигня.

[Архивариус]

Судя по всему, нынешняя проблема с неработающим голосовым поиском коснулась в основном телевизоров 2017 и 2018 модельных годов:
Джексон @ Телевизор LG OLED B8 (55, 65") 2018 года
torr @ Телевизор LG OLED B8 (55, 65") 2018 года
alexnn78 @ Телевизор LG SK8500 (49,55,65") 2018 года
Суетин Сергей @ Телевизор LG SK8100 (55,65,75") 2018 года

На моём 55B7V (модель 2017 года) тоже выдает "При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022)"

Pri podcliuchenii k serveru proizoshla vremennaia oshibka. Povtorite popytku pozzhe.6022.jpg (215.26 КБ) Просмотров: 13097

Поддержка LG сообщает, что разработчики в курсе ошибки и работают над ее устранением:

Модератор LG сегодня в 12:35
Здравствуйте! В данный момент наблюдается проблема в работе службы голосового поиска в телевизорах LG. Разработчики уже уведомлены об ошибке и работают над ее устранением. Ожидайте, пожалуйста, после выяснения причин проблема должна быть устранена на стороне самой службы. Возможно на телевизор придет обновление ПО устраняющее ошибку (можно установить автоматическое обновление в настройках, чтобы телевизор уведомил и сразу предложил его установить). Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства!

https://vk.com/topic-11072550_27193792?post=168646

[narpol]

Судя по всему, нынешняя проблема с неработающим голосовым поиском коснулась в основном телевизоров 2017 и 2018 модельных годов:
Джексон @ Телевизор LG OLED B8 (55, 65" 2018 года
torr @ Телевизор LG OLED B8 (55, 65" 2018 года
alexnn78 @ Телевизор LG SK8500 (49,55,65" 2018 года
Суетин Сергей @ Телевизор LG SK8100 (55,65,75" 2018 года

На моём 55B7V (модель 2017 года) тоже выдает "При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022) "

Ну тогда добавлю, что и на моем 2019 г. в. не работало (просто проверил, не использую, сегодня не проверял) - правда не было никаких сообщений об ошибке, зато регулярно поиск не выполнялся с информированием "Не удалось распознать"

[rd1176]

Причём характер ошибки такой, что если отключить сетевое подключение (отсоединить витую пару или разорвать соединение по Wi Fi), то телевизор без проблем понимает голосовые команды типа "Выключись", "перейди на канал № такой -то" и т.д. Также подключал через точку доступа смартфона- не работает (ошибка 6022). Значит проблема точно на серверах LG. Уже два дня такое у меня на телевизоре LG.

[fisher]

На моем 49sm9000 тоже говорит не удалось распознать. Оказывается проблема на серверах. Зря только на заводские настройки сбрасывал

[torr]

Причём характер ошибки такой, что если отключить сетевое подключение (отсоединить витую пару или разорвать соединение по Wi Fi), то телевизор без проблем понимает голосовые команды типа "Выключись", "перейди на канал № такой -то" и т.д. Также подключал через точку доступа смартфона- не работает (ошибка 6022). Значит проблема точно на серверах LG. Уже два дня такое у меня на телевизоре LG.

Благодарю! Отключил ТВ от wi-fi, и голосовые команды вновь заработали.

[rd1176]

Ждём тогда LG исправит массовую проблему или выпустить новую прошивку.

[alexnn78]

Голосовой поиск так и не работает. У меня также не работают каналы LG, не загружаются, видимо также из-за не работающего сервера. Как долго не могут починить, плохо.

[AVG]

Два последних дня голосовое управление работает утром до 6 часов. Потом появляется ошибка 6022.

[tessi]

alexnn78

Олег Кочарыгин сегодня в 18:58
Сегодня пришел с работы обновил приложение YouTube и распознавание голоса заработало, может совпадение, но исправили ошибку.

https://vk.com/topic-11072550_27193792?offset=61980