LGERA
В крайней прошивке для ТВ 16 года (конкретно е6) появились "ёлочки" при просмотре. Особенно видно на футболе, белые линии ступеньками. Планируется исправление?
webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS
Сообщество любителей webOS-телевизоров LG
"Ёлочки" на эфирных каналах после крайнего обновления
Правила форума
Уважаемые пользователи форума!
В этом разделе Вы можете оставить свою жалобу или предложение по поводу работы программного обеспечения (ПО) конкретного ТВ.
Жалоба будет рассмотрена представителем подразделения разработки ПО компании LG.
ВНИМАНИЕ!
Не все жалобы будут рассмотрены.
Жалобы принимаются в формате:
Для статистики рекомендуется также копии конкретных жалоб направлять в личные сообщения участнику LGERA. Для упрощения, пожалуйста пишите в теме письма: (пример)
Тема: 55UC970V - 04.25.05 - s/n 412RAPP3YD129 - Не работает TruMotion в приложениях на YouTube
В этом разделе также можно обсуждать и пожелания.
Уважаемые пользователи форума!
В этом разделе Вы можете оставить свою жалобу или предложение по поводу работы программного обеспечения (ПО) конкретного ТВ.
Жалоба будет рассмотрена представителем подразделения разработки ПО компании LG.
ВНИМАНИЕ!
Не все жалобы будут рассмотрены.
Жалобы принимаются в формате:
- Модель ТВ с суффиксом (сзади на шильдике с серийником) - (пример: 55UF950V-ZA)
- Версия ПО (На webOS зайти в меню [ОБЩИЕ] - [Сведения о телевизоре] - прокрутить в самый верх, там [Версия ПО] - 04.05.45(пример))
- Серийный номер ТВ
- ФИО, или хотя бы И.
- Текст обращения (краткость сестра таланта), по-возможности на английском.
По возможности прикрепите фото или видео вашей проблемы.
Для статистики рекомендуется также копии конкретных жалоб направлять в личные сообщения участнику LGERA. Для упрощения, пожалуйста пишите в теме письма: (пример)
Тема: 55UC970V - 04.25.05 - s/n 412RAPP3YD129 - Не работает TruMotion в приложениях на YouTube
В этом разделе также можно обсуждать и пожелания.
Сообщений: 7
• Страница 1 из 1
"Ёлочки" на эфирных каналах после крайнего обновления
belka76 » 13 дек 2017, 22:13
- belka76
- Сообщения: 186
- Зарегистрирован: 03 янв 2017, 19:32
- Благодарил (а): 9 раз.
- Поблагодарили: 7 раз.
- Телефон: LG65E6v
"Ёлочки" на эфирных каналах после крайнего обновления
Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
- Спонсор
- Сообщения: 100
- Зарегистрирован: 15 июл 2014, 19:43
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG
AMETKO » 13 дек 2017, 22:18
belka76
В первом сообщении этой темы инженерами LG размещен образец сообщения о проблеме.
Наверное не просто так это сделано, как думаете?
п.с. Ступеньки, елочки, лучше прикрепите фотографию дефекта.
В первом сообщении этой темы инженерами LG размещен образец сообщения о проблеме.
Наверное не просто так это сделано, как думаете?
п.с. Ступеньки, елочки, лучше прикрепите фотографию дефекта.
- AMETKO
- Сообщения: 326
- Зарегистрирован: 18 июн 2017, 23:32
- Благодарил (а): 43 раз.
- Поблагодарили: 45 раз.
- Телевизор: LG 43UH603V
Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG
belka76 » 13 дек 2017, 22:57
AMETKO
Спасибо за комментарий.
Если посмотреть к кому обращено мое сообщение, то оно не к вам
Спасибо за комментарий.
Если посмотреть к кому обращено мое сообщение, то оно не к вам
- belka76
- Сообщения: 186
- Зарегистрирован: 03 янв 2017, 19:32
- Благодарил (а): 9 раз.
- Поблагодарили: 7 раз.
- Телефон: LG65E6v
Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG
AMETKO » 13 дек 2017, 23:13
Ваше обращение уже дважды игнорируют. Пора задать себе вопрос "почему?"
- AMETKO
- Сообщения: 326
- Зарегистрирован: 18 июн 2017, 23:32
- Благодарил (а): 43 раз.
- Поблагодарили: 45 раз.
- Телевизор: LG 43UH603V
Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG
belka76 » 14 дек 2017, 01:05
AMETKO
Либо люди работают над фиксом, либо правда глаза режет, я так думаю.
Либо люди работают над фиксом, либо правда глаза режет, я так думаю.
- belka76
- Сообщения: 186
- Зарегистрирован: 03 янв 2017, 19:32
- Благодарил (а): 9 раз.
- Поблагодарили: 7 раз.
- Телефон: LG65E6v
Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG
LGERA » 14 дек 2017, 15:20
belka76 писал(а):LGERA
В крайней прошивке для ТВ 16 года (конкретно е6) появились "ёлочки" при просмотре. Особенно видно на футболе, белые линии ступеньками. Планируется исправление?
Мы не видели отличий при проверке софта.
Ёлочки это Интерлейс. Возможно, провайдер изменил параметры сигнала. С обновлением ПО этого произойти не должно было.
И потом, версия ПО? Провайдер? Какой тип сигнала? Город? Частота? Фото дефекта?
Всё что я здесь пишу - это исключительно по личной иннициативе.
Я лишь пытаюсь помочь в силу своей компетенции, либо озвучиваю политику компании...
Я лишь пытаюсь помочь в силу своей компетенции, либо озвучиваю политику компании...
- LGERA
- Сообщения: 125
- Зарегистрирован: 15 мар 2016, 21:48
- Откуда: Завод LG, Рузский район, МО, РФ
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 38 раз.
- Телевизор: OLED65C7VBOZ
Re: Книга жалоб и предложений по работе ПО телевизоров LG
belka76 » 14 дек 2017, 16:28
LGERA
Проблема аналогична описанной тут: lucky10 @ Новые прошивки на серверах обновления LG для ТВ 2016 года
Проблема аналогична описанной тут: lucky10 @ Новые прошивки на серверах обновления LG для ТВ 2016 года
- belka76
- Сообщения: 186
- Зарегистрирован: 03 янв 2017, 19:32
- Благодарил (а): 9 раз.
- Поблагодарили: 7 раз.
- Телефон: LG65E6v
Сообщений: 7
• Страница 1 из 1
Вернуться в Жалобы и предложения по работе ПО телевизоров LG
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0