webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[Snarky]

Cделал сброс OLED 55C2 до заводских настроек и не могу войти в аккаунт LG - ТВ пишет "Не удалось получить информацию о стране обслуживания LG с сервера".. Непонятно..

ne-udalos-poluchit-informaciyu-o-strane-obsluzhivaniya-lg.jpg (113.97 КБ) Просмотров: 1725

Не удалось получить информацию о стране обслуживания LG с сервера

phpBB [video]

[AMETKO]

Snarky
Телевизор серый или белый/еас?

[Snarky]

серый, судя по всему. но всё работало.

[AMETKO]

Snarky
Может по IP адресу начали со стороны LG проверять? В сервисное меню есть возможность войти? Какой там код страны?

[Snarky]

IMG_20230825_223226.jpg (141.34 КБ) Просмотров: 1846

Это?

[AMETKO]

Snarky
3640 Россия и СНГ, код вроде нормальный. Возможно еще на серверах у LG какие-то проблемы, от телевизора тут больше нечего не зависит.

[Snarky]

то есть - подождать? Или Control D поднять на куда нибудь?

[AMETKO]

Snarky
Да. Со стороны телевизора больше тут ничего не сделать. Ну можно если хочется поэкспериментировать поменять в настройках тв страну обслуживания, сделать новую учетную запись на LG через какой-нибудь VPN. И через телефон с VPN подключить тв. Ну то есть проверить будет ли проблема с другими странами.

[Snarky]

То есть это не "блокировка", как она тут понимается, это какая то другая проблема?

[Captain47]

Подскажите пожалуйста, у меня видимо схожая проблема и она состоит в следующем:ни одно приложение не обновляется и не скачивается. Ранее, примерно месяц назад, точно сказать не могу, тв родителей все было нормально. При попытке установить приложение или обновить его все время ошибка "не удалось получить информацию о стране обслуживания LG с сервера". Изменение страны обслуживания допустим на Казахстан не решает проблему. Тв не "серый", в списке стран есть Россия. Пульт с кнопками иви, окко, кинопоиск. Модель 32LQ63006LA.ARUB. Подскажите пожалуста, как решить проблему.