Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Обсуждение LG smart TV. Пишем тут отзывы и мнения об лджи смарт тв! Разрешено обсуждать цены и где дешевле купить смарт тв.

Re: Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Сообщение JackSparrow » 28 ноя 2023, 16:55

sat36
Можете фото проблемы выложить?

п.с. у Вас в профиле еще LG 32LB650V указан)
JackSparrow

 
Сообщения: 10983
Зарегистрирован: 10 июн 2018, 17:48
Благодарил (а): 1805 раз.
Поблагодарили: 1921 раз.
Телевизор: LG OLED 55C9

Re: Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Спонсор » 28 ноя 2023, 16:55

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор

 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Re: Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Сообщение narpol » 29 ноя 2023, 11:33

LGERA
Можете прокомментировать изменения в ситуации с гарантийным обслуживанием ввезенных в РФ по параллельному импорту ТВ (=не российской сборки), заявленное службой техподдержки LG: обсуждение с AMETKO @ Гарантия на телевизоры LG и далее (в частности, что часть из них с определенными серийными номерами может попадать под 2-годичное обслуживание).
Ну и заодно подтвердить или опровергнуть факт сборки oled-моделей линейки 2023 г. на российском производстве (в Рузе).
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Броня крепка, но водка все же крепче.
Полезная форуму информация из ЛС будет опубликована в соответствующей теме.
Аватара пользователя
narpol

 
Сообщения: 17044
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Город: РФ, РКС
Благодарил (а): 800 раз.
Поблагодарили: 4047 раз.
Телевизор: 43UJ740 - 49SM9000 - OLED48CX
Звук: JBL BAR 9.1; M9702 [Pioneer UDP-LX500]

Re: Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Сообщение LGERA » 13 дек 2023, 14:56

OLED 23 года на заводе в Рузе не собирали
Насчет гарантии лучше обратиться на горячую линию.
Всё что я здесь пишу - это исключительно по личной иннициативе.
Я лишь пытаюсь помочь в силу своей компетенции, либо озвучиваю политику компании...

За это сообщение автора LGERA поблагодарили: 3
MetalMen (09 янв 2024, 09:50), narpol (13 дек 2023, 15:01), Vladi73 (13 дек 2023, 16:51)
LGERA

 
Сообщения: 352
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 20:48
Город: Завод LG, Рузский район, МО, РФ
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 207 раз.
Телевизор: OLED55B8

Re: Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Сообщение vanchik » 13 дек 2023, 15:03

LGERA писал(а):На cbilling проблема подтвердилась. Работаем.

Привет! Нет новостей? )
vanchik

 
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 21 янв 2021, 12:15
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Телевизор: 50UN8100

Re: Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Сообщение LGERA » 13 дек 2023, 15:47

Hearse писал(а):MODEL: OLED65C1RLA
FW: 03.36.50
SN: 201RALL0A824
Dmitry
email: hearse-by@yandex.ru

LGERA, здравствуйте. Присоединяюсь к вопросу выше. При просмотре медиатеки (фильма в Ultra HD HDR качестве), в любом
плеере, будь то ottplayer, либо clouddy, при перемотке картинка зависает и не отвисает, даже если выйти и зайти выбрав продолжить просмотр - будет просто
чёрный экран. Время хронометража фильма при этом идёт. Если не пользоваться перемоткой, всё работает нормально.
Фильмы в обычном HD качестве работают без проблем.
Провайдер IPTV - cbilling.


Проблема на стороне сервера.
Контент разбивается на сегменты.
Но данные о видео потоке содержится только в первом сегменте.
По этому если открыть файл и не перематывать он будет его показывать.
Но если перемотать, то наш плеер забывает данные из первого сегмента (такая у него особенность)
Можно конечно конечно доработать плеер.
Но это дорогостоящий процесс и Корея на это не пойдет
Тратить ресурсы чтобы исправить проблему с потоком который не соответствует стандарту.
Согласно стандарта каждый сегмент должен содержать данные о видео потоке.

https://datatracker.ietf.org/doc/html/d ... tion-6.2.1

The server SHOULD attempt to divide the source media at points that
support effective decode of individual Media Segments, such as on
packet and key frame boundaries.

Админы из cbilling сказали что не могут изменить сегментирование на сервере.
Всё что я здесь пишу - это исключительно по личной иннициативе.
Я лишь пытаюсь помочь в силу своей компетенции, либо озвучиваю политику компании...

За это сообщение автора LGERA поблагодарили: 2
MOHAX777 (13 дек 2023, 20:03), narpol (13 дек 2023, 16:15)
LGERA

 
Сообщения: 352
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 20:48
Город: Завод LG, Рузский район, МО, РФ
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 207 раз.
Телевизор: OLED55B8

Re: Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Сообщение Vladi73 » 15 дек 2023, 22:21

LGERA писал(а):OLED 23 года на заводе в Рузе не собирали

То есть на горячей линии LG просто врут????

https://cloud.mail.ru/public/7ejD/dXRxE3vvK
Последний раз редактировалось Vladi73 17 дек 2023, 08:26, всего редактировалось 1 раз.
Vladi73

 
Сообщения: 1506
Зарегистрирован: 07 фев 2018, 10:55
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 390 раз.
Телевизор: LG OLED65G3RLA + LG OLED48C4RLA
Звук: HW-Q950A

Re: Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Сообщение александр891 » 16 дек 2023, 20:40

LGERA писал(а):OLED 23 года на заводе в Рузе не собирали
Насчет гарантии лучше обратиться на горячую линию.

Подтверждаем также. Руза oled 23г модели не выходили. И не выйдут на Рузе.
ООО "ТехноДомТВ"
ИНН 9709067604

Телефон 8-980-099-94-72
александр891

 
Сообщения: 672
Зарегистрирован: 24 июн 2020, 00:33
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Телевизор: OLED65C9PLA.

Re: Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Сообщение Stepik » 06 янв 2024, 09:09

Можете прокомментировать данную проблему:
У меня OLED65B2 прошивка 04.40.75, и сегодня я обнаружил то, что Dolby Atmos нифига не работает, а работает он только когда сделаешь сопряжение с bluetooth колонкой, так чтобы играли динамики тв и колонка одновременно, причем если колонку выключить, то объемный звук Dolby Atmos сохраняется, даже если выключить и включить тв, не знаю баг ли это, но звук, после этой процедуры становится бомбическим! Можете проверить на этих видео: https://www.youtube.com/playlist?list=P ... 2ocFx1ragy
Stepik

 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 16 дек 2023, 15:38
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Телевизор: LG OLED65B2

Re: Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Сообщение narpol » 06 янв 2024, 09:27

Stepik
Речь именно об Атмос-формате (т.к. в этих роликах на тюбике его нет просто), или просто о многоканальном объемном звуке Dolby Surround?
Все человек теряет с годами: юность, красоту, здоровье, порывы честолюбия. И только одна глупость никогда не покидает людей.
Броня крепка, но водка все же крепче.
Полезная форуму информация из ЛС будет опубликована в соответствующей теме.
Аватара пользователя
narpol

 
Сообщения: 17044
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:13
Город: РФ, РКС
Благодарил (а): 800 раз.
Поблагодарили: 4047 раз.
Телевизор: 43UJ740 - 49SM9000 - OLED48CX
Звук: JBL BAR 9.1; M9702 [Pioneer UDP-LX500]

Re: Вопросы, просьбы, пожелания и предложения к пользователю LGERA

Сообщение Stepik » 06 янв 2024, 16:34

Вообщем эффект объема пропадает если выйти из режима воспроизведения динамиков с колонкой покелюченной по блютус, даже если она выключена. Звук становится плоским, это наблюдается на аидео с Ютьюба с долби атмос и на видео с dolby audio, которые проигрываются через стандартный плеер.
Обьемные видео с долби атмос на ютьюбе тоже есть, я ссылку дал.
Stepik

 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 16 дек 2023, 15:38
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Телевизор: LG OLED65B2

Пред.След.

Вернуться в Телевизоры LG - Обсуждение



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация